Flowkast
Implementatieplan
Studiegroep
Studentennummers
Namen
Datum
Aantal woorden
Implementatieplan
Studiegidsnummer: 4523AFSJWC
Examinatoren
1
,Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................ 4
Inleiding........................................................................................................................................ 4
Kwaliteitsverbetering...................................................................................................................... 5
Kwaliteitsverbetering...................................................................................................................... 5
Doelstelling.................................................................................................................................... 5
Doelstelling.................................................................................................................................... 5
Achtergrondinformatie en analyse.................................................................................................5
Achtergrondinformatie en analyse.................................................................................................5
Setting en Team.............................................................................................................................. 5
Setting en Team.............................................................................................................................. 5
Huidige Werkwijze.................................................................................................................. 5
Doelgroepanalyse......................................................................................................................... 6
Doelgroepanalyse......................................................................................................................... 6
Cultuur binnen het team................................................................................................................. 7
Cultuur binnen het team................................................................................................................. 7
Veranderingsbereidheid.................................................................................................................. 7
Veranderingsbereidheid.................................................................................................................. 7
Analyse van de context.................................................................................................................. 8
Analyse van de context.................................................................................................................. 8
Sociale context............................................................................................................................... 8
Sociale context............................................................................................................................... 8
Organisatorische context................................................................................................................ 9
Organisatorische context................................................................................................................ 9
Het ziekenhuis vervult drie kerntaken: patiëntenzorg, medisch-wetenschappelijk onderzoek en
onderwijs. De missie van het ziekenhuis richt zich op het continu verbeteren van de zorg, zodat
alleen noodzakelijke behandelingen en diagnostiek worden uitgevoerd, en onterechte
ingrepen worden vermeden (4)............................................................................................9
Op de AOA is er een duidelijke taakverdeling tussen de verschillende zorgprofessionals. De
artsen, afkomstig uit diverse disciplines, zijn eindverantwoordelijk als hoofdbehandelaar en
bewaken de voortgang van de zorg. De AIOS (artsen in opleiding tot internist) fungeren als
tussenpersoon tussen de verpleegkundigen en het medisch beleid, en stellen het zorgplan op.
De verpleegkundigen volgen dit plan en zorgen voor de dagelijkse zorg, observatie en directe
ondersteuning van de patiënten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor de patiënten..............9
Structuren voor werk en overleg op de AOA:.........................................................................9
Dagelijkse artsenvisite........................................................................................................ 9
Verpleegkundige overdracht per dienst (door stip verpleegkundige).......................................9
Wekelijks werkoverleg voor verpleging.................................................................................9
Moreel beraad wanneer nodig............................................................................................ 10
Door de kwaliteitsverbetering zal de AOA ook op macroniveau bijdragen aan de zorgkwaliteit
en infectiepreventie. Binnen het ziekenhuis wordt de zorgkwaliteit regelmatig geëvalueerd om
ervoor te zorgen dat alle processen voldoen aan de geldende normen. Iedere drie jaar wordt de
2
, zorgkwaliteit, inclusief onderzoek en onderwijs, grondig beoordeeld op basis van een set van
honderden kwaliteitscriteria. Als de organisatie goed presteert, ontvangt het ziekenhuis een
certificaat als erkenning voor de hoge kwaliteit van zorg (4). Aangezien patiëntveiligheid
centraal staat binnen het ziekenhuis en op de AOA, is het essentieel dat antibiotica veilig
wordt klaargemaakt in de flowkast. Dit is een belangrijk aandachtspunt bij de
kwaliteitsbeoordelingen.................................................................................................... 10
Financieel-economische, juridische en maatschappelijke context...................................................10
Financieel-economische, juridische en maatschappelijke context...................................................10
Implementatiediagnose............................................................................................................... 11
Implementatiediagnose............................................................................................................... 11
Bevorderende factoren.......................................................................................................... 11
Belemmerende factoren....................................................................................................... 11
De flowkast is beschikbaar op de afdeling en functioneel........................................................11
Verpleegkundigen hebben onvoldoende kennis over de risico’s van medicatiebereiding buiten de
flowkast............................................................................................................................... 11
Er bestaat een protocol rondom het gebruik van de flowkast....................................................11
Cultuur van vasthouden aan oude gewoontes.........................................................................11
De afdelingsleiding staat achter de implementatie en ondersteunt het gebruik van de flowkast..11
