Mardi 2024/2025
Tema 6.- Productividad y rendimiento grupal C7
1. Introducción
2. PRODUCTIVIDAD GRUPAL Y TRABAJO EN GRUPO
➔ Brainstorming o "lluvia de ideas": Técnica que se emplea en grupos de trabajo
para generar ideas o solucionar problemas, el pensamiento creativo es un requisito.
➔ Pauhus, Dzindolet, Poletes y Camacho (1993): demostraron que las personas en
solitario realizan más aportaciones que cuando lo hacen en grupo (ratio 2/1).
◆ Participantes afirmaban que el resultado obtenido sería mejor en grupo;
ilusión de productividad grupal, que proviene de la comparación social.
➔ Trabajar en grupos puede generar pérdidas de tiempo, malos entendidos, gasto
innecesario recursos, pérdidas motivacionales o algún efecto que puede conllevar la
disminución de la productividad individual en las aportaciones grupales.
➔ Para decidir si necesitamos formar un grupo, Salas, Cooke y Rosen (2008) se
plantean algunas preguntas determinantes:
1. ¿Pueden los errores acarrear severas consecuencias?
2. ¿Excede la tarea la capacidad de una sola persona?
3. ¿Conozco el contexto de la tarea o es fácilmente identificable?
4. ¿Se han de tomar decisiones múltiples y/o rápidas?
5. ¿Está la vida de otras personas en juego?
➔ El trabajo en grupo y equipo son variables fundamentales de la productividad grupal.
3. DESEMPEÑO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES
➔ Desempeño de grupo o trabajo en grupo (group performance): contexto en el que
una serie de personas trabajan juntas para realizar una actividad y conseguir un fin.
◆ Cuanto mejor desempeño, mayor productividad.
➔ Determinar los factores y procesos que influyen en la productividad grupal depende
del tipo de tarea; hay tareas que se hacen mejor ante varias personas y al contrario.
3.1. Tipos de tareas grupales
➔ Steiner distingue 3 tipos de grupos de tareas que describe tratando de responder a
tres preguntas (Steiner, 1972,1974):
1. Tarea divisible o unitaria
➔ Divisible: se puede repartir entre varios miembros del grupo. Construir edificio.
➔ Unitaria: debe ser hecha en su totalidad por el mismo individuo. Problema mates.
2. Tarea de maximización (cantidad) o optimización(calidad)?
➔ Maximización: mayor cantidad de trabajo posible
➔ Optimización: estándar de calidad predeterminado.
3. Relación entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el grupo a la tarea
➔ Tarea aditiva, compensatoria, disyuntiva, conjunta o discrecional.
◆ Aditiva: suma individuaos
◆ Compensatoria: media individuos
◆ Disyuntiva: grupo elige respuesta de uno de los miembros (representante).
◆ Conjunta: todos contribuyen a la tarea
◆ Discrecional: no hay relacion entre aporte indivudual/ grupal. Grupo libre de
elegir procedimiento.
➔ Cuanta mayor congruencia haya entre el tipo de tarea a realizar y la forma en que
el grupo y los individuos la realizan mejor será la productividad grupal.
, Mardi 2024/2025
4. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
➔ Productividad: relación entre los recursos para realizar una tarea y el resultado.
◆ Rendimiento: lo que hace el grupo en sí
◆ Productividad: eficiencia, máximo aprovechamiento de los recursos.
◆ En el capítulo ambos términos de forma indistinta.
➔ Steiner (1972), están determinados por 3 factores:
◆ demandas de la tarea: crucial conocer de qué tipo de tarea se trata.
● esfuerzo del grupo adecuadamente orientado al tipo de tarea,
productividad grupal mayor.
◆ recursos grupales: en función del tipo de tarea a desempeñar.
◆ proceso de interacción entre ambos: mayor ajuste entre los recursos para
hacer la tarea y las demandas requeridas sería productividad potencial.
