Managementvaardigheden in de
praktijk
Arno Cauwenberghs, Arno De Coster, Aline
Naessens, Frédérique De Smet, Karsten Decoodt,
Tobias Lenders
REP105 - team 5
Academiejaar 2022-2023
,Voorwoord
Beste lezer,
Het is met groot genoegen dat wij u dit teamrapport kunnen presenteren, dat
tot stand is gekomen in het kader van het vak teammanagement &
communicatie. Ons team bestaat uit vijf getalenteerde en gedreven studenten
die de opdracht hebben gekregen om individueel onderzoek te verrichten naar
een specifiek thema, en dit in verband te brengen met koffiebranderij St-Michel.
Gedurende het opstellen van dit rapport hebben we veel geleerd over de St-
Michel koffiebranderij en de uitdagingen die ze in de huidige markt moeten
overwinnen. We zijn ervan overtuigd dat de onderwerpen die we behandelen,
zoals start-up technologieën en -methodologieën, financieel leiderschap,
financiële fraude, hybride werken en crisismanagement, van grote waarde
kunnen zijn voor deze organisatie.
Wij willen graag van de gelegenheid gebruik maken om een aantal mensen te
bedanken die hebben bijgedragen aan de totstandkoming van dit rapport.
Allereerst willen wij onze coach, mevrouw Hermans, bedanken voor haar
waardevolle begeleiding gedurende het hele project. Ook willen wij graag elk lid
van het team bedanken voor het harde werk en toewijding aan dit project. We
hebben als team echt samengewerkt om tot dit mooie eindresultaat te komen.
Tot slot wilt het team een speciale dank uitspreken aan Mickaël Hanssens voor
zijn medewerking aan het interview dat we hebben afgenomen. Dit interview
heeft ons enorm geholpen om meer inzicht te krijgen in de St-Michel
koffiebranderij.
Wij hopen dat u dit rapport met veel interesse zult lezen en dat de ideeën en
inzichten die we hebben verzameld kunnen bijdragen aan het succes van de St-
Michel koffiebranderij.
Met vriendelijke groet,
Team 5
,Inleiding............................................................................................................... 4
START-UPS............................................................................................................ 1
1. Inleiding........................................................................................................... 1
1.1. Wat is een start-up........................................................................................ 1
1.2. Personen die een succesvolle start-up hebben gerealiseerd.........................1
1.3. Succesfactoren van een start-up..................................................................3
1.3.1. Innovatie.............................................................................................. 3
1.3.2. Talent................................................................................................... 3
1.3.3. Klantgerichtheid.................................................................................. 4
1.3.4. Flexibiliteit........................................................................................... 4
1.3.5. Kwaliteit............................................................................................... 5
1.3.6. Data..................................................................................................... 5
1.4. Vervolmaking................................................................................................ 6
1.5. Conclusie....................................................................................................... 6
FINANCIEEL LEIDERSCHAP................................................................................... 7
2. Inleiding........................................................................................................... 7
2.1. Begrip: financiële leiderschap.......................................................................7
2.2. Volaliteit koffieprijs........................................................................................ 8
2.3. Het beheren van de kosten...........................................................................8
2.4. Veranderende marktomstandigheden...........................................................9
2.5. Financiering................................................................................................... 9
2.6. Conclusie....................................................................................................... 9
CRISISMANAGEMENT.......................................................................................... 10
3. Inleiding......................................................................................................... 10
3.1. Onderzoeksvraag........................................................................................ 10
3.2. Crisismanagement...................................................................................... 10
3.3. Het begrip................................................................................................... 10
3.4. De Impact op de bedrijfswereld..................................................................11
3.5. Vermijden van een crisis.............................................................................11
3.6. St. Michel.................................................................................................... 12
3.6.1. Strategieën/maatregelen voor een crisis...........................................12
3.6.2. Betrekking van het personeel............................................................12
3.6.3. Toenemende concurrentie.................................................................12
3.6.4. Innovatie............................................................................................ 13
3.6.5. Ervaring met crisissen.......................................................................13
3.7. Conclusie..................................................................................................... 13
HYBRIDE WERKEN.............................................................................................. 14
4. Het begrip...................................................................................................... 14
4.1. Waarom niet?.............................................................................................. 14
, 4.2. Voordelen en nadelen................................................................................. 15
4.3. Wat als … ?................................................................................................. 15
4.4. Conclusie..................................................................................................... 16
FINANCIËLE FRAUDE........................................................................................... 17
5. Inleiding......................................................................................................... 17
5.1. Oorzaak....................................................................................................... 17
5.2. Gevolgen..................................................................................................... 19
5.3. Preventie..................................................................................................... 19
5.4. Conclusie..................................................................................................... 21
Integer financieel handelen............................................................................... 22
6. Het begrip...................................................................................................... 22
6.1. Ethische en morele beslissingen.................................................................22
6.1.1. Wat zijn ethische beslissingen?..........................................................22
6.1.2. Wat zijn morele beslissingen?............................................................22
6.2. Financiële beslissingen op basis van ethische en morele waarden.............23
6.3. Aspecten integer financieel handelen.........................................................24
6.4. Onderzoeksvraag........................................................................................ 24
6.5. Conclusie..................................................................................................... 25
Eindoordeel........................................................................................................ 26
BRONNEN........................................................................................................... 27
praktijk
Arno Cauwenberghs, Arno De Coster, Aline
Naessens, Frédérique De Smet, Karsten Decoodt,
Tobias Lenders
REP105 - team 5
Academiejaar 2022-2023
,Voorwoord
Beste lezer,
Het is met groot genoegen dat wij u dit teamrapport kunnen presenteren, dat
tot stand is gekomen in het kader van het vak teammanagement &
communicatie. Ons team bestaat uit vijf getalenteerde en gedreven studenten
die de opdracht hebben gekregen om individueel onderzoek te verrichten naar
een specifiek thema, en dit in verband te brengen met koffiebranderij St-Michel.
