Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
Les 1 Introductie Design Methodologie
⇒ Verschillende perspectieven/categorieën tov producten benoemen en verklaren
Product-dienst combinatie
- Fysieke en niet-fysieke producten (Bv. software, pakjesdiensten, …)
- Combinatie (Bv. uitleendienst stadsfietsen + stadsfietsen zelf en de parkeer stations)
⇒ Optimale werking door beide samen te ontwikkelen
Verschil tussen kunst, kunstambacht, design
- Kunst = uitdrukking van gevoel of idee.
- Functionaliteit is geen doel (kan wel een functioneel karakter hebben)
- Statuut van de kunstenaar + zijn erkenning is essentieel
- Kunstambacht = creatieproces dat leidt tot kleine reeksen van producten
- Ambachtsman creëert = produceert de producten
- Design = functioneel en mooi, vaak industrieel gemaakt.
- Soorten design
- Visuele communicatie
- Artefacten en materiële objecten
- Activiteiten en diensten korter
- Complexe systemen
- Productontwikkeling = creatie en productie zijn van elkaar gescheiden
- ontwerper ontwerpt een product ⇒ wordt omgezet in een fysiek of niet-fysiek
product ⇒ wordt op de markt gebracht
- Schaalgrootte is niet belangrijk
- Veel voorbereiding, inspelen op de gebruiker
Producten, diensten en ervaringen
Soorten producten
- Industriële goederen, Consumentengoederen, Publieke sector
1
,Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
Evolutie in de tijd
- Extract commodities: losse ingrediënten, bulkgoederen
- Make goods: geprepareerde producten; iemand anders heeft al een deel van het werk
gedaan
- Deliver services: diensteneconomie; iemand anders levert jou de dienst
- Bv. een bakker
- Stage experiences: product/dienst wordt een ervaring
- bv. je koopt een heel verjaardagsfeest of een reisbureau regelt heel jouw
vakantie zodat jij de beste ervaring kan hebben
Basisbegrippen
- functie = wat het product doet en kan en waarvoor het dient, bestaansreden van het
product
- eigenschappen = manier waarop of mate waarin een product zijn functie vervult, het is
wat de ondernemers proberen te beschrijven in het PVE/specificaties
- analyse = systematisch onderzoeken van een probleem/fenomeen door dieper in te
gaan op alle deelaspecten en alle relaties tussen deelaspecten
- synthese = het eigenlijke ontwerpproces; alle voorkennis gebruiken om iets nieuw
samen te stellen
- divergeren = veel opties naast elkaar zetten; meerdere oplossingen voor 1 probleem
zoeken
- convergeren = onderbouwde keuze maken tussen de verschillende opties en deze
samenbrengen tot 1 resultaat de verschillende vormen analyse en
- Double diamond model
2
,Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
Discover = Ontdekken, uitvinden
Define = Definieren, in kaart brengen
Develop = Ontwikkelen
Deliver = Leveren
Verschillende vormen die productontwikkeling aanneemt
- Design 1.0: traditioneel design
- materiële producten → basisvaardigheden PO’er zijn gericht op constructie en
vormgeving
- Design 2.0: product / service design
- diensten → Product-Service design producten zijn onlosmaakbaar aan elkaar
verbonden
- Design 3.0 : Organisatie / transformatie design
- veranderen van organisaties en bedenken van innovaties → product &
organisatie ondergaan samen een ontwikkeling
3
, Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
- Design 4.0 : Sociale transformatie design
- verandering/oplossing zoeken voor problemen in de samenleving → systemic
design → finaliteit is géén product of dienst: de finaliteit is het complexe systeem
verbeteren of veranderen → sociale innovatie
Veranderende rol van de ontwerper
- Vroeger:
- Ontwerper = centrum van de evolutie
- Bepaald hoe de toekomst eruit ging zien
- Later
- “Vertaler” = Inzichten verkregen door onderzoek vertalen naar
producten/diensten/algemene oplossingen
- Heden:
- “Facilitator” = tussen onderzoeker en gebruikers
- Gebruik van tools en technieken om dan samen met andere stakeholders tot
resultaten te bekomen
- Cocreatie
- Ontwerper moet aansturing geven
Verschillende rollen in design:
Design management = het strategisch organiseren van mensen en processen om design
succesvol in te zetten voor betere producten en diensten.
- De brug tussen creativiteit en zakelijke doelen.
