Charlotte Leonie Maes COM2-D Frans 3
SV Frans semester 1 – Januari 2022
Module 1: correspondance
Écrire un mail:
1) Les coordonnées de l’expéditeur
2) Les coordonnés du destinataire
3) La date
Ville d’origine de la lettre + virgule + le + chiffre (jour) + mois (miniscule) + année
Ex: Bruges, le 2 février 2019
4) L’object de la lettre
Il s’agit d’une brève indication du contenu de la lettre
Ex: objet: demande d’informations
5) La formule d’appel/l’appellation
- Doit tenir compte des relations existant entre les deux correspondants, de la
situation sociale ou hiérarchique de l’un par rapport à l’autre.
- Suivie d’un titre s’il s’agit de hautes fonctions
Monsieur/Madame: pour une personne privée qu’on ne connaît pas
Normes françaises: virgule
Normes BIN: sans virgule
Madam/Monsieur: pour personnes inconnues (entreprise, clients potentiels,
organisation…)
Monsieur le Directeur/Madame le Juge: pour quelqu’un dont on mentionne le titre
Cher Monsieur Duclos/ Chère Madame Dupont/Cher Patrick/ Chère Marie/Chers
collègues = pour quelqu’un qu’un connaît bien
6) Le corps de la lettre
Prendre un nouveau paragraphe pour chaque développement d’idées.
- Introduction: formule d’attaque
- Développement
- Conclusion: formules de fin de lettre
7) La signature
- La signature est manuscrite
- Sous la signature: le nom du signataire
- Sous le nom: la fonction ou le titre
8) Pièces jointes/annexes
Précisez le nombre et la nature des documents joints à la lettre
9) Copies
Lorsqu’on envoie une copie de la lettre à un tiers, il faut le mentionner
Module 2: communication professionnelle de base
Module 3: enquêtes et sondages
SV Frans semester 1 – Januari 2022
Module 1: correspondance
Écrire un mail:
1) Les coordonnées de l’expéditeur
2) Les coordonnés du destinataire
3) La date
Ville d’origine de la lettre + virgule + le + chiffre (jour) + mois (miniscule) + année
Ex: Bruges, le 2 février 2019
4) L’object de la lettre
Il s’agit d’une brève indication du contenu de la lettre
Ex: objet: demande d’informations
5) La formule d’appel/l’appellation
- Doit tenir compte des relations existant entre les deux correspondants, de la
situation sociale ou hiérarchique de l’un par rapport à l’autre.
- Suivie d’un titre s’il s’agit de hautes fonctions
Monsieur/Madame: pour une personne privée qu’on ne connaît pas
Normes françaises: virgule
Normes BIN: sans virgule
Madam/Monsieur: pour personnes inconnues (entreprise, clients potentiels,
organisation…)
Monsieur le Directeur/Madame le Juge: pour quelqu’un dont on mentionne le titre
Cher Monsieur Duclos/ Chère Madame Dupont/Cher Patrick/ Chère Marie/Chers
collègues = pour quelqu’un qu’un connaît bien
6) Le corps de la lettre
Prendre un nouveau paragraphe pour chaque développement d’idées.
- Introduction: formule d’attaque
- Développement
- Conclusion: formules de fin de lettre
7) La signature
- La signature est manuscrite
- Sous la signature: le nom du signataire
- Sous le nom: la fonction ou le titre
8) Pièces jointes/annexes
Précisez le nombre et la nature des documents joints à la lettre
9) Copies
Lorsqu’on envoie une copie de la lettre à un tiers, il faut le mentionner
Module 2: communication professionnelle de base
Module 3: enquêtes et sondages
