Hoofdstuk 1: Inleiding tot internationale marketing
Leerdoelen:
• Uitleggen en gebruiken van de SLEPTS-factoren om internationale markten te
beoordelen.
• Verschillen bespreken tussen exportmarketing, internationale en wereldwijde
marketing.
• De criteria begrijpen die nodig zijn om de internationale marketingstrategie van
een bedrijf te evalueren.
• De belangrijkste stappen in het internationale marketingplanningsproces
waarderen.
Wat is internationale marketing?
"Marketing wordt gedefinieerd als het managementproces dat verantwoordelijk is
voor het identificeren, anticiperen en voldoen aan klantbehoeften op een
winstgevende manier." Marketing omvat dus:
• Focus op de behoeften en wensen van de klant.
o Focusing on the needs and wants of the customer
• Het identificeren van de beste manier om aan die behoeften en wensen te
voldoen.
o Identifying the best method of satisfying those needs and wants.
• Het bedrijf oriënteren op het proces van het leveren van die voldoening.
o Orienting the company toward the process of providing that satisfaction
• Het bereiken van organisatiedoelstellingen.
o Meeting organizational objectives
De oncontroleerbare marketingomgeving bestaat uit:
• Sociaal/cultureel (social/cultural)
• Juridisch (Legal)
• Economisch (Economic)
• Politiek (Political)
• Technologisch (Technological)
• Duurzaamheid (Sustainability)
(SLEPTS)
Definitie van internationale marketing: (International marketing)
Internationale marketing kan op verschillende niveaus worden uitgedrukt:
• Simplest level: Hierbij neemt het bedrijf één of meer
marketingmixbeslissingen over nationale grenzen heen.
• Most complex level: Het bedrijf vestigt productie- of verwerkingsfaciliteiten
over de hele wereld en coördineert marketingstrategieën wereldwijd.
,Deze niveaus van marketing kunnen als volgt worden uitgedrukt: > Levels of
marketing:
• Domestic marketing: Het bedrijf manipuleert een reeks controleerbare
variabelen (prijs, reclame, distributie, enz.) in een grotendeels
oncontroleerbare externe omgeving.
• International marketing: Het opereren in meerdere landen waar markten niet
alleen verschillen in termen van oncontroleerbare factoren, maar ook
controleerbare factoren (prijsstructuren, mogelijkheden voor reclame en
distributieve infrastructuur).
• Global marketingmanagement: Het creëren van synergie in een totale
operatie om het bedrijf als geheel sterker te maken dan de som van de
afzonderlijke delen.
Hoe internationale marketing wordt gedefinieerd, hangt af van de mate van
betrokkenheid van het bedrijf op de internationale markt.
Internationale marketing kan dus zijn:
• Export marketing: Het bedrijf verkoopt goederen en/of diensten over
nationale/politieke grenzen zonder enige aanpassingen.
o firm markets its goods and/or services across national/political
boundaries, often without any adaptations to the goods and/or services.
Exporting begins most of the time with neighbouring countries with
similar laws and consumer culture
• International marketing: Marketingactiviteiten omvatten activiteiten of
operaties in meer dan één land.
o Marketing activities include activities, interest or operations in more
than one country & where there is control of marketing activities from
outside the country where goods/services are sold
• Global marketing: De gehele organisatie richt zich op het selecteren en
benutten van wereldwijde marketingmogelijkheden.
o The whole organization focuses on the selection and exploitation of
global marketing opportunitites. This with the aim of gaining global
competitive advantage
,De internationale marketingomgeving: (International marketing environment)
De omgeving bestaat uit de SLEPTS-factoren (sociaal/cultureel, juridisch,
economisch, politiek, technologisch, en duurzaamheid). Elk van deze factoren kan
grote invloed hebben op de internationale marketingstrategie.
➔ Factors influencing international marketing
, • Duurzaamheid houdt in dat de sociale, culturele, economische, politieke en
ecologische aspecten van een mondiale marketingstrategie worden
geïntegreerd.
o Sustainability involves ensuring the social, cultural, economic, political
and environmental aspects of a global marketing strategy are
integrated.
Er zijn veel factoren binnen de internationale omgeving die de uitdaging van
internationale marketing aanzienlijk vergroten. Deze kunnen als volgt worden
samengevat:
1. Culture: vaak diverse en multiculturele markten.
2. Markets: wijdverspreid en soms gefragmenteerd.
3. Data: moeilijk te verkrijgen en vaak duur.
4. Politics: regimes variëren in stabiliteit – politiek risico wordt een belangrijke
variabele.
5. Governments: kunnen een sterke invloed hebben op de regulering van
importeurs en buitenlandse bedrijfsactiviteiten.
6. Economies: verschillende ontwikkelingsniveaus en soms onstabiele valuta.
7. Finance: veel verschillende financiële systemen en regelgevende instanties.
8. Stakeholders: commercieel, thuisland en gastland.
9. Business: diverse regels, cultureel beïnvloed.
10. Control: moeilijk te controleren en te coördineren over verschillende markten.
Leerdoelen:
• Uitleggen en gebruiken van de SLEPTS-factoren om internationale markten te
beoordelen.