4
Les 1 Introductie Design Methodologie
⇒ Verschillende perspectieven/categorieën tov producten benoemen en verklaren
Product-dienst combinatie
- Fysieke en niet-fysieke producten (Bv. software, pakjesdiensten, …)
- Combinatie (Bv. uitleendienst stadsfietsen + stadsfietsen zelf en de parkeer stations)
⇒ Optimale werking door beide samen te ontwikkelen
Verschil tussen kunst, kunstambacht, design
- Kunst = uitdrukking van gevoel of idee.
- Functionaliteit is geen doel (kan wel een functioneel karakter hebben)
- Statuut van de kunstenaar + zijn erkenning is essentieel
- Kunstambacht = creatieproces dat leidt tot kleine reeksen van producten
- Ambachtsman creëert = produceert de producten
- Design = functioneel en mooi, vaak industrieel gemaakt.
- Soorten design
- Visuele communicatie
- Artefacten en materiële objecten
- Activiteiten en diensten korter
- Complexe systemen
- Productontwikkeling = creatie en productie zijn van elkaar gescheiden
- ontwerper ontwerpt een product ⇒ wordt omgezet in een fysiek of niet-fysiek
product ⇒ wordt op de markt gebracht
- Schaalgrootte is niet belangrijk
- Veel voorbereiding, inspelen op de gebruiker
Producten, diensten en ervaringen
Soorten producten
- Industriële goederen, Consumentengoederen, Publieke sector
1
,Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
Evolutie in de tijd
- Extract commodities: losse ingrediënten, bulkgoederen
- Make goods: geprepareerde producten; iemand anders heeft al een deel van het werk
gedaan
- Deliver services: diensteneconomie; iemand anders levert jou de dienst
- Bv. een bakker
- Stage experiences: product/dienst wordt een ervaring
- bv. je koopt een heel verjaardagsfeest of een reisbureau regelt heel jouw
vakantie zodat jij de beste ervaring kan hebben
Basisbegrippen
- functie = wat het product doet en kan en waarvoor het dient, bestaansreden van het
product
- eigenschappen = manier waarop of mate waarin een product zijn functie vervult, het is
wat de ondernemers proberen te beschrijven in het PVE/specificaties
- analyse = systematisch onderzoeken van een probleem/fenomeen door dieper in te
gaan op alle deelaspecten en alle relaties tussen deelaspecten
- synthese = het eigenlijke ontwerpproces; alle voorkennis gebruiken om iets nieuw
samen te stellen
- divergeren = veel opties naast elkaar zetten; meerdere oplossingen voor 1 probleem
zoeken
- convergeren = onderbouwde keuze maken tussen de verschillende opties en deze
samenbrengen tot 1 resultaat de verschillende vormen analyse en
- Double diamond model
2
,Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
Discover = Ontdekken, uitvinden
Define = Definieren, in kaart brengen
Develop = Ontwikkelen
Deliver = Leveren
Verschillende vormen die productontwikkeling aanneemt
- Design 1.0: traditioneel design
- materiële producten → basisvaardigheden PO’er zijn gericht op constructie en
vormgeving
- Design 2.0: product / service design
- diensten → Product-Service design producten zijn onlosmaakbaar aan elkaar
verbonden
- Design 3.0 : Organisatie / transformatie design
- veranderen van organisaties en bedenken van innovaties → product &
organisatie ondergaan samen een ontwikkeling
3
, Noor Dhulster Methodologie van het ontwerpen 2Ba Productontwikkeling
- Design 4.0 : Sociale transformatie design
- verandering/oplossing zoeken voor problemen in de samenleving → systemic
design → finaliteit is géén product of dienst: de finaliteit is het complexe systeem
verbeteren of veranderen → sociale innovatie
Veranderende rol van de ontwerper
- Vroeger:
- Ontwerper = centrum van de evolutie
- Bepaald hoe de toekomst eruit ging zien
- Later
- “Vertaler” = Inzichten verkregen door onderzoek vertalen naar
producten/diensten/algemene oplossingen
- Heden:
- “Facilitator” = tussen onderzoeker en gebruikers
- Gebruik van tools en technieken om dan samen met andere stakeholders tot
resultaten te bekomen
- Cocreatie
- Ontwerper moet aansturing geven
Verschillende rollen in design:
Design management = het strategisch organiseren van mensen en processen om design
succesvol in te zetten voor betere producten en diensten.
- De brug tussen creativiteit en zakelijke doelen.
4
