Communicatie 5 (Deel frans) 2025-2026
• vocabulaire: p.36-42
Téléphoner en français
Opnemen :
Bonjour, Immo AP Hogeschool, Luna Saliën à l’appareil
Bonjour, Ici Luna Saliën
…
Vragen bij het opnemen
Qu’y a-t-il à votre service? Wat kan ik voor u doen?
Que puis-je faire pour vous?
Qu’est-ce que je peux faire pour vous?
En quoi puis-je vous être utile/aider?
Que puis-je pour vous ?
Puis-je vous aider? / Je peux vous aider ?
Qui puis-je annoncer ? Met wie spreek ik?
Qui est à l’appareil ?
Quel était encore votre nom?
Pouvez-vous me rappeler votre nom? Kunt u naam herhalen?
C’est de la part de qui?
A qui ai-je l’honneur?
Qui puis-je annoncer?
Pouvez-vous épeler votre nom? Kunt u uw naam spellen
Bonjour, Monsieur Ladurie.
,Wanneer de persoon niet aanwezig is
Un instant; je vous prie. Ne quittez pas. (je vous prie = alsjeblieft)
Le poste est occupé. Veuillez patienter quelques instants.
Monsieur Leduc est occupé.
M. Leduc n’est pas libre pour l’instant. Dois-je lui demander de vous rappeler?
Puis-je avoir votre numéro?
Il est très occupé pour l’instant. Pourriez-vous rappeler?
Elle est fort occupée. Mais je peux prendre le message.
Je regrette, il est absent. Je peux lui laisser un message.
Rendez-vous
Je voudrais faire/prendre/fixer rendez-vous.
Un instant, je vais regarder dans mon agenda.
Quelle date vous conviendrait le mieux?
Pouvons-nous reporter la réunion à la semaine prochaine? (afspraak verplaatsen)
Ah non, ce n’est pas possible.
Excusez-moi, je ne peux pas venir à notre rendez-vous.
Je regrette de devoir annuler le rendez-vous.
, Vragen over vastgoed
Vergissen van nummer
Je crois qu’il y a erreur. Ne vous êtes-vous pas trompé de numéro?
Oh, pardon. Je me suis trompé de numéro.
D’autre problèmes
je ne suis pas compétent
Je ne suis pas capable de vous répondre.
M. Leduc ne s’occupe plus du service. Je vous passe quelqu’un d’autre?
Je regrette, Madame, mais je vous entends très mal.
la communication est très mauvaise.
Naam herhalen / spellen
Je n’ai pas bien compris votre nom. Puis-je vous demander de l’épeler? (spellen)
Voudriez-vous épeler votre nom, s.v.p.?
Pouvez-vous me rappeler votre nom? (herhallen)
Pouvez-vous répéter s.v.p
N’hésitez pas à nous appeler. Aarzel niet om ons te bellen
Einde gesprek
• vocabulaire: p.36-42
Téléphoner en français
Opnemen :
Bonjour, Immo AP Hogeschool, Luna Saliën à l’appareil
Bonjour, Ici Luna Saliën
…
Vragen bij het opnemen
Qu’y a-t-il à votre service? Wat kan ik voor u doen?
Que puis-je faire pour vous?
Qu’est-ce que je peux faire pour vous?
En quoi puis-je vous être utile/aider?
Que puis-je pour vous ?
Puis-je vous aider? / Je peux vous aider ?
Qui puis-je annoncer ? Met wie spreek ik?
Qui est à l’appareil ?
Quel était encore votre nom?
Pouvez-vous me rappeler votre nom? Kunt u naam herhalen?
C’est de la part de qui?
A qui ai-je l’honneur?
Qui puis-je annoncer?
Pouvez-vous épeler votre nom? Kunt u uw naam spellen
Bonjour, Monsieur Ladurie.
,Wanneer de persoon niet aanwezig is
Un instant; je vous prie. Ne quittez pas. (je vous prie = alsjeblieft)
Le poste est occupé. Veuillez patienter quelques instants.
Monsieur Leduc est occupé.
M. Leduc n’est pas libre pour l’instant. Dois-je lui demander de vous rappeler?
Puis-je avoir votre numéro?
Il est très occupé pour l’instant. Pourriez-vous rappeler?
Elle est fort occupée. Mais je peux prendre le message.
Je regrette, il est absent. Je peux lui laisser un message.
Rendez-vous
Je voudrais faire/prendre/fixer rendez-vous.
Un instant, je vais regarder dans mon agenda.
Quelle date vous conviendrait le mieux?
Pouvons-nous reporter la réunion à la semaine prochaine? (afspraak verplaatsen)
Ah non, ce n’est pas possible.
Excusez-moi, je ne peux pas venir à notre rendez-vous.
Je regrette de devoir annuler le rendez-vous.
, Vragen over vastgoed
Vergissen van nummer
Je crois qu’il y a erreur. Ne vous êtes-vous pas trompé de numéro?
Oh, pardon. Je me suis trompé de numéro.
D’autre problèmes
je ne suis pas compétent
Je ne suis pas capable de vous répondre.
M. Leduc ne s’occupe plus du service. Je vous passe quelqu’un d’autre?
Je regrette, Madame, mais je vous entends très mal.
la communication est très mauvaise.
Naam herhalen / spellen
Je n’ai pas bien compris votre nom. Puis-je vous demander de l’épeler? (spellen)
Voudriez-vous épeler votre nom, s.v.p.?
Pouvez-vous me rappeler votre nom? (herhallen)
Pouvez-vous répéter s.v.p
N’hésitez pas à nous appeler. Aarzel niet om ons te bellen
Einde gesprek
