Samenvatting Overzicht Overheidsinformatisering

LES 1: INTRO (impact van ICT op de overheid)

1. Case: Coronalert
- Op vriendelijke manier gegevens uitwisselen zonder dat de omgeving weet waar
je exact was
- Privacy intact
- Assumpties
o Vertrouwen
o Skills
o Nut
o Infrastructuur
o Toegang
- Bezorgdheden
- Struikelblokken
- Capabilities van de overheid

2. Structuur van de cursus
- Filmpje: wat onthouden?
o SMACIT
o Two transformations (digitized & digital)

3. E-government
- Definiëring
o Containerbegrip dat evolueert doorheen de tijd
o Begin jaren 2000: beleidsvoorziening
 Definitie Bouman + vier rubrieken
 Front-en backoffice
o Uitbreidingen naar eDemocracy (democratische processen)
o Uitbreiding naar ICT als basis voor digitale transformatie

- Enkel gerelateerde begrippen
o Opdeling Front-office versus Back-office
o Opdeling: Esociety, Edemocracy, Eadministration
o Verschillende relaties/doelgroepen

- Verwachtingen/doelstellingen
o Gewijzigde noden van burgers en bedrijven
o Verwachte voordelen voor de overheid
o eGov als hefboom?? Of nog een andere tranformerende kracht?

4. Hoe moet de overheid (digitaal) werken?
- Evolutie van IT
- Drie gekende golven: bureaucratie, NPM, NPG
o Geen OF verhaal maar een EN verhaal
- Paradigmaverschuiving: NPM -> DEG
- Kernwaarden + voorbeeld met coronalert (EXAMEN)


1

,LES 2: BESTUURLIJK LANDSCHAP (federaal niveau)

1. Digitale uitdaging Corona voor verschillende overheden
- Corona versus de drie niveaus

2. Federale overheid
- De structuur vandaag
o Federale overheid
 Overzicht federale organisaties
 FOD, POD, wet instellingen, ION, IOSZ
- Digitalisering in de structuur vroeger
o 2001: oprichtig Fedict
 ICT inbedden in federale overheid
 ondersteunende dienst voor FODs
 fed overheidsdienst voor info en comm technologie
o 2002: Fedict is operationeel
o 2002/2003: realisatie van bouwstenen en eGovernment toepassingen
 Bouwstenen + voorbeelden
 Netwerkomgeving (FEDMAN)
 Transactieomgeving (FSB)
 Toegangs- en toepassingsomgeving (federaal portaal, FAS)
 Informatieomgeving (authentieke bronnen)
 Beveiligingsomgeving (federale token, eID, gebruikersbehe
 zo kon police on web, eBirth ontstaan

o 2004/2005: extra focus: informatisering van de samenleving
 Vier pijlers (toegang, veiligheid, e-kennis en aantal toepassingen-
 voorbeelden: KidsId, campagnes, kaartlezer voor 12-jarigen
o 2006: start kennisregio
 internationale samenwerking (eID)
 samenwerkingsakkoorden met de regio’s
o 2007: integratie Fedict Select (ICT’ers aantrekken en behouden)
o 2010/2011: integratie Fedict Shared Services ( IT-ondersteuning FODs)
o 2013: Fedictwet
 Dienstenintegrator: een instantie die door de wet belast is met
 doel: 1 adm aanspreekpunt, 1malige opvraging gegevens en dus
een geïntegreerde en gepersonaliseerde dienstverlening
 Authentieke bron: databank waar oorspr en unieke data staat
 in 2016 wordt fedict opgedoekt en 4 FOD’s fuseren!
 Fedict stond in voor de bouwstenen

- Digitalisering in de structuur (NU)
o Transitiefase: FOD BOSA 2020 en 2021
 DTO (dienstenpakket Fedict + verschuiving van e-gov naar DT)
 projecten opzetten en advies verlenen
o Het digitaliseringsplan van de federale 2020 (BOSA)
 inleiding

2

,  doel: gebruiker centraal stellen
 PPS + digitale agenda delen met andere overheden
 overkoepelt alle initiatieven tot 2024
 Kerntaken (services die de overheid aanbiedt) (EXAMEN)
 Web content management
o compleet pakket om website online te plaatsen
o vb. advies over webdesign
 Identificatie, authenticatie en autorisatie
o vier oplossingen
 FAS: authenticatie via vb rijksregister numm
 digitale sleutels: om aan te melden
 gebruikersbeheer: ingeven en aanpassen
 toegangsbeheer: je krijgt toegang tot
 Procesgerichte applicaties
o advies bij bouwen website, platformen om online
interactie te hebben, pakket om de inhoud online
beschikbaar te maken
o My e-box
 digitale brievenbus tussen overheid en
burger
 vereenvoudigt het leven van de burger
 centraliseert de documenten
 dezelfde waarde als aangetekende brieven
o Nog andere voorbeelden zoals Ebirth, Digiflow
(attesten ter beschikking stellen van de
eindgebruiker)
 Dienstenintegrator
o FSB zorgt voor veilige en snelle uitwisseling en
toegang tot de authentieke bronnen
o KSZ, KBO, MAGDA -> dienstenintegrator
 Infrastructuur, operations & support
o achter elke toepassing een hele infrastructuur aan…
 IVC
o 2017: gegegevensbeschermingsautoriteit
o 2018: IVC
o 2 kamers: federale overheid en SZ en gezondheid
 FISP
o leidraad voor info beveiliging
o resultaat van verschillende fed diensten
o verschillende adviserende handleidingen om
beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid
van de info te garanderen + aandacht voor I,A,A

- Cijfers
o Digitalisering blijft al te vaak bij mooie woorden 2019
 gemiddeld niveau digitalisering en niveau van gebruik laag
o E-gov belgie blijft achterop hinken 2020 (18e van de 27ste plaats)
3