SAMENVATTING STRATEGISCH MANAGEMENT
Inleiding tot strategisch management
- De essentie van strategisch management
- De continuïteitskring
- De managementcyclus
- Omgeving, strategie en organisatie
Strategische kaders
- De strategische driehoek
- Missie, visie en doelstellingen
- Het Ashridge-model
Besluitvorming in strategisch management
- Thinking fast and slow in strategische context
- Biases en heuristieken in besluitvorming
- Teamprocessen en collectieve besluitvorming
Complexiteit in strategisch management
- De VUCA-omgeving
- Het Cynefin-model
- Performantiemeetsystemen in complexe omgevingen
Start strategische analyse
- Analyse van de bestaande strategie
- De product-marktenmatrix
- Concurrentieanalyse
Omgevingsanalyse
- DESTEP-analyse
- Sectoranalyse van Porter
Innovatieve benaderingen en business modeling
- Design thinking en design science
- De lean startup methode
- Het Business Model Canvas
- Het Value Proposition Canvas
Ontwikkelen van strategische alternatieven – nieuwe strategie ontwerpen
- De groeimatrix van Ansoff
- De generieke strategieën van Porter
- De waardedisciplines van Treacy en Wiersema
Evaluatie van strategische opties – nieuwe strategieën evalueren
- SWOT-analyse en confrontatiematrix
- De SAF-methode
Implementatie en monitoring
- Key Success Factors bij de implementatie van SAO's
- De balanced scorecard
- Kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)
- Strategiekaart en strategische doelstellingen
H1: DE ESSENTIE VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
Strategie (lange termijn) VS tactiek (dag dagelijks)
1
,1.1 Wat is management?
= proces dat betrekking heeft op sturen & beheersen groep mensen of organisatie om op vooraf
bepaald doel te bereiken.
4 stappen:
1. Waar gaan we heen?
o Vaststellen doel
2. Hoe gaan we dit doen?
o Strategieën & plannen (kijken naar beschikbare middelen & externe omgeving)
3. Uitbouwen van competenties, structuren,..
o Aantrekken & ontwikkelen personeel, creëren organisatiestructuur en gebruik
efficiënte werkprocessen
4. Bijsturen
o Evalueren van prestaties, resultaten,..
Managementproces: plannen, organiseren, leiden en controleren
1.2 Wat is strategisch management?
= geheel van processen gericht op opsporen, erkennen en ontwikkelen van mogelijkheden en
kansen voor waarde creatie (klant) en waarde distributie (onderneming), dit op systematische
en herhaalbare wijze om lange termijn doelen te halen.
Strategisch managementproces:
1. Definiëren van richting en doelen organisatie (missie, visie, waarden)
2. Strategie ontwikkelen
o Analyseren interne (sterkte/zwakte) & externe (kansen/bedreiging) omgeving
o Strategische keuzes: differentiatie, kostenleiderschap, nichefocus
o Concrete actieplannen, toewijzen middelen en verantwoordelijkheden, creëren
benodigde structuren en processen
3. Evaluatie en controle
o Veranderd steeds hierdoor
1.3 De continuïteitskring
Cyclisch proces gericht op handhaven continuïteit binnen organisatie. Bewust en onbewust.
2
, 5 essentiële processen:
1. Doelbepaling
2. Strategisch plannen
3. Waardedistributie
4. Implementatie
5. Evaluatie en bijsturing
Worden gestuurd door missie, visie & doelen
5 stappen:
1. Creatie klantwaarde: aan wensen klanten voldoen
2. Waardetoe-eigening: waarde klant omzetten in waarde onderneming
3. Waardedistributie: bestaande middelen herstructureren en investeren in stakeholders
4. Opbouwen competenties
o Intern: opleiding
o Extern: onderaannemers
5. Competentiebenutting: gebruik opgebouwde competenties leiden tot productie
producten en diensten à zorgen weer voor klantwaarde
Kring om 3 reden van belang:
1. Benadrukt dat winst doel & middel kan zijn
2. Winst niet enige belangrijke om te oordelen bij prestatie
3. 2 concurrerende arena’s: strijd klanten (output) & strijd middelen (input)
De strijd om klant = outputconcurrentie à ze proberen meer/sneller te produceren dan
concurrentie en ervoor zorgen om een groot marktaandeel te veroveren
De strijd om middelen = inputconcurrentie à concurreren om schaarse middelen om
efficiënter en misschien dan ook goedkoper dan concurrentie aan het werk te kunnen gaan
deze middelen kunnen bv personeel, grondstoffen, energie zijn
Randvoorwaarden continuïteitskring:
- Omgevingscontext
- Klantgerichtheid
- Winst of marge als smeermiddel
- Maatschappelijke uitdagingen (milieu)
- Diverse strategieën
Randvoorwaarden = de eisen waaraan moet worden voldaan om een specifiek proces plaats
te kunnen laten vinden
EX: interne (verdeling taken binnen departement) of externe competentie (welke overheid is
verantwoordelijk voor wat)?
