Samenvatting boek Management Information Systems
Hoofdstuk 1; Informatiesystemen in het mondiale bedrijfsleven van vandaag
Wat is nieuw bij management informatie systemen?
o IT innovaties; er is nu een continue streaming van informatie technologie innovaties
welke de traditionele zakenwereld transformeert. Sommige voorbeelden hiervan zijn;
o Cloud computing
o Big data
o Internet of things
o Business analytics
o Machine learning systems
o Nieuwe business modellen; er is behoefte naar online video service of
streamingsdiensten, zoals netflix, apple itunes en amazon.
o Uitbreiding van e-commerce; door middel van advertering op sociale media.
o Management veranderingen; Door middel van het altijd bereikbaar zijn door de
mobiele telefoons en wifi is er continu contact.
o Veranderingen in bedrijven;
Digitale onderneming; een bedrijf waarbij bijna alle belangrijke zakelijke relaties van de
organisatie met klanten, leveranciers en werknemers digitaal mogelijk worden gemaakt.
Bedrijfsproces; het geheel van logisch samenhangende taken en gedragingen die
organisaties in de loop van de tijd ontwikkelen om specifieke bedrijfsresultaten te behalen,
en naar de unieke manier waarop deze activiteiten worden georganiseerd en gecoördineerd.
Operational excellence; voortdurend streven naar verbetering van de efficiëntie van de
activiteiten om zo een hogere winstgevendheid te bereiken.
Bedrijfsmodel; de manier hoe een bedrijf een product of dienst levert en verkoopt om
waarde te creëren.
Customer intimacy; Als je de klant heel goed kent en ze goed bedient, reageren de klanten
over het algemeen door terug te keren en meer te kopen.
Informatie technologie, oftewel IT, bestaat uit alle hardware en software die een bedrijf
nodig heeft om zijn bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
Informatiesysteem; een geheel van onderlinge samenhangende componenten die
informatie
o Verzamelen (of opvragen)
o Verwerken
o Opslaan
o Verspreiden ter ondersteuning van de besluitvorming om de controle in een
organisatie.
Informatie betreft de data dat gevormd is in een vorm die zinvol en nuttig is voor de
gebruiker. Dit betreft data.
, Er zijn drie soorten activiteiten in een informatiesysteem;
o Input; ruwe gegevens verzamelen binnen de organisatie of uit de externe omgeving.
o Processing; omzetten van de input naar betekenisvolle informatie.
o Output; geeft de verwerkte informatie door aan personen die ze zullen gebruiken.
Management informatie systemen (MIS); een systeem wat inzicht geeft in de management-
en organisatiedimensies van systemen en naast dat ook in de technische dimensies.
Er zijn verschillende soorten niveau’s binnen een organisatie die op een andere manier
gebruik maken van informatie;
- Hoger management; lange termijn beslissingen maken
- Midden management; voert de programma’s en plannen van het hoger management
uit.
- Operationeel management; verantwoordelijk voor het monitoren van de dagelijkse
activiteiten.
Hardware; is de fysieke apparatuur die wordt gebruikt voor invoer-, verwerkings- en
uitvoeractiviteiten in een informatiesysteem.
Software; de gedetailleerde, voorgeprogrammeerde instructies waarmee de
computerhardwarecomponent in een informatiesysteem wordt bestuurd.
Bij een informatiesysteem tellen zowel technische als gedragsmatige benaderingen.
Hoofstuk 2; wereldwijde e-business en samenwerking
Door processen te analyseren kan je goed in kaart brengen hoe de onderneming nou
daadwerkelijk werkt. Daarnaast kan je ook in beeld brengen hoe de onderneming te
verbeteren door de processen te optimaliseren.
Je hebt transactie verwerkende systemen nodig voor de dagelijkse processen, zoals sales,
en alle overige transacties welke dagelijks plaatsvinden binnen een organisatie.
Business intelligence; het toegankelijk maken van gegevens om managers en andere
gebruikers van de onderneming te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen.
Een systeem wat ook helpt bij business intelligence is beslissingsondersteunende systemen.
Deze focust zich op problemen die uniek zijn en snel veranderen en waarvoor de procedure
om tot een oplossing te komen.
Vervolgens heb je ook nog ondersteunende systemen, deze helpt het hoger management
met het maken van beslissingen. Dit kan bijvoorbeeld een digitaal dashboard te zijn.
Er zijn verschillende soorten bedrijfsapplicaties, dat zijn systemen die zich uitstrekken over
functionele gebieden, gericht zijn op de verbetering van bedrijfsprocessen en alle
managementniveaus omvatten:
o Enterprise Resource Planning systeem (ERP); is om alle bedrijfsprocessen in één
softwaresysteem te integreren.