➔ Concepción de la productividad grupal demasiado general y deja fuera el contexto o
presta poca atención a los recursos individuales de los miembros del grupo.
4.1. Modelo de Productividad Grupal
➔ Nijstad y col, 2009; 5 elementos:
1) Miembros que componen el grupo
2) Tareas grupales,
3) Procesos de interacción grupal (intragrupal no intergrupal)
4) Producción del grupo
5) Contexto grupal.
➔ Flecha 1 bidireccional : cada miembro del grupo puede influir y verse influido por el
contexto.
➔ Flecha 2: cada individuo puede influir en los procesos de interacción grupal.
➔ La flecha 3: influencia que un individuo ha hecho al grupo y repercute en el resto de
los individuos.
➔ Flecha 4: producción del grupo que influye en la Flecha 5, contexto del grupo.
1. Los miembros del grupo
➔ Aportan los recursos individuales: conocimientos, destrezas, habilidades,
motivaciones, emociones y rasgos de personalidad.
◆ Importante que la combinación de los recursos individuales sea la más
adecuada para una buena productividad grupal.
➔ Aportan al grupo sus propias metas: Posible inconveniente para el rendimiento del
grupo si las metas individuales son incompatible con las del grupo.
2. Tareas grupales: Determinan el tipo de interacción y la combinación de recursos
necesarios para alcanzar los objetivos.
➔ Nijstad (2009)
◆ Aditivas: resultados colectivos superan la suma individual (e.g., lluvia de
ideas: 1+1 > 2).
◆ Conjuntivas: rendimiento grupal depende del miembro más débil; el grupo
puede mejorar su desempeño (e.g., escalada: 1+1 = 3).
3. Procesos de interacción grupal
➔ Determinan si
◆ los recursos individuales se combinan eficazmente.
◆ los miembros trabajan en conjunto hacia metas comunes.
➔ Steiner (1972) distingue entre:
◆ Productividad potencial: lo que el grupo puede llegar a hacer o conseguir.
Tema 6.- Productividad y rendimiento grupal C7
1. Introducción
2. PRODUCTIVIDAD GRUPAL Y TRABAJO EN GRUPO
➔ Brainstorming o "lluvia de ideas": Técnica que se emplea en grupos de trabajo
para generar ideas o solucionar problemas, el pensamiento creativo es un requisito.
➔ Pauhus, Dzindolet, Poletes y Camacho (1993): demostraron que las personas en
solitario realizan más aportaciones que cuando lo hacen en grupo (ratio 2/1).
◆ Participantes afirmaban que el resultado obtenido sería mejor en grupo;
ilusión de productividad grupal, que proviene de la comparación social.
➔ Trabajar en grupos puede generar pérdidas de tiempo, malos entendidos, gasto
innecesario recursos, pérdidas motivacionales o algún efecto que puede conllevar la
disminución de la productividad individual en las aportaciones grupales.
➔ Para decidir si necesitamos formar un grupo, Salas, Cooke y Rosen (2008) se
plantean algunas preguntas determinantes:
1. ¿Pueden los errores acarrear severas consecuencias?
2. ¿Excede la tarea la capacidad de una sola persona?
3. ¿Conozco el contexto de la tarea o es fácilmente identificable?
4. ¿Se han de tomar decisiones múltiples y/o rápidas?
5. ¿Está la vida de otras personas en juego?
➔ El trabajo en grupo y equipo son variables fundamentales de la productividad grupal.
3. DESEMPEÑO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES
➔ Desempeño de grupo o trabajo en grupo (group performance): contexto en el que
una serie de personas trabajan juntas para realizar una actividad y conseguir un fin.
◆ Cuanto mejor desempeño, mayor productividad.
➔ Determinar los factores y procesos que influyen en la productividad grupal depende
del tipo de tarea; hay tareas que se hacen mejor ante varias personas y al contrario.