Behoeftenprimade van van Maslow
De klant heeft tekorten ervaren, middelen nodig om te leven, of misschien zelfs wensen of doelen
- Primair à basisbehoeften
- Secondair à sociale behoeften
- Tertiair à luxe behoeften
VUCA (omgeving)
3
Inleiding tot strategisch management
- De essentie van strategisch management
- De continuïteitskring
- De managementcyclus
- Omgeving, strategie en organisatie
Strategische kaders
- De strategische driehoek
- Missie, visie en doelstellingen
- Het Ashridge-model
Besluitvorming in strategisch management
- Thinking fast and slow in strategische context
- Biases en heuristieken in besluitvorming
- Teamprocessen en collectieve besluitvorming
Complexiteit in strategisch management
- De VUCA-omgeving
- Het Cynefin-model
- Performantiemeetsystemen in complexe omgevingen
Start strategische analyse
- Analyse van de bestaande strategie
- De product-marktenmatrix
- Concurrentieanalyse
Omgevingsanalyse
- DESTEP-analyse
- Sectoranalyse van Porter
Innovatieve benaderingen en business modeling
- Design thinking en design science
- De lean startup methode
- Het Business Model Canvas
- Het Value Proposition Canvas
Ontwikkelen van strategische alternatieven – nieuwe strategie ontwerpen
- De groeimatrix van Ansoff
- De generieke strategieën van Porter
- De waardedisciplines van Treacy en Wiersema
Evaluatie van strategische opties – nieuwe strategieën evalueren
- SWOT-analyse en confrontatiematrix
- De SAF-methode
Implementatie en monitoring
- Key Success Factors bij de implementatie van SAO's
- De balanced scorecard
- Kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)
- Strategiekaart en strategische doelstellingen
H1: DE ESSENTIE VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
Strategie (lange termijn) VS tactiek (dag dagelijks)
1
,1.1 Wat is management?
= proces dat betrekking heeft op sturen & beheersen groep mensen of organisatie om op vooraf
bepaald doel te bereiken.
4 stappen:
1. Waar gaan we heen?
o Vaststellen doel
2. Hoe gaan we dit doen?
o Strategieën & plannen (kijken naar beschikbare middelen & externe omgeving)
3. Uitbouwen van competenties, structuren,..
o Aantrekken & ontwikkelen personeel, creëren organisatiestructuur en gebruik
efficiënte werkprocessen
4. Bijsturen
o Evalueren van prestaties, resultaten,..
Managementproces: plannen, organiseren, leiden en controleren
1.2 Wat is strategisch management?
= geheel van processen gericht op opsporen, erkennen en ontwikkelen van mogelijkheden en
kansen voor waarde creatie (klant) en waarde distributie (onderneming), dit op systematische
en herhaalbare wijze om lange termijn doelen te halen.
Strategisch managementproces:
1. Definiëren van richting en doelen organisatie (missie, visie, waarden)
2. Strategie ontwikkelen
o Analyseren interne (sterkte/zwakte) & externe (kansen/bedreiging) omgeving
o Strategische keuzes: differentiatie, kostenleiderschap, nichefocus
o Concrete actieplannen, toewijzen middelen en verantwoordelijkheden, creëren
benodigde structuren en processen
3. Evaluatie en controle
o Veranderd steeds hierdoor
1.3 De continuïteitskring
Cyclisch proces gericht op handhaven continuïteit binnen organisatie. Bewust en onbewust.
2
, 5 essentiële processen:
1. Doelbepaling
2. Strategisch plannen
3. Waardedistributie
4. Implementatie
5. Evaluatie en bijsturing
Worden gestuurd door missie, visie & doelen
5 stappen:
1. Creatie klantwaarde: aan wensen klanten voldoen
2. Waardetoe-eigening: waarde klant omzetten in waarde onderneming
3. Waardedistributie: bestaande middelen herstructureren en investeren in stakeholders
4. Opbouwen competenties
o Intern: opleiding
o Extern: onderaannemers
5. Competentiebenutting: gebruik opgebouwde competenties leiden tot productie
producten en diensten à zorgen weer voor klantwaarde
Kring om 3 reden van belang:
1. Benadrukt dat winst doel & middel kan zijn
2. Winst niet enige belangrijke om te oordelen bij prestatie
3. 2 concurrerende arena’s: strijd klanten (output) & strijd middelen (input)
De strijd om klant = outputconcurrentie à ze proberen meer/sneller te produceren dan
concurrentie en ervoor zorgen om een groot marktaandeel te veroveren
De strijd om middelen = inputconcurrentie à concurreren om schaarse middelen om
efficiënter en misschien dan ook goedkoper dan concurrentie aan het werk te kunnen gaan
deze middelen kunnen bv personeel, grondstoffen, energie zijn
Randvoorwaarden continuïteitskring:
- Omgevingscontext
- Klantgerichtheid
- Winst of marge als smeermiddel
- Maatschappelijke uitdagingen (milieu)
- Diverse strategieën
Randvoorwaarden = de eisen waaraan moet worden voldaan om een specifiek proces plaats
te kunnen laten vinden
EX: interne (verdeling taken binnen departement) of externe competentie (welke overheid is
verantwoordelijk voor wat)?
Behoeftenprimade van van Maslow
De klant heeft tekorten ervaren, middelen nodig om te leven, of misschien zelfs wensen of doelen
- Primair à basisbehoeften
- Secondair à sociale behoeften
- Tertiair à luxe behoeften
VUCA (omgeving)
3
