INSPANNINGSLAB COACH
KENNISCLIPS + OPDRACHTEN 1
Een doos eieren + 1 gouden ei : Welk ei wil je zijn? Wie wil jij zijn binnen coachen?
Vraag 1.1: Wat zou je zelf belangrijk vinden binnen een droomtraject met een gezondheidsprofessional?
ð 3 dingen die je niet mag laten ontbreken + voorbeelden
- Enthousiasme: Enthousiasme is heel belangrijk om mensen zover te krijgen om te bewegen of om
zich in te zetten voor een gezonde levensstijl. Ik ging vroeger zelf naar een personal trainer en
deze was continue bezig op zijn gsm en moedigde me niet aan. Hierdoor heb ik dit traject niet
lang volgehouden. Als je wilt dat mensen blijven terugkomen, moet je dus enthousiast zijn tijdens
de trainingen/testsessies.
- Niet bekeken voelen/ in het oog gehouden worden: Als iemand heel de tijd op je vingers kijkt en
niets zegt, zou iemand zich snel schamen of denken dat ze iets verkeerd doen. Het beste dat een
gezondheidsprofessional kan doen is een gesprek aangaan met de klant, aanmoedigen of de
herhalingen tellen.
- Motiveren: Niet iedereen gaat even graag naar een gezondheidsprofessional. Als deze gedurende
de testen of beweegsessies heel veel aanmoedigt en je motiveert om zo bezig te blijven, voel je je
niet alleen. Zo houd je trajecten langer vol.
Belangrijk:
ð Klant echt leren kennen: Waar heeft hij/zij behoefte aan?
ð Wat weet persoon over coaching?
Ø Kaderen wat coachen is tegen klant, wat kan hij/zij verwachten
ð Soms meer sturing geven, meer motivatie ontlokken, bevestigen
Ø Dilts en Bateson
Ø Coachen op waarden, overtuigingen, omgeving…
Ø Uitdagend coachen
Ø Goed monitoren en betrokken confronteren (zoveel mogelijk kansen grijpen)
Ø APC model gebruiken (ondersteunende omgeving…)
Ø Doorvragen bij slaappatroon, trainingen, voeding, stress…
Ø Op grafieken zetten
ð Aangeven wanneer je bereikbaar bent, via welk kanaal, wat de noodgevallen zijn…
Ø Zodat klanten niet continue sturen/mailen
Vraag 1.3: Waarop wil jij de unieke klemtoon leggen binnen jouw traject? & Wat is op voorhand alvast 1
concrete grens die jij zal stellen als trainer/coach?
- Ze mogen me steeds sturen bij problemen of vragen en hier zal ik zo snel en goed mogelijk op
antwoorden. Of zelfs foto's/video doorsturen met het antwoord. Zo kan ik zeker ook helpen bij extra
blessurepreventie of mobilisatie oefeningen.
- In het weekend mogen ze me gerust sturen, maar ze kunnen niet verwachten dat ik voor maandag kan
antwoorden. Mijn weekends zijn meestal drukbezet waardoor het moeilijk gaat worden om correct te
antwoorden naar de klant.
1
, Coachingsgerichte intake
Vraag 1.4: Wat zijn volgens jou belangrijke elementen bij de intake? & Welke zaken zou jij absoluut niet
doen als trainer/coach?
• Uitleg wat de intake inhoudt, kennismaking, voldoende doorvragen op medisch- en sportvlak,
doelen benadrukken en bepalen of ze realistisch zijn...
• Oordelen over bepaalde antwoorden, geen oogcontact maken, medische info niet bevragen...
Intake = basis
1. Relatie opbouwen
ð Authentieke interesse tonen, vertrouwen laten groeien…
ð Psychologische basisbehoeften: ABC
2. Info gaan verzamelen en geven
ð Vragen wat iemand geprobeerd heeft, intakeformulier
ð Uitleggen wat traject inhoudt, wat coaching inhoudt
3. SMART doel
ð Fitter worden is te vaag: wat, wanneer, hoe zie je dit, wanneer zou dit geslaagd zijn…
Ø Wat wil je concreet bereiken en hoe gaan we zien dat je het hebt bereikt?
ð Motivatie bepalen, eigen-effectiviteit, kleine successen, valkuilen…
ð Schaalvragen gebruiken
Ø Hoe zeker voel je je dat je dit gaat volhouden
Ø Wat te doen om cijfer omhoog te halen
ð Wat is 1 ding waar je echt verandering in wil zien?
ð Wat wil jij dat ik zeker weet van jou?
ð Let op non-verbale hints
Sfeer creëren bij 1-op-1 contact:
Startzin: “Heb je het goed gevonden?” Of “Hallo, ik ben Amy. …. Fijn dat je hier bent!”
ð Naam van coachee altijd goed kunnen uitspreken/schrijven
ð Uitleggen wat je gaat doen: korte intake/gesprek, doelen bespreken, test bepalen
ð Wat bracht je vandaag hier?
Ø Motivatie en verwachtingen afchecken
Relationele aandachtspunten:
- Inzetten op reflectieve ontwikkeling
ð Klant uitdagen om wijsheid in zichzelf te zoeken
Ø Algemeen gezond, maar uit je vragen kan het blijken dat hij zich tegenwerkt, wel gezond eten,
weinig slaap
- Inzetten op directieve ontwikkeling
ð Eigen wijsheid overbrengen naar CE
Ø Ik heb dit opgemerkt van je antwoorden, wat denk je daarvan?
