Hoofdstuk 2, operations performance
Beoordeling operations
Deze 3 P’s zijn samen de triple bottom line.
Operation zo waarmaken dat de strategie van het bedrijf behaald wordt. De fases waarin de operations
zich in het bedrijf mengen (zie foto).
Een bedrijf die balanceert tussen de 3 P’s heeft een sustainable bedrijf, ofwel een duurzaam bedrijf.
Een goede winst voor de eigenaren, maar zonder te veel schade te doen aan mens en natuur.
People gaat vooral over de werknemers en de klanten.
Planet gaat vooral over duurzaamheid, recycling en het milieu.
Profit gaat meer over het drukken van de kosten, de snelheid, het risico en het effect.
Kwaliteit
Kwaliteit binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Kwaliteit zorgt ervoor dat de kosten dalen, er is minder uitval en afval en de
arbeidsproductiviteit is hoog
Kwaliteit zorgt voor betrouwbaarheid. Als de kwaliteit van het product goed is zorgt dit voor
vertrouwen van de consument
,Snelheid
Snelheid binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Snelheid zorgt ervoor dat er minder in voorraad gehouden hoeft te worden
Snelheid zorgt ervoor dat er minder risico genomen hoeft te worden
Betrouwbaarheid
Betrouwbaarheid binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Als een goed of een materiaal meer betrouwbaar is scheelt dit tijd, het hoeft namelijk niet
gerepareerd te worden of er hoeft niet over nagedacht te worden
Tijd kost geld, dus als iets onbetrouwbaars tijd kost, dan kost het ook geld
Flexibiliteit
Flexibiliteit binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Flexibiliteit zorgt ervoor dat er sneller gehandeld kan worden
Flexibiliteit zorgt ervoor dat het betrouwbaar blijft. Wanneer een bedrijf onder druk komt te
staan is er flexibiliteit nodig. Als dit goed gaat wordt het bedrijf als betrouwbaar gezien.
Productiviteitsratio’s
Productiviteit = output/inzet
Single factor productiviteit = output/enkele input (bijvoorbeeld of per uur of per euro)
Multi factor productiviteit = output/alle input
Efficient frontier = optimale balans tussen performance en kosten en geeft dus het hoogste
rendement.
Balanced scorecard
De 4 elementen zijn: financieel, klanten, intern en innovatie.
, Hoofdstuk 3, operations strategie
De vier stappen van ontwikkelfases van de bijdrage van operations binnen een bedrijf:
Deze 4 stappen worden gebruikt om de rol bijdrage van operations in een onderneming te analyseren.
Hier willen bedrijven het liefst zo hoog mogelijk in scoren.
Levensfasen bedrijven in de markt
Beoordeling operations
Deze 3 P’s zijn samen de triple bottom line.
Operation zo waarmaken dat de strategie van het bedrijf behaald wordt. De fases waarin de operations
zich in het bedrijf mengen (zie foto).
Een bedrijf die balanceert tussen de 3 P’s heeft een sustainable bedrijf, ofwel een duurzaam bedrijf.
Een goede winst voor de eigenaren, maar zonder te veel schade te doen aan mens en natuur.
People gaat vooral over de werknemers en de klanten.
Planet gaat vooral over duurzaamheid, recycling en het milieu.
Profit gaat meer over het drukken van de kosten, de snelheid, het risico en het effect.
Kwaliteit
Kwaliteit binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Kwaliteit zorgt ervoor dat de kosten dalen, er is minder uitval en afval en de
arbeidsproductiviteit is hoog
Kwaliteit zorgt voor betrouwbaarheid. Als de kwaliteit van het product goed is zorgt dit voor
vertrouwen van de consument
,Snelheid
Snelheid binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Snelheid zorgt ervoor dat er minder in voorraad gehouden hoeft te worden
Snelheid zorgt ervoor dat er minder risico genomen hoeft te worden
Betrouwbaarheid
Betrouwbaarheid binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Als een goed of een materiaal meer betrouwbaar is scheelt dit tijd, het hoeft namelijk niet
gerepareerd te worden of er hoeft niet over nagedacht te worden
Tijd kost geld, dus als iets onbetrouwbaars tijd kost, dan kost het ook geld
Flexibiliteit
Flexibiliteit binnen de organisatie is om een aantal redenen van belang:
Flexibiliteit zorgt ervoor dat er sneller gehandeld kan worden
Flexibiliteit zorgt ervoor dat het betrouwbaar blijft. Wanneer een bedrijf onder druk komt te
staan is er flexibiliteit nodig. Als dit goed gaat wordt het bedrijf als betrouwbaar gezien.
Productiviteitsratio’s
Productiviteit = output/inzet
Single factor productiviteit = output/enkele input (bijvoorbeeld of per uur of per euro)
Multi factor productiviteit = output/alle input
Efficient frontier = optimale balans tussen performance en kosten en geeft dus het hoogste
rendement.
Balanced scorecard
De 4 elementen zijn: financieel, klanten, intern en innovatie.
, Hoofdstuk 3, operations strategie
De vier stappen van ontwikkelfases van de bijdrage van operations binnen een bedrijf:
Deze 4 stappen worden gebruikt om de rol bijdrage van operations in een onderneming te analyseren.
Hier willen bedrijven het liefst zo hoog mogelijk in scoren.
Levensfasen bedrijven in de markt
