Strategie
Porter’s Generieke strategieën
➢ Kostenleiderschap (p. 70):
o Voordeel blijvend door te inversteren in nieuw materiaal/uitrusting/faciliteiten
o Procesinnovatie:
▪ Operating at lower cost → Zelfde prijs als concurrent verkopen, meer winst
→ Lagere prijs dan concurrent → Meer verkoop
▪ Bulk purchase
o Beheersing R&D
o Kapitaal!
o Proces technische vaardigheden
o Specialisatie jobs en functies
o Minder overhead cost (management)
o Outsourcing of verticale integratie
o Verkoop aan directe klanten
o Strakke kostenbeheersing
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwantitatieve doelen
➢ Differentiatievoordeel:
o Unieke diensten/producten
o Voordeel is tijdelijk tot concurrent u heeft ingehaald
o Nadruk op merkreclame, design, service, kwaliteit en ontwikkeling nieuwe producten
(R&D!!)
o Marketingcapaciteiten!!
o Product technische vaardigheden
o Functie overschrijdende coördinatie
o Onderzoekscapaciteit (R&D!!)
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwalitatieve doelen
➢ Focus:
o Voor kopers met ongewone noden
o Voor startende bedrijven
Treacy & Wiersema Waardestrategieën
➢ Operational excellence:
o Goedkoop → Betrouwbare producten
o Bulk purchase
1
, o Verbetering productie- en administratieveprocessen (R&D) → Efficiënt
o Beloning: Procesconformiteit en efficiëntie
o Functionele structuur!
o Centralisatie
o Boek p. 163:
▪ Centraal
▪ Strikte controle van procedures
▪ Werknemers worden geselecteerd op process competence
▪ Ontwikkeling moet worden gebaseerd op het leren van procedures en regels
aan de werknemers
▪ Grote diepte in skills in verschillende operationele functies
▪ Predictable career ladder
▪ Pay based on productivity
➢ Product leadership:
o Investeren in R&D
o Snel inspelen op trends en ontwikkelingen
o Beloning: Experimenteren en innoveren
o Boek p. 163:
▪ Coördinatie werk over teams heen zoeken naar innovatie
▪ Werknemers gekozen op technische competenties en de wil om te
experimenteren, kunnen omgaan met ambiguïteit
▪ Werknemers = verantwoordelijk voor eigen leren (proteïsche carrière)
▪ Beloningen op basis van team innovatie en ontwikkelingscompetenties
➢ Customer intimacy:
o Klantrelaties op lange termijn!!
o Beloning: Klantentevredenheid
o Duurder voor klant
o Boek p. 164:
▪ Werknemers moeten worden gekozen op het zijn van actief leren en kunnen
netwerken
▪ Ontwikkeling moet gebaseerd zijn op het opbouwen van skills in partnerships
en consultatie met klanten voor lange termijn relaties op te bouwen
▪ Beloningen op basis van broad-based creatief denken that drives customer
success
2
Porter’s Generieke strategieën
➢ Kostenleiderschap (p. 70):
o Voordeel blijvend door te inversteren in nieuw materiaal/uitrusting/faciliteiten
o Procesinnovatie:
▪ Operating at lower cost → Zelfde prijs als concurrent verkopen, meer winst
→ Lagere prijs dan concurrent → Meer verkoop
▪ Bulk purchase
o Beheersing R&D
o Kapitaal!
o Proces technische vaardigheden
o Specialisatie jobs en functies
o Minder overhead cost (management)
o Outsourcing of verticale integratie
o Verkoop aan directe klanten
o Strakke kostenbeheersing
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwantitatieve doelen
➢ Differentiatievoordeel:
o Unieke diensten/producten
o Voordeel is tijdelijk tot concurrent u heeft ingehaald
o Nadruk op merkreclame, design, service, kwaliteit en ontwikkeling nieuwe producten
(R&D!!)
o Marketingcapaciteiten!!
o Product technische vaardigheden
o Functie overschrijdende coördinatie
o Onderzoekscapaciteit (R&D!!)
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwalitatieve doelen
➢ Focus:
o Voor kopers met ongewone noden
o Voor startende bedrijven
Treacy & Wiersema Waardestrategieën
➢ Operational excellence:
o Goedkoop → Betrouwbare producten
o Bulk purchase
1
, o Verbetering productie- en administratieveprocessen (R&D) → Efficiënt
o Beloning: Procesconformiteit en efficiëntie
o Functionele structuur!
o Centralisatie
o Boek p. 163:
▪ Centraal
▪ Strikte controle van procedures
▪ Werknemers worden geselecteerd op process competence
▪ Ontwikkeling moet worden gebaseerd op het leren van procedures en regels
aan de werknemers
▪ Grote diepte in skills in verschillende operationele functies
▪ Predictable career ladder
▪ Pay based on productivity
➢ Product leadership:
o Investeren in R&D
o Snel inspelen op trends en ontwikkelingen
o Beloning: Experimenteren en innoveren
o Boek p. 163:
▪ Coördinatie werk over teams heen zoeken naar innovatie
▪ Werknemers gekozen op technische competenties en de wil om te
experimenteren, kunnen omgaan met ambiguïteit
▪ Werknemers = verantwoordelijk voor eigen leren (proteïsche carrière)
▪ Beloningen op basis van team innovatie en ontwikkelingscompetenties
➢ Customer intimacy:
o Klantrelaties op lange termijn!!
o Beloning: Klantentevredenheid
o Duurder voor klant
o Boek p. 164:
▪ Werknemers moeten worden gekozen op het zijn van actief leren en kunnen
netwerken
▪ Ontwikkeling moet gebaseerd zijn op het opbouwen van skills in partnerships
en consultatie met klanten voor lange termijn relaties op te bouwen
▪ Beloningen op basis van broad-based creatief denken that drives customer
success
2