Positieve + eerlijke benadering
ð Klant niet veroordelen met slechtere testresultaten, maar gebruiken als informatie
2
KENNISCLIPS + OPDRACHTEN 1
Een doos eieren + 1 gouden ei : Welk ei wil je zijn? Wie wil jij zijn binnen coachen?
Vraag 1.1: Wat zou je zelf belangrijk vinden binnen een droomtraject met een gezondheidsprofessional?
ð 3 dingen die je niet mag laten ontbreken + voorbeelden
- Enthousiasme: Enthousiasme is heel belangrijk om mensen zover te krijgen om te bewegen of om
zich in te zetten voor een gezonde levensstijl. Ik ging vroeger zelf naar een personal trainer en
deze was continue bezig op zijn gsm en moedigde me niet aan. Hierdoor heb ik dit traject niet
lang volgehouden. Als je wilt dat mensen blijven terugkomen, moet je dus enthousiast zijn tijdens
de trainingen/testsessies.
- Niet bekeken voelen/ in het oog gehouden worden: Als iemand heel de tijd op je vingers kijkt en
niets zegt, zou iemand zich snel schamen of denken dat ze iets verkeerd doen. Het beste dat een
gezondheidsprofessional kan doen is een gesprek aangaan met de klant, aanmoedigen of de
herhalingen tellen.
- Motiveren: Niet iedereen gaat even graag naar een gezondheidsprofessional. Als deze gedurende
de testen of beweegsessies heel veel aanmoedigt en je motiveert om zo bezig te blijven, voel je je
niet alleen. Zo houd je trajecten langer vol.
Belangrijk:
ð Klant echt leren kennen: Waar heeft hij/zij behoefte aan?
ð Wat weet persoon over coaching?
Ø Kaderen wat coachen is tegen klant, wat kan hij/zij verwachten
ð Soms meer sturing geven, meer motivatie ontlokken, bevestigen
Ø Dilts en Bateson
Ø Coachen op waarden, overtuigingen, omgeving…
Ø Uitdagend coachen
Ø Goed monitoren en betrokken confronteren (zoveel mogelijk kansen grijpen)
Ø APC model gebruiken (ondersteunende omgeving…)
Ø Doorvragen bij slaappatroon, trainingen, voeding, stress…
Ø Op grafieken zetten
ð Aangeven wanneer je bereikbaar bent, via welk kanaal, wat de noodgevallen zijn…
Ø Zodat klanten niet continue sturen/mailen
Vraag 1.3: Waarop wil jij de unieke klemtoon leggen binnen jouw traject? & Wat is op voorhand alvast 1
concrete grens die jij zal stellen als trainer/coach?
- Ze mogen me steeds sturen bij problemen of vragen en hier zal ik zo snel en goed mogelijk op
antwoorden. Of zelfs foto's/video doorsturen met het antwoord. Zo kan ik zeker ook helpen bij extra
blessurepreventie of mobilisatie oefeningen.
- In het weekend mogen ze me gerust sturen, maar ze kunnen niet verwachten dat ik voor maandag kan
antwoorden. Mijn weekends zijn meestal drukbezet waardoor het moeilijk gaat worden om correct te
antwoorden naar de klant.
1
, Coachingsgerichte intake
Vraag 1.4: Wat zijn volgens jou belangrijke elementen bij de intake? & Welke zaken zou jij absoluut niet
doen als trainer/coach?
• Uitleg wat de intake inhoudt, kennismaking, voldoende doorvragen op medisch- en sportvlak,
doelen benadrukken en bepalen of ze realistisch zijn...
• Oordelen over bepaalde antwoorden, geen oogcontact maken, medische info niet bevragen...
Intake = basis
1. Relatie opbouwen
ð Authentieke interesse tonen, vertrouwen laten groeien…
ð Psychologische basisbehoeften: ABC
2. Info gaan verzamelen en geven
ð Vragen wat iemand geprobeerd heeft, intakeformulier
ð Uitleggen wat traject inhoudt, wat coaching inhoudt
3. SMART doel
ð Fitter worden is te vaag: wat, wanneer, hoe zie je dit, wanneer zou dit geslaagd zijn…
Ø Wat wil je concreet bereiken en hoe gaan we zien dat je het hebt bereikt?
ð Motivatie bepalen, eigen-effectiviteit, kleine successen, valkuilen…
ð Schaalvragen gebruiken
Ø Hoe zeker voel je je dat je dit gaat volhouden
Ø Wat te doen om cijfer omhoog te halen
ð Wat is 1 ding waar je echt verandering in wil zien?
ð Wat wil jij dat ik zeker weet van jou?
ð Let op non-verbale hints
Sfeer creëren bij 1-op-1 contact:
Startzin: “Heb je het goed gevonden?” Of “Hallo, ik ben Amy. …. Fijn dat je hier bent!”
ð Naam van coachee altijd goed kunnen uitspreken/schrijven
ð Uitleggen wat je gaat doen: korte intake/gesprek, doelen bespreken, test bepalen
ð Wat bracht je vandaag hier?
Ø Motivatie en verwachtingen afchecken
Relationele aandachtspunten:
- Inzetten op reflectieve ontwikkeling
ð Klant uitdagen om wijsheid in zichzelf te zoeken
Ø Algemeen gezond, maar uit je vragen kan het blijken dat hij zich tegenwerkt, wel gezond eten,
weinig slaap
- Inzetten op directieve ontwikkeling
ð Eigen wijsheid overbrengen naar CE
Ø Ik heb dit opgemerkt van je antwoorden, wat denk je daarvan?
Positieve + eerlijke benadering
ð Klant niet veroordelen met slechtere testresultaten, maar gebruiken als informatie
2
