Samenvatting Groeimanagement | Cultuur & Strategie | Hogeschool Gent | 2026/27

1. CULTUREEL LUIK

In groeimanagement bekijken we hoe een organisatie duurzaam en doordacht kan
groeien in een internationale context. We vertrekken niet enkel vanuit cijfers en strategie,
maar ook vanuit de mensen, de cultuur en de waarden die zo’n groei beïnvloeden.

GLOBALISERING & IMPACT :
 Toenemende internationale economische verwevenheid
 Impact op markten, organisaties, jobs en samenwerking
 Nood aan aanpassing, innovatie en culturele gevoeligheid


1.1. WAT IS CULTUUR EN WAAROM BELANGRIJK BIJ GROEI?

Globalisering : de toenemende wereldwijde integratie en onderlinge afhankelijkheid van
markten & productieprocessen

Globalisering biedt bedrijven kansen voor groei, innovatie en toegang tot nieuwe
markten, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee.


HUIDIG MAATSCHAPPELIJK KADER :
 Macro niveau: nieuwe markten, concurrenten en consumenten
 Meso niveau: groei in een overvolle (geïnternationaliseerde)
nationale markt
 Macro niveau: organisatieontwikkeling, productontwikkeling,
digitalisering en diversiteit (complexere werkvloer)


BELANG VAN INTERCULTURELE COMMUNICATIE

 Nieuwe ideeën en perspectieven (creatief en innovatief)
 Misverstanden vermijden (zelfreferentiefout)
 Voorwaarde voor succes
 Sterkere teams, betere samenwerking
 Multicultureel personeelsbestand

FOUTEN IN ZELF-RETENTIE

Etnocentrisme als bron voor stereotypen en blunders

 Mentale vereenvoudiging van een complexe realiteit
 Reducering (verwarming)
 Onze gewoontes beschouwen als gemeen goed
 Onze cultuur als model zien voor de hele wereld
 De ander zien zoals we naar onszelf kijken




CULTURELE VERSCHILLEN IN GEWOONTES, COMMUNICATIE EN GEDRAG



1

, Cultuur : subjectieve gedragsregels om dingen op een bepaalde manier te doen (meest
merkbaar in relaties, denk- en leerstijlen, werkvormen en communicatie)

Multiculturaliteit : culturen leven naast elkaar, maar er is weinig interactie of uitwisseling

Interculturaliteit : culturen hebben active interactie en wederzijdse uitwisseling

Cross-culturaliteit : het vergelijken van culturen om overeenkomsten en verschillen te
analyseren



CULTUUR EN ZAKENDOEN / CONSUMENTENGEDRAG

In internationale bedrijven speelt cultuur een rol in alle lagen van samenwerking;
beslissingen, onderhandelingen, leiderschap en management.

Strategische zetten : gedrag dat past binnen de culturele logica van zakendoen (‘moves’)

Er loopt een lijn van nationale cultuur naar bedrijfscultuur. De nationale cultuur
beïnvloedt de zakencultuur (onderhandelingen, vergaderingen, beslissingen), en die op
haar beurt vormt de bedrijfscultuur.


CULTUUR EN DE WERKVLOER :
 Stiptheid (Engeland = respect & professioneel, Brazilië = flexibeler)
 Begroetingen (Singapore = zachte handdruk, Brazilië = stevige handdruk of kus op de
wang)
 Oogcontact (België = eerlijkheid & betrokkenheid, Aziatische landen = respectloos)
 Visitekaartjes uitwisselen (Singapore = met beide handen, India = rechterhand, linker is
onbeleefd)




CULTUURDIMENSIES VAN HOFSTEDE

Cultuurdimensies van Hofstede : model dat wordt gebruikt om nationale culturen te
beschrijven en te vergelijken op basis van verschillende dimensies

1. Machtafstand : mate waarin leden van een cultuur het aanvaarden en verwachten
dat mensen meer macht hebben dan anderen
2. Individualisme – collectivisme : eigen belang vs belang van de groep
3. Masculiniteit vs feminiteit
Masculiniteit : streven naar materieel succes
Femininiteit : solidariteit heeft de hoogste waarde
4. Risico vermijdend : mate waarin onzekerheid getolereerd of vermeden wordt
5. Lange termijn : gericht op de toekomst
6. Terughoudendheid




INTERNATIONALE BEDRIJFSSTRCUTUREN

2