De flowkast wordt door veel als omslachtig en tijdrovend gezien in drukke werksituaties...........11
De implementatie sluit aan bij landelijke richtlijnen voor medicatieveiligheid............................11
Geen automatische herinnering of controle op het naleven van het protocol.............................11
Scholing en training kunnen binnen werktijd worden georganiseerd, in de vorm van een klinische
les....................................................................................................................................... 11
Uit de enquête blijkt dat het protocol niet altijd even toegankelijk of gebruiksvriendelijk is.........11
Bijdrage aan certificering en kwaliteitsnormen........................................................................12
Sommige verpleegkundigen weten niet hoe de flowkast werkt..................................................12
Verbetert patiëntveiligheid en infectiepreventie......................................................................12
De nieuwe werkwijze vraagt op korte termijn extra inspanning, voordat het op de lange termijn
een veilige en verantwoorde manier van werken bevordert.......................................................12
Ervaren collega’s (met de flowkast) kunnen als aanspreekpunt dienen.....................................12
Implementatiestrategieën........................................................................................................... 12
Implementatiestrategieën........................................................................................................... 12
Informerende strategie.................................................................................................................. 13
Informerende strategie.................................................................................................................. 13
Educatieve strategie...................................................................................................................... 13
Educatieve strategie...................................................................................................................... 13
Motiverende strategie en draagvlakvergroting strategie....................................................................13
Motiverende strategie en draagvlakvergroting strategie....................................................................13
Tijdpad en activiteitenschema...................................................................................................... 14
Tijdpad en activiteitenschema...................................................................................................... 14
Borging........................................................................................................................................ 17
Borging........................................................................................................................................ 17
Evaluatie..................................................................................................................................... 18
3
Implementatieplan
Studiegroep
Studentennummers
Namen
Datum
Aantal woorden
Implementatieplan
Studiegidsnummer: 4523AFSJWC
Examinatoren
1
,Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................ 4
Inleiding........................................................................................................................................ 4
Kwaliteitsverbetering...................................................................................................................... 5
Kwaliteitsverbetering...................................................................................................................... 5
Doelstelling.................................................................................................................................... 5
Doelstelling.................................................................................................................................... 5
Achtergrondinformatie en analyse.................................................................................................5
Achtergrondinformatie en analyse.................................................................................................5
Setting en Team.............................................................................................................................. 5
Setting en Team.............................................................................................................................. 5
Huidige Werkwijze.................................................................................................................. 5
Doelgroepanalyse......................................................................................................................... 6
Doelgroepanalyse......................................................................................................................... 6
Cultuur binnen het team................................................................................................................. 7
Cultuur binnen het team................................................................................................................. 7
Veranderingsbereidheid.................................................................................................................. 7
Veranderingsbereidheid.................................................................................................................. 7
Analyse van de context.................................................................................................................. 8
Analyse van de context.................................................................................................................. 8
Sociale context............................................................................................................................... 8
Sociale context............................................................................................................................... 8
Organisatorische context................................................................................................................ 9
Organisatorische context................................................................................................................ 9
Het ziekenhuis vervult drie kerntaken: patiëntenzorg, medisch-wetenschappelijk onderzoek en
onderwijs. De missie van het ziekenhuis richt zich op het continu verbeteren van de zorg, zodat
alleen noodzakelijke behandelingen en diagnostiek worden uitgevoerd, en onterechte
ingrepen worden vermeden (4)............................................................................................9
Op de AOA is er een duidelijke taakverdeling tussen de verschillende zorgprofessionals. De
artsen, afkomstig uit diverse disciplines, zijn eindverantwoordelijk als hoofdbehandelaar en
bewaken de voortgang van de zorg. De AIOS (artsen in opleiding tot internist) fungeren als
tussenpersoon tussen de verpleegkundigen en het medisch beleid, en stellen het zorgplan op.
