STRATEGISCH BRAND DESIGN
H1: STRATEGIE
Strategie betekent 3 dingen volgend Van Dale:
1. De wetenschap of de kennis van het oorlog voeren.
2. Bekwaamheid om met behulp van ter beschikking staande middelen een gesteld doel te
bereiken.
3. Plan van handelen.
Twee componenten strategie:
- Doel: eerst weten waar je naartoe wilt voor het plan.
- Plan maken: beschrijf hoe je bij het doel komt.
Roger Martin: “zie strategie als het snijpunt van twee kritische vragen: waar wil je spelen? En hoe ga
je daar winnen”.
Merkstrategie: de manier waarop een merk wordt ingezet om (bedrijfs)doelstellingen te halen.
VB: Coolblue = klanttevredenheid.
Waar & het hoe?
- Waar: geografisch gebied / bepaalde markt / categorie
- Hoe: wie zijn de spelers, wat zijn de condities & regels?
Creëren van merkwaarde voor de eigen organisatie Factoren merkwaarde:
- Doelgroep
- Concurrentie
- Positionering
Niveau strategie:
Organisatie-strategie Marketing-strategie Merk-strategie Marketingcommunicatie-
strategie Campagnestrategie.
Twee dimensies strategie:
1. Dimensie van de plek in de organisatie:
- De directie bepaalt de organisatie strategie.
- De marketingafdeling bepaalt de marketingstrategie
- Alle andere vormen van strategie (marketing- of merk gerelateerd) vallen onder de
verantwoordelijkheid van de marketingafdeling.
2. Dimensie van perspectief of aanpak:
- Wanneer een marketeer het heeft over strategie terwijl hij eigenlijk campagnestrategie
bedoelt.
- Nog vaker heeft hij het gewoon over tactiek, (welke middelen worden gebruikt).
, H2: ORGANISATIE & MERK
Merk: verbinder tussen de organisatie, het product, de dienst en de klant.
Organisatie: samenwerkingsverband van groepen of personen die elkaar vinden in het werken aan
een bepaald doel. (ook wel: instituut, instantie, stichting, vereniging of bedrijf).
- Jurdische basis: hoe is de verantwoordelijkheid geregeld Gevolg: keuze benaming.
Merk kan niet als synoniem gebruikt worden voor organisatie. twee redenen:
1. Binnen een organisatie is een persoonlijkheid ontwikkeld Gevolg: waarden en normen,
een manier van met elkaar omgaan = organisatiecultuur ontwikkeld.
2. Kern van een organisatie wordt gevormd door mensen die de organisatie besturen
bepalen het gedrag, de communicatie & daarmee de uitstraling naar buiten toe.
De cultuur van de organisatie, het DNA, de normen en waarden vormen een basis voor het tweede:
communicatie & gedrag.
Wat is een bedrijf?
- Een organisatie met commerciële doelstellingen. Elk bedrijf is een organisatie, maar niet elke
organisatie is een bedrijf.
- Geen winstoogmerk = Non-profit.
Wat is een stichting / vereniging?
- Organisaties met een speciale juridische structuur. Mensen hebben met elkaar besloten om
een bepaalde activiteit uit te voeren. Kern = organiseren van die activiteit.
- Andere juridische rechtsvorm: eenmanszaak, vennootschap onder firma, besloten
vennootschap, naamloze vennootschap, commanditaire vennootschap.
Wat is een product en wat is een dienst?
- Economisch systeem: de markt van vraag en aanbod met vragers en aanbieders. Kunnen
zowel particulieren als organisaties zijn.
- Producten = tastbaar
- Diensten = niet tastbaar. VB: verzekering, bankrekening etc.
- Producten en diensten die samenkomen: VB: App Store van Apple, gekoppeld aan het gebruik
van je Iphone.
Cross-overs: vervaagde grenzen tussen product & dienst. VB: vroeger kocht je een cd (product), nu
ben je lid van Spotify (dienst).
Bussiness-to-business en business-to-customer:
- Business-to-business: als organisaties zaken met elkaar doen. Besluitvorming ingewikkeld.
Wie mag er beslissen? Welke bedragen? Wie moeten er betrokken worden?