3.1. Tipos de tareas grupales
➔ Steiner distingue 3 tipos de grupos de tareas que describe tratando de responder a
tres preguntas (Steiner, 1972,1974):
1. Tarea divisible o unitaria
➔ Divisible: se puede repartir entre varios miembros del grupo. Construir edificio.
➔ Unitaria: debe ser hecha en su totalidad por el mismo individuo. Problema mates.
2. Tarea de maximización (cantidad) o optimización(calidad)?
➔ Maximización: mayor cantidad de trabajo posible
➔ Optimización: estándar de calidad predeterminado.
3. Relación entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el grupo a la tarea
➔ Tarea aditiva, compensatoria, disyuntiva, conjunta o discrecional.
◆ Aditiva: suma individuaos
◆ Compensatoria: media individuos
◆ Disyuntiva: grupo elige respuesta de uno de los miembros (representante).
◆ Conjunta: todos contribuyen a la tarea
◆ Discrecional: no hay relacion entre aporte indivudual/ grupal. Grupo libre de
elegir procedimiento.
➔ Cuanta mayor congruencia haya entre el tipo de tarea a realizar y la forma en que
el grupo y los individuos la realizan mejor será la productividad grupal.
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4. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
➔ Productividad: relación entre los recursos para realizar una tarea y el resultado.
◆ Rendimiento: lo que hace el grupo en sí
◆ Productividad: eficiencia, máximo aprovechamiento de los recursos.
◆ En el capítulo ambos términos de forma indistinta.
➔ Steiner (1972), están determinados por 3 factores:
◆ demandas de la tarea: crucial conocer de qué tipo de tarea se trata.
● esfuerzo del grupo adecuadamente orientado al tipo de tarea,
productividad grupal mayor.
◆ recursos grupales: en función del tipo de tarea a desempeñar.
◆ proceso de interacción entre ambos: mayor ajuste entre los recursos para
hacer la tarea y las demandas requeridas sería productividad potencial.
➔ Concepción de la productividad grupal demasiado general y deja fuera el contexto o
presta poca atención a los recursos individuales de los miembros del grupo.
4.1. Modelo de Productividad Grupal
➔ Nijstad y col, 2009; 5 elementos:
1) Miembros que componen el grupo
2) Tareas grupales,
3) Procesos de interacción grupal (intragrupal no intergrupal)
4) Producción del grupo
5) Contexto grupal.
➔ Flecha 1 bidireccional : cada miembro del grupo puede influir y verse influido por el
contexto.
➔ Flecha 2: cada individuo puede influir en los procesos de interacción grupal.
➔ La flecha 3: influencia que un individuo ha hecho al grupo y repercute en el resto de
los individuos.
➔ Flecha 4: producción del grupo que influye en la Flecha 5, contexto del grupo.
1. Los miembros del grupo
➔ Aportan los recursos individuales: conocimientos, destrezas, habilidades,
motivaciones, emociones y rasgos de personalidad.
◆ Importante que la combinación de los recursos individuales sea la más
adecuada para una buena productividad grupal.
➔ Aportan al grupo sus propias metas: Posible inconveniente para el rendimiento del
grupo si las metas individuales son incompatible con las del grupo.
2. Tareas grupales: Determinan el tipo de interacción y la combinación de recursos
necesarios para alcanzar los objetivos.
➔ Nijstad (2009)
◆ Aditivas: resultados colectivos superan la suma individual (e.g., lluvia de
ideas: 1+1 > 2).
◆ Conjuntivas: rendimiento grupal depende del miembro más débil; el grupo
puede mejorar su desempeño (e.g., escalada: 1+1 = 3).
3. Procesos de interacción grupal
➔ Determinan si
◆ los recursos individuales se combinan eficazmente.
◆ los miembros trabajan en conjunto hacia metas comunes.
➔ Steiner (1972) distingue entre:
◆ Productividad potencial: lo que el grupo puede llegar a hacer o conseguir.