De verpleegkundigen volgen dit plan en zorgen voor de dagelijkse zorg, observatie en directe
ondersteuning van de patiënten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor de patiënten..............9
Structuren voor werk en overleg op de AOA:.........................................................................9
Dagelijkse artsenvisite........................................................................................................ 9
Verpleegkundige overdracht per dienst (door stip verpleegkundige).......................................9
Wekelijks werkoverleg voor verpleging.................................................................................9
Moreel beraad wanneer nodig............................................................................................ 10
Door de kwaliteitsverbetering zal de AOA ook op macroniveau bijdragen aan de zorgkwaliteit
en infectiepreventie. Binnen het ziekenhuis wordt de zorgkwaliteit regelmatig geëvalueerd om
ervoor te zorgen dat alle processen voldoen aan de geldende normen. Iedere drie jaar wordt de
2
, zorgkwaliteit, inclusief onderzoek en onderwijs, grondig beoordeeld op basis van een set van
honderden kwaliteitscriteria. Als de organisatie goed presteert, ontvangt het ziekenhuis een
certificaat als erkenning voor de hoge kwaliteit van zorg (4). Aangezien patiëntveiligheid
centraal staat binnen het ziekenhuis en op de AOA, is het essentieel dat antibiotica veilig
wordt klaargemaakt in de flowkast. Dit is een belangrijk aandachtspunt bij de
kwaliteitsbeoordelingen.................................................................................................... 10
Financieel-economische, juridische en maatschappelijke context...................................................10
Financieel-economische, juridische en maatschappelijke context...................................................10
Implementatiediagnose............................................................................................................... 11
Implementatiediagnose............................................................................................................... 11
Bevorderende factoren.......................................................................................................... 11
Belemmerende factoren....................................................................................................... 11
De flowkast is beschikbaar op de afdeling en functioneel........................................................11
Verpleegkundigen hebben onvoldoende kennis over de risico’s van medicatiebereiding buiten de
flowkast............................................................................................................................... 11
Er bestaat een protocol rondom het gebruik van de flowkast....................................................11
Cultuur van vasthouden aan oude gewoontes.........................................................................11
De afdelingsleiding staat achter de implementatie en ondersteunt het gebruik van de flowkast..11
De flowkast wordt door veel als omslachtig en tijdrovend gezien in drukke werksituaties...........11
De implementatie sluit aan bij landelijke richtlijnen voor medicatieveiligheid............................11
Geen automatische herinnering of controle op het naleven van het protocol.............................11
Scholing en training kunnen binnen werktijd worden georganiseerd, in de vorm van een klinische
les....................................................................................................................................... 11
Uit de enquête blijkt dat het protocol niet altijd even toegankelijk of gebruiksvriendelijk is.........11
Bijdrage aan certificering en kwaliteitsnormen........................................................................12
Sommige verpleegkundigen weten niet hoe de flowkast werkt..................................................12
Verbetert patiëntveiligheid en infectiepreventie......................................................................12
De nieuwe werkwijze vraagt op korte termijn extra inspanning, voordat het op de lange termijn
een veilige en verantwoorde manier van werken bevordert.......................................................12
Ervaren collega’s (met de flowkast) kunnen als aanspreekpunt dienen.....................................12
Implementatiestrategieën........................................................................................................... 12
Implementatiestrategieën........................................................................................................... 12
Informerende strategie.................................................................................................................. 13
Informerende strategie.................................................................................................................. 13
Educatieve strategie...................................................................................................................... 13
Educatieve strategie...................................................................................................................... 13
Motiverende strategie en draagvlakvergroting strategie....................................................................13
Motiverende strategie en draagvlakvergroting strategie....................................................................13
Tijdpad en activiteitenschema...................................................................................................... 14
Tijdpad en activiteitenschema...................................................................................................... 14
Borging........................................................................................................................................ 17
Borging........................................................................................................................................ 17
Evaluatie..................................................................................................................................... 18
3
