Samenvatting omgaan met agressie

Thema 2: omgaan met agressieve patiënten

 Leerdoelen na het bestuderen van dit hoofdstuk:
 de verschillende talen van agressie beschrijven
 de verschillende vormen van agressie benoemen
 samenwerkingsmodellen omschrijven en hiervan praktijkvoorbeelden geven
 beschrijven welke begeleidingsstijlen er zijn en hiervan voorbeelden geven
 de term “conflicten” verduidelijken en de verschillende stadia hiervan beschrijven
 het crisisontwikkelingsmodel geven
 termen verhelderen die leiden tot uniformiteit van de begrippen
 reflecteren bij de ethische aspecten betreffende omgaan met agressie en separeren
 omschrijven hoe belangrijk de cultuur van een instelling is betreffende het
veiligheidsbeleid,
 een onderscheid maken tussen de verschillende vormen van separeren
 de verschillende stappen in het separeerproces benoemen en omschrijven
 een aantal oefeningen aangaande persoonlijke en teamgerichte
veiligheidstechnieken omzetten in de praktijk
 reflecteren over de manier van fixeren : wat zijn de aandachtspunten.

inleiding




 Agressie/ destructief gedrag = een vorm communicatie-> er is altijd beinvloeding
 Discrepantie tussen bedoeling en effect
 Preventie: Blijft belangrijk bij agressie
 Hv houd rekening met manier waarop hij communiceert-> ook bewust zijn van:
 Digitale taal = gesproken woord / analoge taal = non verbale taal = de ondersteuning van
digitale taal.
 Het niveau van communiceren
 De samen werkingsrelatie

, 3 niveaus van communicatie

 Het inhoudsniveau:
 wat is de boodschap, verbaale informatie
 Het contextniveau:
 wat is de invloed van de context op het moment van agressie
 Het betrekkingsniveau(relatie voorstel) = belangrijkste niveau waarop mensen elkaar
beinvloeden
 Het zegt iets over hoe mensen zich binnen een interactie tot elkaar betrekken,hoe
mensen zichzelf en andere zich zien en beleven
 Op dit niveau word een relatie voorstel gedaan-> bestaat uit
zelfomschrijving,opdracht voor de ander. Dit kan worden:
 Aanvaard: van het zelfbeeld door de ander is meest gewenst en meeste kans
op ontplooing
 Verworpen: minder prettig,wel duidelijk:
 Genegeerd: onjuist interpreteren van wat de ander wil zeggen of niet horen
wat de boodschap is.
vaak de aanleiding voor het gestelde gedrag te versterken om toch in
interactie te kunnen gaan



Belangrijk gegeven binnen de maatschappij= dat niet elke samenlevingsgroep elk agressief gedrag
op de zelfde manier vertaald

 Agressief gedrag en assertiviteit
 = positieve agressie
 Gedrag dat ervoor zorgt dat we ons niet laten doen/ opkomen voor zichzelf
 Ons verder ontplooien en streven naar gezond gewicht
 Is de vaardigheid en globale houding om leven aan t kunnen
 Betekenis= opkomen voor eigen behoefte en rechten ,met respect voor de rechten en
behoefte van de ander
 Agressief gedrag en veeleisend gedrag
 Veeleisend gedrag word bezien als bemoeizuchtig, opdringerig
 Heeft vaak conflict als gevolg
 Dit kan vermeden worden door veeleisend gedrag te bezien als bekommernisvol gedrag
 Het “waarom “ naar dit veeleisend gedrag exploreren is noodzakelijk om constructief te
kunnen begeleiden
 Agressief gedrag en intentionaliteit
 Intentionaliteit gekenmerkt voor agressie -> kan over gediscussieerd worden
 Iemand die agressief is heeft een doel voor ogen maar toch niet bewust van de gevolgen en
het effect van zijn gedrag