Samenvatting Softskills

MODULE 6 – NON-VERBALE COMMUNICATIE



SOFT SKILLS
NON-VERBALE COMMUNICATIE
JE KAN NIET NIET COMMUNICEREN
 Meer dan 70% van de indruk die je maakt, wordt bepaald door non-verbale signalen
 Het goed verstaan van lichaamstaal is essentieel voor iedereen




Voorbeelden van non-verbale communicatie:

 Handen schudden  Je kapsel  Hoe je luistert  Hoe je beweegt
 Je lichaamshouding  Je kleding  Hoe je kijkt  Hoe je staat
 Gezichtsuitdrukkin  Je glimlach  Je zelfvertrouwen  Hoe je anderen
g aanraakt
 De klank van je  Hoe dicht je bij  Je ademhaling  Je oogcontact
stem anderen staat
 Je sieraden  Je make-up  Je geur  …


SOORTEN HANDDRUKKEN
 De ongemakkelijke
 De COVID-19 versie
 Onder de vrienden
 De professionele

TIP VOOR EEN GOEDE HANDSCHUDDING:
 Oogcontact niet te kort of te lang
 Uitgestrekte arm met klein klink aan de
elleboog
 Vingers naar beneden
 Zachtjes naar de andere persoon toe buigen
 Gelijke druk uitoefenen
 Opdracht (glim)lach
 Loslaten na 1-2 seconden

SPIEGELEN


Fleur Vanparijs CMM – Januari