• Verschillen bespreken tussen exportmarketing, internationale en wereldwijde
marketing.
• De criteria begrijpen die nodig zijn om de internationale marketingstrategie van
een bedrijf te evalueren.
• De belangrijkste stappen in het internationale marketingplanningsproces
waarderen.
Wat is internationale marketing?
"Marketing wordt gedefinieerd als het managementproces dat verantwoordelijk is
voor het identificeren, anticiperen en voldoen aan klantbehoeften op een
winstgevende manier." Marketing omvat dus:
• Focus op de behoeften en wensen van de klant.
o Focusing on the needs and wants of the customer
• Het identificeren van de beste manier om aan die behoeften en wensen te
voldoen.
o Identifying the best method of satisfying those needs and wants.
• Het bedrijf oriënteren op het proces van het leveren van die voldoening.
o Orienting the company toward the process of providing that satisfaction
• Het bereiken van organisatiedoelstellingen.
o Meeting organizational objectives
De oncontroleerbare marketingomgeving bestaat uit:
• Sociaal/cultureel (social/cultural)
• Juridisch (Legal)
• Economisch (Economic)
• Politiek (Political)
• Technologisch (Technological)
• Duurzaamheid (Sustainability)
(SLEPTS)
Definitie van internationale marketing: (International marketing)
Internationale marketing kan op verschillende niveaus worden uitgedrukt:
• Simplest level: Hierbij neemt het bedrijf één of meer
marketingmixbeslissingen over nationale grenzen heen.
• Most complex level: Het bedrijf vestigt productie- of verwerkingsfaciliteiten
over de hele wereld en coördineert marketingstrategieën wereldwijd.
,Deze niveaus van marketing kunnen als volgt worden uitgedrukt: > Levels of
marketing:
• Domestic marketing: Het bedrijf manipuleert een reeks controleerbare
variabelen (prijs, reclame, distributie, enz.) in een grotendeels
oncontroleerbare externe omgeving.
• International marketing: Het opereren in meerdere landen waar markten niet
alleen verschillen in termen van oncontroleerbare factoren, maar ook
controleerbare factoren (prijsstructuren, mogelijkheden voor reclame en
distributieve infrastructuur).
• Global marketingmanagement: Het creëren van synergie in een totale
operatie om het bedrijf als geheel sterker te maken dan de som van de
afzonderlijke delen.
Hoe internationale marketing wordt gedefinieerd, hangt af van de mate van
betrokkenheid van het bedrijf op de internationale markt.
Internationale marketing kan dus zijn:
• Export marketing: Het bedrijf verkoopt goederen en/of diensten over
nationale/politieke grenzen zonder enige aanpassingen.
o firm markets its goods and/or services across national/political
boundaries, often without any adaptations to the goods and/or services.
Exporting begins most of the time with neighbouring countries with
similar laws and consumer culture
• International marketing: Marketingactiviteiten omvatten activiteiten of
operaties in meer dan één land.
o Marketing activities include activities, interest or operations in more
than one country & where there is control of marketing activities from
outside the country where goods/services are sold
• Global marketing: De gehele organisatie richt zich op het selecteren en
benutten van wereldwijde marketingmogelijkheden.
o The whole organization focuses on the selection and exploitation of
global marketing opportunitites. This with the aim of gaining global
competitive advantage
,De internationale marketingomgeving: (International marketing environment)
De omgeving bestaat uit de SLEPTS-factoren (sociaal/cultureel, juridisch,
economisch, politiek, technologisch, en duurzaamheid). Elk van deze factoren kan
grote invloed hebben op de internationale marketingstrategie.
➔ Factors influencing international marketing
, • Duurzaamheid houdt in dat de sociale, culturele, economische, politieke en
ecologische aspecten van een mondiale marketingstrategie worden
geïntegreerd.
o Sustainability involves ensuring the social, cultural, economic, political
and environmental aspects of a global marketing strategy are
integrated.
Er zijn veel factoren binnen de internationale omgeving die de uitdaging van
internationale marketing aanzienlijk vergroten. Deze kunnen als volgt worden
samengevat:
1. Culture: vaak diverse en multiculturele markten.
2. Markets: wijdverspreid en soms gefragmenteerd.
3. Data: moeilijk te verkrijgen en vaak duur.
4. Politics: regimes variëren in stabiliteit – politiek risico wordt een belangrijke
variabele.
5. Governments: kunnen een sterke invloed hebben op de regulering van
importeurs en buitenlandse bedrijfsactiviteiten.
6. Economies: verschillende ontwikkelingsniveaus en soms onstabiele valuta.
7. Finance: veel verschillende financiële systemen en regelgevende instanties.
8. Stakeholders: commercieel, thuisland en gastland.
9. Business: diverse regels, cultureel beïnvloed.
10. Control: moeilijk te controleren en te coördineren over verschillende markten.