Hoofdstuk 1; Informatiesystemen in het mondiale bedrijfsleven van vandaag
Wat is nieuw bij management informatie systemen?
o IT innovaties; er is nu een continue streaming van informatie technologie innovaties
welke de traditionele zakenwereld transformeert. Sommige voorbeelden hiervan zijn;
o Cloud computing
o Big data
o Internet of things
o Business analytics
o Machine learning systems
o Nieuwe business modellen; er is behoefte naar online video service of
streamingsdiensten, zoals netflix, apple itunes en amazon.
o Uitbreiding van e-commerce; door middel van advertering op sociale media.
o Management veranderingen; Door middel van het altijd bereikbaar zijn door de
mobiele telefoons en wifi is er continu contact.
o Veranderingen in bedrijven;
Digitale onderneming; een bedrijf waarbij bijna alle belangrijke zakelijke relaties van de
organisatie met klanten, leveranciers en werknemers digitaal mogelijk worden gemaakt.
Bedrijfsproces; het geheel van logisch samenhangende taken en gedragingen die
organisaties in de loop van de tijd ontwikkelen om specifieke bedrijfsresultaten te behalen,
en naar de unieke manier waarop deze activiteiten worden georganiseerd en gecoördineerd.
Operational excellence; voortdurend streven naar verbetering van de efficiëntie van de
activiteiten om zo een hogere winstgevendheid te bereiken.
Bedrijfsmodel; de manier hoe een bedrijf een product of dienst levert en verkoopt om
waarde te creëren.
Customer intimacy; Als je de klant heel goed kent en ze goed bedient, reageren de klanten
over het algemeen door terug te keren en meer te kopen.
Informatie technologie, oftewel IT, bestaat uit alle hardware en software die een bedrijf
nodig heeft om zijn bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
Informatiesysteem; een geheel van onderlinge samenhangende componenten die
informatie
o Verzamelen (of opvragen)
o Verwerken
o Opslaan
o Verspreiden ter ondersteuning van de besluitvorming om de controle in een
organisatie.
Informatie betreft de data dat gevormd is in een vorm die zinvol en nuttig is voor de
gebruiker. Dit betreft data.
, Er zijn drie soorten activiteiten in een informatiesysteem;
o Input; ruwe gegevens verzamelen binnen de organisatie of uit de externe omgeving.
o Processing; omzetten van de input naar betekenisvolle informatie.
o Output; geeft de verwerkte informatie door aan personen die ze zullen gebruiken.
Management informatie systemen (MIS); een systeem wat inzicht geeft in de management-
en organisatiedimensies van systemen en naast dat ook in de technische dimensies.
Er zijn verschillende soorten niveau’s binnen een organisatie die op een andere manier
gebruik maken van informatie;
- Hoger management; lange termijn beslissingen maken
- Midden management; voert de programma’s en plannen van het hoger management
uit.
- Operationeel management; verantwoordelijk voor het monitoren van de dagelijkse
activiteiten.
Hardware; is de fysieke apparatuur die wordt gebruikt voor invoer-, verwerkings- en
uitvoeractiviteiten in een informatiesysteem.
Software; de gedetailleerde, voorgeprogrammeerde instructies waarmee de
computerhardwarecomponent in een informatiesysteem wordt bestuurd.
Bij een informatiesysteem tellen zowel technische als gedragsmatige benaderingen.
Hoofstuk 2; wereldwijde e-business en samenwerking
Door processen te analyseren kan je goed in kaart brengen hoe de onderneming nou
daadwerkelijk werkt. Daarnaast kan je ook in beeld brengen hoe de onderneming te
verbeteren door de processen te optimaliseren.
Je hebt transactie verwerkende systemen nodig voor de dagelijkse processen, zoals sales,
en alle overige transacties welke dagelijks plaatsvinden binnen een organisatie.
Business intelligence; het toegankelijk maken van gegevens om managers en andere
gebruikers van de onderneming te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen.
Een systeem wat ook helpt bij business intelligence is beslissingsondersteunende systemen.
Deze focust zich op problemen die uniek zijn en snel veranderen en waarvoor de procedure
om tot een oplossing te komen.
Vervolgens heb je ook nog ondersteunende systemen, deze helpt het hoger management
met het maken van beslissingen. Dit kan bijvoorbeeld een digitaal dashboard te zijn.
Er zijn verschillende soorten bedrijfsapplicaties, dat zijn systemen die zich uitstrekken over
functionele gebieden, gericht zijn op de verbetering van bedrijfsprocessen en alle
managementniveaus omvatten:
o Enterprise Resource Planning systeem (ERP); is om alle bedrijfsprocessen in één
softwaresysteem te integreren.