Gedurende het opstellen van dit rapport hebben we veel geleerd over de St-
Michel koffiebranderij en de uitdagingen die ze in de huidige markt moeten
overwinnen. We zijn ervan overtuigd dat de onderwerpen die we behandelen,
zoals start-up technologieën en -methodologieën, financieel leiderschap,
financiële fraude, hybride werken en crisismanagement, van grote waarde
kunnen zijn voor deze organisatie.
Wij willen graag van de gelegenheid gebruik maken om een aantal mensen te
bedanken die hebben bijgedragen aan de totstandkoming van dit rapport.
Allereerst willen wij onze coach, mevrouw Hermans, bedanken voor haar
waardevolle begeleiding gedurende het hele project. Ook willen wij graag elk lid
van het team bedanken voor het harde werk en toewijding aan dit project. We
hebben als team echt samengewerkt om tot dit mooie eindresultaat te komen.
Tot slot wilt het team een speciale dank uitspreken aan Mickaël Hanssens voor
zijn medewerking aan het interview dat we hebben afgenomen. Dit interview
heeft ons enorm geholpen om meer inzicht te krijgen in de St-Michel
koffiebranderij.
Wij hopen dat u dit rapport met veel interesse zult lezen en dat de ideeën en
inzichten die we hebben verzameld kunnen bijdragen aan het succes van de St-
Michel koffiebranderij.
Met vriendelijke groet,
Team 5
,Inleiding............................................................................................................... 4
START-UPS............................................................................................................ 1
1. Inleiding........................................................................................................... 1
1.1. Wat is een start-up........................................................................................ 1
1.2. Personen die een succesvolle start-up hebben gerealiseerd.........................1
1.3. Succesfactoren van een start-up..................................................................3
1.3.1. Innovatie.............................................................................................. 3
1.3.2. Talent................................................................................................... 3
1.3.3. Klantgerichtheid.................................................................................. 4
1.3.4. Flexibiliteit........................................................................................... 4
1.3.5. Kwaliteit............................................................................................... 5
1.3.6. Data..................................................................................................... 5
1.4. Vervolmaking................................................................................................ 6
1.5. Conclusie....................................................................................................... 6
FINANCIEEL LEIDERSCHAP................................................................................... 7
2. Inleiding........................................................................................................... 7
2.1. Begrip: financiële leiderschap.......................................................................7
2.2. Volaliteit koffieprijs........................................................................................ 8
2.3. Het beheren van de kosten...........................................................................8
2.4. Veranderende marktomstandigheden...........................................................9
2.5. Financiering................................................................................................... 9
2.6. Conclusie....................................................................................................... 9
CRISISMANAGEMENT.......................................................................................... 10
3. Inleiding......................................................................................................... 10
3.1. Onderzoeksvraag........................................................................................ 10
3.2. Crisismanagement...................................................................................... 10
3.3. Het begrip................................................................................................... 10
3.4. De Impact op de bedrijfswereld..................................................................11
3.5. Vermijden van een crisis.............................................................................11
3.6. St. Michel.................................................................................................... 12
3.6.1. Strategieën/maatregelen voor een crisis...........................................12
3.6.2. Betrekking van het personeel............................................................12
3.6.3. Toenemende concurrentie.................................................................12
3.6.4. Innovatie............................................................................................ 13
3.6.5. Ervaring met crisissen.......................................................................13
3.7. Conclusie..................................................................................................... 13
HYBRIDE WERKEN.............................................................................................. 14
4. Het begrip...................................................................................................... 14
4.1. Waarom niet?.............................................................................................. 14
, 4.2. Voordelen en nadelen................................................................................. 15
4.3. Wat als … ?................................................................................................. 15
4.4. Conclusie..................................................................................................... 16
FINANCIËLE FRAUDE........................................................................................... 17
5. Inleiding......................................................................................................... 17
5.1. Oorzaak....................................................................................................... 17
5.2. Gevolgen..................................................................................................... 19
5.3. Preventie..................................................................................................... 19
5.4. Conclusie..................................................................................................... 21
Integer financieel handelen............................................................................... 22
6. Het begrip...................................................................................................... 22
6.1. Ethische en morele beslissingen.................................................................22
6.1.1. Wat zijn ethische beslissingen?..........................................................22
6.1.2. Wat zijn morele beslissingen?............................................................22
6.2. Financiële beslissingen op basis van ethische en morele waarden.............23
6.3. Aspecten integer financieel handelen.........................................................24
6.4. Onderzoeksvraag........................................................................................ 24
6.5. Conclusie..................................................................................................... 25
Eindoordeel........................................................................................................ 26
BRONNEN........................................................................................................... 27