H1: STRATEGIE
Strategie betekent 3 dingen volgend Van Dale:
1. De wetenschap of de kennis van het oorlog voeren.
2. Bekwaamheid om met behulp van ter beschikking staande middelen een gesteld doel te
bereiken.
3. Plan van handelen.
Twee componenten strategie:
- Doel: eerst weten waar je naartoe wilt voor het plan.
- Plan maken: beschrijf hoe je bij het doel komt.
Roger Martin: “zie strategie als het snijpunt van twee kritische vragen: waar wil je spelen? En hoe ga
je daar winnen”.
Merkstrategie: de manier waarop een merk wordt ingezet om (bedrijfs)doelstellingen te halen.
VB: Coolblue = klanttevredenheid.
Waar & het hoe?
- Waar: geografisch gebied / bepaalde markt / categorie
- Hoe: wie zijn de spelers, wat zijn de condities & regels?
Creëren van merkwaarde voor de eigen organisatie Factoren merkwaarde:
- Doelgroep
- Concurrentie
- Positionering
Niveau strategie:
Organisatie-strategie Marketing-strategie Merk-strategie Marketingcommunicatie-
strategie Campagnestrategie.
Twee dimensies strategie:
1. Dimensie van de plek in de organisatie:
- De directie bepaalt de organisatie strategie.
- De marketingafdeling bepaalt de marketingstrategie
- Alle andere vormen van strategie (marketing- of merk gerelateerd) vallen onder de
verantwoordelijkheid van de marketingafdeling.
2. Dimensie van perspectief of aanpak:
- Wanneer een marketeer het heeft over strategie terwijl hij eigenlijk campagnestrategie
bedoelt.
- Nog vaker heeft hij het gewoon over tactiek, (welke middelen worden gebruikt).
, H2: ORGANISATIE & MERK
Merk: verbinder tussen de organisatie, het product, de dienst en de klant.
Organisatie: samenwerkingsverband van groepen of personen die elkaar vinden in het werken aan
een bepaald doel. (ook wel: instituut, instantie, stichting, vereniging of bedrijf).
- Jurdische basis: hoe is de verantwoordelijkheid geregeld Gevolg: keuze benaming.
Merk kan niet als synoniem gebruikt worden voor organisatie. twee redenen:
1. Binnen een organisatie is een persoonlijkheid ontwikkeld Gevolg: waarden en normen,
een manier van met elkaar omgaan = organisatiecultuur ontwikkeld.
2. Kern van een organisatie wordt gevormd door mensen die de organisatie besturen
bepalen het gedrag, de communicatie & daarmee de uitstraling naar buiten toe.
De cultuur van de organisatie, het DNA, de normen en waarden vormen een basis voor het tweede:
communicatie & gedrag.
Wat is een bedrijf?
- Een organisatie met commerciële doelstellingen. Elk bedrijf is een organisatie, maar niet elke
organisatie is een bedrijf.
- Geen winstoogmerk = Non-profit.
Wat is een stichting / vereniging?
- Organisaties met een speciale juridische structuur. Mensen hebben met elkaar besloten om
een bepaalde activiteit uit te voeren. Kern = organiseren van die activiteit.
- Andere juridische rechtsvorm: eenmanszaak, vennootschap onder firma, besloten
vennootschap, naamloze vennootschap, commanditaire vennootschap.
Wat is een product en wat is een dienst?
- Economisch systeem: de markt van vraag en aanbod met vragers en aanbieders. Kunnen
zowel particulieren als organisaties zijn.
- Producten = tastbaar
- Diensten = niet tastbaar. VB: verzekering, bankrekening etc.
- Producten en diensten die samenkomen: VB: App Store van Apple, gekoppeld aan het gebruik
van je Iphone.
Cross-overs: vervaagde grenzen tussen product & dienst. VB: vroeger kocht je een cd (product), nu
ben je lid van Spotify (dienst).
Bussiness-to-business en business-to-customer:
- Business-to-business: als organisaties zaken met elkaar doen. Besluitvorming ingewikkeld.
Wie mag er beslissen? Welke bedragen? Wie moeten er betrokken worden?
