Samenvatting Digitale Marketing | Arteveldehogeschool | 2025/26

lOMoARcPSD|36187881




Samenvatting Digitale Marketing 2026


Digital marketing (Arteveldehogeschool)




messages.pdf_cover_qr_code_label




messages.studocu_not_sponsored_or_endorsed_by_college
messages.downloaded_by

, lOMoARcPSD|36187881




Samenvatting Digitale Marketing 2026
Marketingcommunicatie H1


Wat zijn de 5 stappen van een Marketing proces?

 De markt en behoeften van klanten onderzoeken
 Klantgestuurde strategie maken
 Marketingprogramma maken met waarde
 Relaties opbouwen en onderhouden + tevredenheid creëren.
 Waarde van klant terugkrijgen

Wat is het STP proces?

 Voordat een bedrijf producten gaat verkopen, moeten ze weten op
wie ze zich richten. Dit noemen we het STP-model
 S = Segmentatie
o Je gaat de markt gaan opdelen in verschillende segmenten
 T = Targeting
o Je gaat kiezen op welke segmenten je je gaat focussen
 P = Positionering
o Hoe wil je gezien worden door dit segment?

Hoe kan je de markt segmenteren (S) ?

 Je kan dit doen volgens verschillende criteria
o Geografie
 Land, regio
o Demografie
 Leeftijd, geslacht
o Psychografie
 Levensstijl, persoonlijkheid of sociale klasse
o Sociaal en gedrag
 Hoe vaak gebruikt iemand het product? Hoe loyaal zijn
ze?




1


messages.downloaded_by

, lOMoARcPSD|36187881




Hoe gaan we ze targetten (T) ?

 Segmenten gaan beoordelen op:
o Groei
o Aantrekkelijkheid op KT en LT
o Doelstellingen

Nadat we de segmenten hebben beoordeeld kunnen we een uiteindelijke
targetgroep gaan kiezen. Er zijn 4 verschillende soorten in deze groepen!

Geef de 4 doelgroepkeuzes

 Ongedifferentieerde marketing (=massamarkt)
o Je gaat dezelfde strategie gebruiken voor elk segment

 Gedifferentieerde marketing
o Je kiest meerdere doelgroepen en gaat voor elke doelgroep
een aparte strategie maken

 Geconcentreerde marketing (= niche markt)
o Je gaat je focussen op 1 segment

 Micromarketing (=individuele marketing)
o Je gaat alles gaan aanpassen aan de behoeften van 1
specifieke klant

Hoe doen we aan positionering (P) ?

 Concurrentievoordeel bepalen
o Waarin ben je beter dan de rest?

 USP (Unique Selling Proposition) bepalen
o Wat is dat ene precieze ding dat jou zo goed maakt?

 Positionering vertalen naar de marketingmix (DIT ZIJN DE 4 P’S)

Wat is een hulpmiddel om je te helpen bij de positioneringfase?

 Positioneringsmatrix




2


messages.downloaded_by

, lOMoARcPSD|36187881




Wat is de positioneringsmatrix?




Wat zijn de 4 P’s? (vd marketingmix)

 Product
o Wat ga je verkopen?
 Prijs
o Hoeveel ga je vragen?
 Plaats
o Waar ga je verkopen?
 Promotie
o Hoe ga je aan promotie doen?

4 P’s verder uitdiepen

1) PRODUCT
Wat zijn de 3 productniveaus?

 Kernproduct
o Dit is de niet-tastbare basis. Het gaat om de vraag: Welk
probleem lost het product op? of Welk fundamenteel voordeel
koopt de klant?
o Vb. Auto is verplaatsing van A naar B

 Werkelijk product
o Dit is het fysieke product met al zijn zichtbare eigenschappen.
Hier gaat de marketeer het kernvoordeel omzetten in iets
tastbaars.
o Vb. Een zwarte auto met een motor van 200 pk




3


messages.downloaded_by