Mondelinge communicatie
24/09/2025
Examen van november enkel de eerste 2 hoofdstukken
Cursus staat op canvas maar als achtergrond teksten
Bekijk leerdoelen om examen vragen af te leiden
Hoofdstuk 1: wat is communicatie?
1. Communicatieschema
Definitie: Communicatie is de
uitwisseling van symbolische
informatie tussen mensen die zich
van elkaars onmiddellijke of
gemedieerde aanwezigheid
bewust zijn. Deze informatie wordt
deels bewust, deels onbewust
gegeven, ontvangen en
geïnterpreteerd
- winkelkar ->
medium
- coderen -> vorm
van taal gebruik
(taal, handgebaar,
…)
- decoderen-> manier
om de boodschap te
ontleden
alle onderdelen
kunnen benoemen
2. Communicatiebegrippen
Hoofdstuk 2: communicatietheorie van Paul Watzlawick
Axioma : iets wat je gewoon als waar moet aan nemen
1. Axioma 1: Je kan niet niet communiceren
Alle gedrag = communicatie
Altijd beïnvloeding
, Altijd effect
Anti- gedrag bestaat niet
2. Axioma 2: elke boodschap bevat een inhouds- en een
betrekkingsniveau
Betekend dat elke boodschap gelaagd is
Elke boodschap bevat een:
- Inhoudsniveau (laag 1)
- Betrekkingsniveau (laag 2)
- Context (laag 3)
Bevestiging : er op ingaan
Verwerping: er tegen in gaan
Negatie: rond de pot draaien
De communicatie kan veranderen afhankelijk van de context.
2 soorten:
- Probleem op betrekkingsniveau- uitgevochten op inhoudsniveau (zie
dia 29&30)
- Probleem op inhoudsniveau- uitgevochten op betrekkingsniveau
3. Axioma 3: elke interpunctie is arbitrair
Interpunctie: leestekens aanbrengen
Arbitrair: willekeurig- toevallig
Andere naam: waarheid axioma
gaat over een bepaalde actie of gebeurtenis dat dat de oorzaak is van het
andere gebeurtenis
Als dat gebeurd gebeurt het ander
Oorzaak- gevolg
Beiden hebben een invloed op elkaar maar zijn ook
elkaars oorzaak en gevolg
24/09/2025
Examen van november enkel de eerste 2 hoofdstukken
Cursus staat op canvas maar als achtergrond teksten
Bekijk leerdoelen om examen vragen af te leiden
Hoofdstuk 1: wat is communicatie?
1. Communicatieschema
Definitie: Communicatie is de
uitwisseling van symbolische
informatie tussen mensen die zich
van elkaars onmiddellijke of
gemedieerde aanwezigheid
bewust zijn. Deze informatie wordt
deels bewust, deels onbewust
gegeven, ontvangen en
geïnterpreteerd
- winkelkar ->
medium
- coderen -> vorm
van taal gebruik
(taal, handgebaar,
…)
- decoderen-> manier
om de boodschap te
ontleden
alle onderdelen
kunnen benoemen
2. Communicatiebegrippen
Hoofdstuk 2: communicatietheorie van Paul Watzlawick
Axioma : iets wat je gewoon als waar moet aan nemen
1. Axioma 1: Je kan niet niet communiceren
Alle gedrag = communicatie
Altijd beïnvloeding
, Altijd effect
Anti- gedrag bestaat niet
2. Axioma 2: elke boodschap bevat een inhouds- en een
betrekkingsniveau
Betekend dat elke boodschap gelaagd is
Elke boodschap bevat een:
- Inhoudsniveau (laag 1)
- Betrekkingsniveau (laag 2)
- Context (laag 3)
Bevestiging : er op ingaan
Verwerping: er tegen in gaan
Negatie: rond de pot draaien
De communicatie kan veranderen afhankelijk van de context.
2 soorten:
- Probleem op betrekkingsniveau- uitgevochten op inhoudsniveau (zie
dia 29&30)
- Probleem op inhoudsniveau- uitgevochten op betrekkingsniveau
3. Axioma 3: elke interpunctie is arbitrair
Interpunctie: leestekens aanbrengen
Arbitrair: willekeurig- toevallig
Andere naam: waarheid axioma
gaat over een bepaalde actie of gebeurtenis dat dat de oorzaak is van het
andere gebeurtenis
Als dat gebeurd gebeurt het ander
Oorzaak- gevolg
Beiden hebben een invloed op elkaar maar zijn ook
elkaars oorzaak en gevolg
