A summary of the materials discussed in the lectures of Consumer Research in Marketing (Master Business Administration). All 6 weeks of materials are covered. On the first pages you will find an overview of the materials that were selected for this course in my year and some info on the exam.
Exam
- 3 to 4 open ended questions with sub-questions
- About knowledge clips, readings, and discussions in class
- 2-hour take-home
Table of contents
Exam relevant reading list ................................................................................................................................ 2
Week 1: Introduction to consumer research..................................................................................................... 3
Research Paradigms ...................................................................................................................................... 3
Consumer Research....................................................................................................................................... 3
Qualitative vs Quantitative Methods ............................................................................................................ 4
Knowledge Creation ...................................................................................................................................... 4
Week 2: Qualitative Research ........................................................................................................................... 5
Qualitative Research ..................................................................................................................................... 5
Grounded Theory & Phenomenology methodology ..................................................................................... 5
Ethnography & Netnography methodology .................................................................................................. 6
Interviews method ........................................................................................................................................ 7
Focus Groups & Other qualitative methods .................................................................................................. 7
Week 3: Quantitative Research ........................................................................................................................ 8
Operationalization & Measurement ............................................................................................................. 8
Self-reports & measurement bias ................................................................................................................. 9
Response and Sampling Bias ......................................................................................................................... 9
Surveys, Web Scraping & Secondary Data .................................................................................................. 10
Week 4: Experiments in Consumer Research .................................................................................................. 12
Introduction to Experimentation ................................................................................................................ 12
Variables & Operationalization ................................................................................................................... 12
Experimental Designs .................................................................................................................................. 12
Internal, External & Ecological Validity ....................................................................................................... 13
Analyzing Experiments ................................................................................................................................ 13
Week 5: Advanced Methods in Consumer Research: Neuromarketing ......................................................... 14
What is Neuromarketing ............................................................................................................................. 14
Interesting Measures in Neuromarketing ................................................................................................... 15
Toolbox 1 – Eye-Tracking............................................................................................................................. 15
Toolbox 2 – Other Physiological Measures ................................................................................................. 16
A Little Bit About the Brain.......................................................................................................................... 16
Toolbox 3: Neuroimaging – FMRI & EEG ..................................................................................................... 18
Week 6: Ethics in Consumer Research ............................................................................................................ 19
Ethics Towards Participants & Society ........................................................................................................ 19
Research Integrity ....................................................................................................................................... 19
, Exam relevant reading list
W1 Hudson, L. A., & Ozanne, J. L. (1988). Alternative ways of seeking knowledge in
consumer research. Journal of Consumer Research, 14(4), 508-521.
Lec
W1 Lynch Jr, J. G., Alba, J. W., Krishna, A., Morwitz, V. G., & Gürhan-Canli, Z. (2012).
Knowledge creation in consumer research: Multiple routes, multiple
Sem criteria. Journal of Consumer Psychology, 22(4), 473-485.
W2 Goulding, C. (2005). Grounded theory, ethnography and phenomenology: A
comparative analysis of three qualitative strategies for marketing
Lec research. European Journal of Marketing, 39(3/4), 294-308
W2 Kozinets, R. V. (2002). The field behind the screen: Using netnography for
marketing research in online communities. Journal of Marketing Research, 39(1),
Sem 61-72
W3 Schwarz, N. (1999). Self-reports: How the questions shape the answers. American
Psychologist, 54(2), 93-105
Lec
W4 Kohavi, R., & Thomke, S. H. (2017). The surprising power of online
experiments. Harvard Business Review, 95 (5), 74–82
Lec
W4 Morales, A. C., Amir, O., & Lee, L. (2017). Keeping it real in experimental
research—Understanding when, where, and how to enhance realism and measure
Lec
consumer behavior. Journal of Consumer Research, 44 (2), 465-476.
W5 Harel, E. (2019). Neuromarketing: What You Need to Know. Retrieved from:
https://hbr.org/2019/01/neuromarketing-what-you-need-to-know.
Lec
W5 Plassmann, H., Venkatraman, V., Huettel, S., & Yoon, C. (2015). Consumer
neuroscience: applications, challenges, and possible solutions. Journal of
Lec
Marketing Research, 52(4), 427-435.
W6 John, L. K., Loewenstein, G., & Prelec, D. (2012). Measuring the prevalence of
questionable research practices with incentives for truth telling. Psychological
Lec
Science, 23(5), 524-532.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur studybeans. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,29. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
