Rédigé par des étudiants ayant réussi Disponible immédiatement après paiement Lire en ligne ou en PDF Mauvais document ? Échangez-le gratuitement 4,6 TrustPilot
logo-home
Document preview thumbnail
Aperçu 4 sur 66 pages
Resume

Samenvatting Maar wij hebben toch geen klanten - Organisaties begrijpen

Document preview thumbnail
Aperçu 4 sur 66 pages

Een heldere, gestructureerde samenvatting van de volledige leerstof van organisaties begrijpen. Alles wat je moet kennen voor het examen, overzichtelijk gebundeld. - Volledig & up-to-date – gebaseerd op cursus/slides/handboek, aangevuld met notities uit de les - Overzichtelijk – opgedeeld in duidelijke hoofdstukken met kernpunten per onderwerp - Begrijpelijk – moeilijke concepten uitgelegd in eenvoudige taal, met voorbeelden waar nodig

Aperçu du contenu

ORGANISATIES BEGRIJPEN

Hoofdstuk 1: inleiding (organisaties & organisatieleer)

→ heeft heel veel raakvlakken, zoals sociologie, psychologie, agogiek,
recht, economie …

Organisaties = zijn in hun essentie doelgerichte samenwerkingsverbanden
van mensen

Kenmerken:

- hebben een doestelling voor ogen

- verhouden zich tot een omgeving

- bezig met een vorm van productie

- hebben een vorm van structuur

- aanwezigheid van leiderschap

- bestaan uit mensen

Is een gezin een organisatie? ---> NEE (ze hebben geen doel)

Organisaties kunnen opgedeeld worden in diverse categorieën: doel,
juridische vorm & bestuur, schaalgrootte …

- “Mutual benefit organizations” zijn gericht op leden. Dan denken we aan
politieke partijen, vakbonden, beroepsverenigingen …

- “Business concerns” zien klanten meer als middel dan als doel, en zijn
gericht op het belang van de organisatie zelf. De meeste
profitondernemingen vallen onder deze categorie

- “Service organizations” zijn gericht op het verlenen van diensten aan
directe klanten. Ziekenhuizen en scholen vallen onder deze categorie.

- “Commonweal organizations” staan ten dienste van het brede publiek.
Onder deze noemer vallen bijvoorbeeld politie, lokale overheden en
ministeries.



Kijken naar organisaties

Organisaties zijn er altijd geweest

Organisatieleer (het bestuderen van het gedrag van organisaties, de
factoren die dit gedrag veroorzaken en hoe deze organisaties het meest
doeltreffend bestuurd kunnen worden) is echter een vrij nieuwe
wetenschap

,Ontstaan ervan loopt gelijk met moderniteit (evolueert mee met
veranderende tijdsgeesten en inzichten)

• Voor 1800: ambachten en gilden

• Belang van traditie

• Onafhankelijkheid van ambachtslieden, geen personeel

• Eerste Industriële Revolutie tussen 1760 en 1830.

• Stoommachine breng kentering teweeg in arbeid

• Ontstaan van bedrijven

• Vanaf het einde van de 19e eeuw : aandacht voor
organisatiekunde en theorieën hierover. Deze zijn in 4
stromingen te delen.

• Scientific management

• Human relations benadering

• Revisionisme

• Open systeem model

Organisatie als een machine: scientific managment

- Eind 19e eeuw tot 1935

= Op een wetenschappelijke wijze vorm geven aan (het aansturen van)
bedrijfsprocessen

Gebaseerd op militair model

- Taylor als belangrijkste exponent van deze stroming.

 Streven naar efficiency stond voorop.
 De lopende band werd in deze periode uitgevonden
 de mens werd een verlengstuk van de machine.
 mens is een rationeel wezen was die alleen gemotiveerd werd van
geldprikkels.

Focus:

 Efficiëntie
 Arbeidsdeling
 Command en control
 Processen ontwerpen

,Organisatie als sociaal construct: human-relations-beweging

- De periode van circa 1935 tot circa 1955

- Hawthorne experimenten : belang van sociale aspecten. Door ook
aandacht te schenken aan de sociale verhoudingen binnen de organisatie
kon meer succes behaald worden.

- Groeiende aandacht voor de ‘sociale mens’: humanistische perspectief

- Organisaties waren in deze periode nog gesloten systemen.

 Door beperkte omgevingsinvloeden
 schaarste nog groot was op de economische markt.

Focus:

 impact van sociale context

organisatie als behoefte- en ambitie-vervullend: revisionisme

- De jaren ’60

- probeerde het scientific management en de human-relations benadering
te combineren.

 Van economische en sociale behoeften naar ontplooingsbehoefte (A.
Maslow)
 Taakverrijking en motivatie staan centraal
 Medewerkers: van kostenpost naar “menselijk kapitaal”

- Systeemdenken

 Medezeggenschap en delegatie

Focus:

 Behoeften
 Motivatie

, De organisatie als complex systeem: open systeem model

- De jaren ’80 (in ontwikkeling sinds jaren ’60)

- de organisatie als een systeem dat zonder de omgeving niet kan
functioneren. Tussen omgeving en de organisatie vindt interactie plaats,
omdat de organisatie een systeem is.

- Stijgend belang van technologie en globalisering

- Meer samenwerking



Focus:

 Strategie
 Samenwerken
 Leren en ontwikkelen

En nu?

- Welzijn op het werk

- Belang van communicatie

- “war for talent”: verpleegkundigen, ICT, … én sociaal werkers!

- Meer en meer aandacht voor duurzaamheid

 Duurzame economie én duurzame loopbanen

- VUCA-omgeving (Volatile, uncertain, complex, ambiguous)

 Nood aan flexibilisering

- Generaties op de werkvloer (“millenials”, “Gen Z”, “Gen Alpha”, …)

Livre connecté
 image
Éditeur: Inconnu ISBN: 9789464759181 Édition: Inconnu

Infos sur le Document

Livre entier ?
Non
Quels chapitres sont résumés ?
Door elkaar
Publié le
20 août 2026
Nombre de pages
66
Écrit en
2025/2026
Type
Resume
€7,99

Mauvais document ? Échangez-le gratuitement Dans les 14 jours suivant votre achat et avant le téléchargement, vous pouvez choisir un autre document. Vous pouvez simplement dépenser le montant à nouveau.
Rédigé par des étudiants ayant réussi
Disponible immédiatement après paiement
Lire en ligne ou en PDF

Vendu
0
Abonnés
0
Éléments
11
Dernière vente
-



Pourquoi les étudiants choisissent Stuvia

Créé par d'autres étudiants, vérifié par les avis

Une qualité sur laquelle compter : rédigé par des étudiants qui ont réussi et évalué par d'autres qui ont utilisé ce document.

Le document ne convient pas ? Choisis un autre document

Aucun souci ! Tu peux sélectionner directement un autre document qui correspond mieux à ce que tu cherches.

Paye comme tu veux, apprends aussitôt

Aucun abonnement, aucun engagement. Paye selon tes habitudes par carte de crédit et télécharge ton document PDF instantanément.

Student with book image

“Acheté, téléchargé et réussi. C'est aussi simple que ça.”

Alisha Student

Foire aux questions