Carter en Bélanger (2005)
The uti lisati on of e-government services: citi zen trust, innovati on and acceptance factors
1. What is the (management) problem?
In dit artikel wordt aangegeven e-government verschillende voordelen heeft, waardoor het gebruik van
e-government waarschijnlijk blijft groeien. De vraag is alleen of de groei in het ontwikkelen van deze
e-government initiatieven ook worden gedragen door de burgers. In dit artikel wordt onderzocht welke
factoren bijdragen aan het willen gebruiken van deze nieuwe ontwikkeling door de burgers.
Het doel van het artikel is het willen kijken of de drie modellen in 1 model te koppelen zijn. de theorie
op dit gebied is nog niet geheel ontwikkeld. Ze gebruiken een praktisch probleem om een theoretisch
probleem op te lossen. Dit blijkt o.a. uit de limitations in dit artikel.
2. From whose perspective is the (management) problem being studied?
Dit probleem wordt bestudeerd vanuit het perspectief van de burgers. In de inleiding wordt namelijk
aangegeven dat er inzicht verkregen dient te worden over de kernfactoren die ertoe leiden dat burgers
e-government initiatieven omarmen. Dit perspectief is ook heel duidelijk zichtbaar in de 7
geformuleerde hypotheses.
Het perspectief is bekeken vanuit de gebruiker, ofwel hoe kijken burgers naar de techniek en
accepteert zij deze.
3. what is the research question to adress the (management) problem?
De onderzoeksvraag in dit artikel luidt: “Welke kernfactoren beïnvloeden burgers om e-government te
omarmen?”
Docent noemt ook de dieper liggende vraag:
Kunnen die drie theorieën gezamenlijk het gebruik van e-government door mensen verklaren?
4. What is the conceptual model?
Bij de onderzoeksvraag, zoals hierboven beschreven, zijn 7 hypotheses geformuleerd. Al deze
hypothesen zijn positief geformuleerd. De auteurs van dit artikel hebben een research model
opgenomen waarin deze hypothesen zijn verwerkt:
The uti lisati on of e-government services: citi zen trust, innovati on and acceptance factors
1. What is the (management) problem?
In dit artikel wordt aangegeven e-government verschillende voordelen heeft, waardoor het gebruik van
e-government waarschijnlijk blijft groeien. De vraag is alleen of de groei in het ontwikkelen van deze
e-government initiatieven ook worden gedragen door de burgers. In dit artikel wordt onderzocht welke
factoren bijdragen aan het willen gebruiken van deze nieuwe ontwikkeling door de burgers.
Het doel van het artikel is het willen kijken of de drie modellen in 1 model te koppelen zijn. de theorie
op dit gebied is nog niet geheel ontwikkeld. Ze gebruiken een praktisch probleem om een theoretisch
probleem op te lossen. Dit blijkt o.a. uit de limitations in dit artikel.
2. From whose perspective is the (management) problem being studied?
Dit probleem wordt bestudeerd vanuit het perspectief van de burgers. In de inleiding wordt namelijk
aangegeven dat er inzicht verkregen dient te worden over de kernfactoren die ertoe leiden dat burgers
e-government initiatieven omarmen. Dit perspectief is ook heel duidelijk zichtbaar in de 7
geformuleerde hypotheses.
Het perspectief is bekeken vanuit de gebruiker, ofwel hoe kijken burgers naar de techniek en
accepteert zij deze.
3. what is the research question to adress the (management) problem?
De onderzoeksvraag in dit artikel luidt: “Welke kernfactoren beïnvloeden burgers om e-government te
omarmen?”
Docent noemt ook de dieper liggende vraag:
Kunnen die drie theorieën gezamenlijk het gebruik van e-government door mensen verklaren?
4. What is the conceptual model?
Bij de onderzoeksvraag, zoals hierboven beschreven, zijn 7 hypotheses geformuleerd. Al deze
hypothesen zijn positief geformuleerd. De auteurs van dit artikel hebben een research model
opgenomen waarin deze hypothesen zijn verwerkt:
