Organization and management
Lecture 1: Defining organizations
Organisaties moeten dingen voor elkaar krijgen. Mensen werken samen
voor werk.
Mensen zijn georganiseerd in groepen. Groepen zijn overal en zijn zeer
effectief. Ze zijn erg belangrijk. Deze groepen hebben individuen die hun
eigen visies en zo hebben. Deze teams staan vaak onder toezicht van
leidinggevenden. De manier waarop we het doen is voor het bereiken van
de doelen. Het systeem is vrij logisch voor de manier waarop de groepen
en organisaties werken.
Organization: een groep mensen met een soort 'sociale structuur'
(informele verwachtingen, autoriteitsstructuur), gedeelde doelen en
technologie (d.w.z. middelen en/of machines om input om te zetten in
output).
Institutions: zijn door mensen bedachte structuren van regels en normen
die individueel gedrag vormgeven en beperken. Lijken meer op normen
The organizations are more complex than that. There are structures and
processes.
Management: Dingen voor elkaar krijgen door middel van commando en
(ook) overreding.
Internal management: het runnen van de organisatie: strategie,
prestaties, personeel, financiën, ICT, etc.
External management: het aangaan, interageren en onderhouden van
contacten met de omgeving, bijv. klanten, cliënten, belangengroepen,
netwerken, partners, burgers.
7 functies van het management
Planning: Omdat je moet weten wat je moet doen
Organisatie: ervoor zorgen dat alles in het proces op elkaar is
afgestemd, gebeurt aan de voorkant
Staffing: zorgen dat we de juiste mensen op de juiste posities
hebben
Aansturen : taken aangeven aan andere mensen
Coördinatie: het orkestreren en onderling verbinden van werk ,
dit is meer een feedback en gebeurt daarna.
Rapporteren: dingen doen om te weten of dingen echt zijn
Budgettering: de toewijzing van geld, de baas bekijkt eerst alles en
daarna is alles goed. En dit is een efficiëntiebelang.
,The 7 functions are a cycle of things that happen again and again
What is public management?
Publiek management gaat in op vragen die spelen bij het organiseren en
uitvoeren van bestuurlijke verantwoordelijkheden bij de overheid en
publieke organisaties.
Wat maakt publiek management / organisaties bijzonder? Het is een
moeilijke vraag.
Is er een verschil tussen organisaties in de publieke en private sector? Ja,
het publiek is en probeert veel dingen te creëren.
Hoe creëer je publieke waarde?
Functioneel perspectief: hoe organisaties worden ingezet om doelen en
doelstellingen te bereiken (instrumenteel)
Institutioneel perspectief: organisaties worden gezien als een
betekenisvolle structuur binnen (en in interactie met) een
maatschappelijke context. Wordt op een bepaalde manier gezien als
organisch of bureaucratisch.
Procesperspectief: organisaties worden gezien als entiteiten of
instrumenten die worden (gere)organiseerd, waarbij de focus ligt op de
organisatie als een geheel van taken of acties
Gedragsperspectief: hoe organisaties het gedrag van individuen
beïnvloeden en beïnvloeden. Hoe het mensen conditioneert.
Swot-analyse geeft inzicht in waarom iets wel of niet effectief is. Je kijkt
naar een organisatie en maakt een bepaling van de sterke en zwakke
punten van de organisaties en je kijkt naar de traktaties.
Helpful in realizing the Harmful to realizing
mission of the the mission of the
Organization Organization
Internal to
the
Strengths Weaknesses
Organizatio
n
External to
the Opportunities Threats
Organizatio
n
,Organisaties uitleggen en bespreken als rationele, natuurlijke en open
systemen;
Leg uit hoe situationele kenmerken organisatiestructuren kunnen
beïnvloeden;
Leg de contingentietheorie uit en identificeer en bespreek de belangrijkste
kenmerken ervan.
Lecture 2: Organizations and organizational structures
Using organizations as systems like machines. Je hebt: inputs,
output products, services, profits,
behaviors, informations: en een
transformatie/doorvoer: productie,
operaties, verwerking. Inputs zijn
materiële, menselijke, financiële,
informatie). Het is een cyclisch
proces. Het is een cyclus. Ook het
milieu heeft invloed op dit proces. Feedback is informatie om na te denken
over de input van de outputs.
Rationele systemen: collectivissen gericht op het nastreven van relatief
specifieke doelen, met geformaliseerde sociale structuren. Betekent dat
we de organisatie kunnen managen.
Natuurlijke systemen: het is geen proces, maar meer een collectiviteit
van mensen. Het is meer een collectiviteit. collectivissen van deelnemers
met gedeelde interesses, collectieve activiteiten en informele structuren
Open systemen: systemen van onderling afhankelijke activiteiten,
ingebed in een omgeving. Er is nog steeds een organisatie, maar nu werkt
het naar de omgeving. Het milieu heeft er een grote impact op.
Organizations as rational systems
Organisaties als afzonderlijke sociale structuren
Ze zijn doelgericht en geformaliseerd, alles ligt vast in regels.
Productie is een voorbeeld.
Je wilt ook optimaliseren en dit is om formele controle.
Focus op formele controle: hiërarchie, span of control, prestaties,
feedback
Rationaliteit in structuur (optimalisatie)
(Wetenschappelijk management, bureaucratie): proces van optimalisatie.
, Organizations as rational systems- scientific management (Taylor)
Alles over het vinden van de "one best way of organizing". Optimaliseer
voor de beste resultaten.
Rationalisatie en efficiëntie (maximaliseer efficiëntie en
productiviteit)
Standaardisatie en beheersing van werkprocessen
Nadelen: lange procedures, geen algemene verantwoordelijkheid,
geen creativiteit of innovatie
Organizations as rational systems- bureaucracy (weber)
Organisatie als belichaming van rationeel-juridisch gezag, berekenbaar
gedrag, billijkheid, verantwoording. Organisaties moeten zo rationeel
mogelijk zijn.
5 dimensies van elke moderne bureaucratie:
1. Vaste, officiële rechtsgebieden op basis van regels (legalistisch)
2. Hiërarchie van autoriteit, duidelijke commandostructuur: elke
werknemer heeft een baas. Iedereen is verantwoording
verschuldigd over een hoger persoon. (Berekenbaar.)
3. Functies op basis van expertise (opleiding, verdienste). Je moet een
diploma hebben om dingen te doen. Posities op basis van
expertise voorkomen zaken als corruptie. Je krijgt een functie
omdat je ervoor gekwalificeerd bent.
4. Het beheer van sub eenheden volgt duidelijke regels en
commando's. Duidelijke regels voor wat je wel en niet mag
doen. Dit neemt de verwachtingen van de mensen waar.
5. Fulltime roeping, carrièreambtenaren. Je doorloopt elk onderdeel
van de organisatie. Je creëert een beetje eigen cultuur.
Echter: kan leiden tot traagheid: toestand waarin je niet meer beweegt, je
bent niet meer creatief, rigide, verspilling, ontmenselijkt, de regels staan
centraal. Het systeem is de sleutel, niet de mensheid, bureaucratisme
Alle organisaties worden bureaucratischer naarmate ze groter
worden
De wet van Downs: overheidsbureaucratieën evolueren
onvermijdelijk in de richting van rigiditeit en hiërarchische
beperkingen, buitengewoon complexe regels, bureaucratie en
hiërarchieën - zelfs meer dan particuliere organisaties
Organizations as natural systems:
Lecture 1: Defining organizations
Organisaties moeten dingen voor elkaar krijgen. Mensen werken samen
voor werk.
Mensen zijn georganiseerd in groepen. Groepen zijn overal en zijn zeer
effectief. Ze zijn erg belangrijk. Deze groepen hebben individuen die hun
eigen visies en zo hebben. Deze teams staan vaak onder toezicht van
leidinggevenden. De manier waarop we het doen is voor het bereiken van
de doelen. Het systeem is vrij logisch voor de manier waarop de groepen
en organisaties werken.
Organization: een groep mensen met een soort 'sociale structuur'
(informele verwachtingen, autoriteitsstructuur), gedeelde doelen en
technologie (d.w.z. middelen en/of machines om input om te zetten in
output).
Institutions: zijn door mensen bedachte structuren van regels en normen
die individueel gedrag vormgeven en beperken. Lijken meer op normen
The organizations are more complex than that. There are structures and
processes.
Management: Dingen voor elkaar krijgen door middel van commando en
(ook) overreding.
Internal management: het runnen van de organisatie: strategie,
prestaties, personeel, financiën, ICT, etc.
External management: het aangaan, interageren en onderhouden van
contacten met de omgeving, bijv. klanten, cliënten, belangengroepen,
netwerken, partners, burgers.
7 functies van het management
Planning: Omdat je moet weten wat je moet doen
Organisatie: ervoor zorgen dat alles in het proces op elkaar is
afgestemd, gebeurt aan de voorkant
Staffing: zorgen dat we de juiste mensen op de juiste posities
hebben
Aansturen : taken aangeven aan andere mensen
Coördinatie: het orkestreren en onderling verbinden van werk ,
dit is meer een feedback en gebeurt daarna.
Rapporteren: dingen doen om te weten of dingen echt zijn
Budgettering: de toewijzing van geld, de baas bekijkt eerst alles en
daarna is alles goed. En dit is een efficiëntiebelang.
,The 7 functions are a cycle of things that happen again and again
What is public management?
Publiek management gaat in op vragen die spelen bij het organiseren en
uitvoeren van bestuurlijke verantwoordelijkheden bij de overheid en
publieke organisaties.
Wat maakt publiek management / organisaties bijzonder? Het is een
moeilijke vraag.
Is er een verschil tussen organisaties in de publieke en private sector? Ja,
het publiek is en probeert veel dingen te creëren.
Hoe creëer je publieke waarde?
Functioneel perspectief: hoe organisaties worden ingezet om doelen en
doelstellingen te bereiken (instrumenteel)
Institutioneel perspectief: organisaties worden gezien als een
betekenisvolle structuur binnen (en in interactie met) een
maatschappelijke context. Wordt op een bepaalde manier gezien als
organisch of bureaucratisch.
Procesperspectief: organisaties worden gezien als entiteiten of
instrumenten die worden (gere)organiseerd, waarbij de focus ligt op de
organisatie als een geheel van taken of acties
Gedragsperspectief: hoe organisaties het gedrag van individuen
beïnvloeden en beïnvloeden. Hoe het mensen conditioneert.
Swot-analyse geeft inzicht in waarom iets wel of niet effectief is. Je kijkt
naar een organisatie en maakt een bepaling van de sterke en zwakke
punten van de organisaties en je kijkt naar de traktaties.
Helpful in realizing the Harmful to realizing
mission of the the mission of the
Organization Organization
Internal to
the
Strengths Weaknesses
Organizatio
n
External to
the Opportunities Threats
Organizatio
n
,Organisaties uitleggen en bespreken als rationele, natuurlijke en open
systemen;
Leg uit hoe situationele kenmerken organisatiestructuren kunnen
beïnvloeden;
Leg de contingentietheorie uit en identificeer en bespreek de belangrijkste
kenmerken ervan.
Lecture 2: Organizations and organizational structures
Using organizations as systems like machines. Je hebt: inputs,
output products, services, profits,
behaviors, informations: en een
transformatie/doorvoer: productie,
operaties, verwerking. Inputs zijn
materiële, menselijke, financiële,
informatie). Het is een cyclisch
proces. Het is een cyclus. Ook het
milieu heeft invloed op dit proces. Feedback is informatie om na te denken
over de input van de outputs.
Rationele systemen: collectivissen gericht op het nastreven van relatief
specifieke doelen, met geformaliseerde sociale structuren. Betekent dat
we de organisatie kunnen managen.
Natuurlijke systemen: het is geen proces, maar meer een collectiviteit
van mensen. Het is meer een collectiviteit. collectivissen van deelnemers
met gedeelde interesses, collectieve activiteiten en informele structuren
Open systemen: systemen van onderling afhankelijke activiteiten,
ingebed in een omgeving. Er is nog steeds een organisatie, maar nu werkt
het naar de omgeving. Het milieu heeft er een grote impact op.
Organizations as rational systems
Organisaties als afzonderlijke sociale structuren
Ze zijn doelgericht en geformaliseerd, alles ligt vast in regels.
Productie is een voorbeeld.
Je wilt ook optimaliseren en dit is om formele controle.
Focus op formele controle: hiërarchie, span of control, prestaties,
feedback
Rationaliteit in structuur (optimalisatie)
(Wetenschappelijk management, bureaucratie): proces van optimalisatie.
, Organizations as rational systems- scientific management (Taylor)
Alles over het vinden van de "one best way of organizing". Optimaliseer
voor de beste resultaten.
Rationalisatie en efficiëntie (maximaliseer efficiëntie en
productiviteit)
Standaardisatie en beheersing van werkprocessen
Nadelen: lange procedures, geen algemene verantwoordelijkheid,
geen creativiteit of innovatie
Organizations as rational systems- bureaucracy (weber)
Organisatie als belichaming van rationeel-juridisch gezag, berekenbaar
gedrag, billijkheid, verantwoording. Organisaties moeten zo rationeel
mogelijk zijn.
5 dimensies van elke moderne bureaucratie:
1. Vaste, officiële rechtsgebieden op basis van regels (legalistisch)
2. Hiërarchie van autoriteit, duidelijke commandostructuur: elke
werknemer heeft een baas. Iedereen is verantwoording
verschuldigd over een hoger persoon. (Berekenbaar.)
3. Functies op basis van expertise (opleiding, verdienste). Je moet een
diploma hebben om dingen te doen. Posities op basis van
expertise voorkomen zaken als corruptie. Je krijgt een functie
omdat je ervoor gekwalificeerd bent.
4. Het beheer van sub eenheden volgt duidelijke regels en
commando's. Duidelijke regels voor wat je wel en niet mag
doen. Dit neemt de verwachtingen van de mensen waar.
5. Fulltime roeping, carrièreambtenaren. Je doorloopt elk onderdeel
van de organisatie. Je creëert een beetje eigen cultuur.
Echter: kan leiden tot traagheid: toestand waarin je niet meer beweegt, je
bent niet meer creatief, rigide, verspilling, ontmenselijkt, de regels staan
centraal. Het systeem is de sleutel, niet de mensheid, bureaucratisme
Alle organisaties worden bureaucratischer naarmate ze groter
worden
De wet van Downs: overheidsbureaucratieën evolueren
onvermijdelijk in de richting van rigiditeit en hiërarchische
beperkingen, buitengewoon complexe regels, bureaucratie en
hiërarchieën - zelfs meer dan particuliere organisaties
Organizations as natural systems:
