Business events – Tineke Codron
1. Definitie
- Een georganiseerde bijeenkomst die zich richt op het behalen van specifieke bedrijfsdoelstellingen.
- Doelstellingen: vergroten van de naamsbekendheid, verbeteren van interne communicatie,
bevorderen van de samenwerking en het ontwikkelen van strategische partnerships.
- Format: conferenties, beurzen, seminars, teambuilding, productlanceringen, bedrijfsuitjes.
- Kenmerken: formeel karakter, gerichte doelen, netwerken, kennisdeling, relatiebeheer.
2. Doelstellingen en ROI
Doelstellingen: afhankelijk van de (strategische) behoeften en prioriteiten van het organiserende
bedrijf.
- Evenementen als product : de ervaring van het evenement zelf/ voor de winst die men kan
genereren -> entertainment
Vb: sport, leisure, cultural, music
- Evenement als marketingtool: ervaring creëren die ervoor zorgt dat een organisatie haar
producten, diensten enz. onder de aandacht kan brengen.
Informeren/kennisoverdracht/educatie, vb: beurzen, conferenties, productlanceringen
o Hoe? keynotepresentaties, hands-on workshops, paneldiscussies…
o Doel: nieuwe kennis, vaardigheden en inzichten bijbrengen.
Netwerken/ relatiebeheer:
o Hoe? netwerkborrel
o Doel: zakelijke relaties creëren en versterken.
Motiveren:
1. Productintroductie en merkbekendheid
o Doel: belangstelling wekken, media-aandacht genereren en de verkoop stimuleren.
2. Teambuilding en medewerkerstevredenheid
o Doel: versterken van de onderlinge banden binnen een team en het verhogen van de
tevredenheid en betrokkenheid van de medewerkers.
3. Leadgeneratie en sales
o Hoe? Vb Batibouw
o Doel: potentiële klanten identificeren en hen door de sales funnel te leiden.
4. Motivatie en inspiratie
o Doel: motiveren en inspireren
o Hoe? Inspirerend toespraken, succesverhalen, ervaringsgerichte activiteiten.
5. Marktonderzoek en feedbackverzameling
o Doel: directe feedback van klanten of andere stakeholders krijgen die kunnen helpen
bij ontwikkeling of verbetering van producten.
o Hoe? Focusgroepen, productproeven of interactieve sessies
6. Crisisbeheer en reputatiemanagement
o Doel: herstellen of beschermen van de reputatie van een bedrijf na een crisis of
incident.
Return On Investment
- ROI = (opbrengsten – kosten) / kosten x 100%
-> Uitkomst = positief (winst) of negatief (verlies)
1
, - Waarom?
Succes meten
Beslissingen nemen
Investering rechtvaardigen
3. Doelgroep en soorten business events
Doelgroep
- Zakenmensen (B2B)
- Consumenten (B2C)
- Werknemers (en andere stakeholders) (B2E)
Soorten
- B2B, vb: festivak, dealerdagen, starterscongres UNIZO…
- B2C, vb: vakantiesalon, open bedrijvendag …
- B2E, vb: personeelsfeesten, familiedagen, teambuildingsactiviteiten…
Organisator
- Vakverenigingen, vb agoria (technologische industrie), febeltra (transportsector)…
- Bedrijven
- Evenementenbureaus, vb JADA events, Sylvester …
- Overheden, vb Vlaamse Overheid
- Associaties en non-profitorganisaties, vb NGO’s (Oxfam, Artsen zonder grenzen…)
Doelgroep en communicatie
- Profiel
B2B : professionele achtergrond, beslissingsbevoegdheid, interesse in vakgebieden,
netwerkbehoefte, oplossingsgericht, informatiebehoefte.
Vb: marketingmanagers, IT-professionals, HR-managers…
B2C: breed publiek, persoonlijke interesses, emotionele aansluiting, ervaring.
Vb: consumenten van een bepaald product of merk, gezinnen, jongeren, senioren.
B2E: de medewerkers van het bedrijf zelf.
- De juiste doelgroep bereiken: cruciaal voor het succes van elk evenement.
B2B: LinkedIn, vakbladen, netwerkevenementen, e-mailmarketing, contentmarketing
B2C: Social media, online influencer marketing, public relations (pers), contentmarketing
(video’s, infographics, blogs), SEO
B2E: interne communicatie, social media (besloten groep), e-mailmarketing, posters en flyers,
mondeling overdracht.
4. De actoren van business events
Professional Congress Organizers (PCO’s)
- Doel: het coördineren en uitvoeren van grootschalige evenementen, met als doel het evenement
soepel te laten verlopen en de doelstellingen van de opdrachtgever te behalen.
- Taken:
2
1. Definitie
- Een georganiseerde bijeenkomst die zich richt op het behalen van specifieke bedrijfsdoelstellingen.
- Doelstellingen: vergroten van de naamsbekendheid, verbeteren van interne communicatie,
bevorderen van de samenwerking en het ontwikkelen van strategische partnerships.
- Format: conferenties, beurzen, seminars, teambuilding, productlanceringen, bedrijfsuitjes.
- Kenmerken: formeel karakter, gerichte doelen, netwerken, kennisdeling, relatiebeheer.
2. Doelstellingen en ROI
Doelstellingen: afhankelijk van de (strategische) behoeften en prioriteiten van het organiserende
bedrijf.
- Evenementen als product : de ervaring van het evenement zelf/ voor de winst die men kan
genereren -> entertainment
Vb: sport, leisure, cultural, music
- Evenement als marketingtool: ervaring creëren die ervoor zorgt dat een organisatie haar
producten, diensten enz. onder de aandacht kan brengen.
Informeren/kennisoverdracht/educatie, vb: beurzen, conferenties, productlanceringen
o Hoe? keynotepresentaties, hands-on workshops, paneldiscussies…
o Doel: nieuwe kennis, vaardigheden en inzichten bijbrengen.
Netwerken/ relatiebeheer:
o Hoe? netwerkborrel
o Doel: zakelijke relaties creëren en versterken.
Motiveren:
1. Productintroductie en merkbekendheid
o Doel: belangstelling wekken, media-aandacht genereren en de verkoop stimuleren.
2. Teambuilding en medewerkerstevredenheid
o Doel: versterken van de onderlinge banden binnen een team en het verhogen van de
tevredenheid en betrokkenheid van de medewerkers.
3. Leadgeneratie en sales
o Hoe? Vb Batibouw
o Doel: potentiële klanten identificeren en hen door de sales funnel te leiden.
4. Motivatie en inspiratie
o Doel: motiveren en inspireren
o Hoe? Inspirerend toespraken, succesverhalen, ervaringsgerichte activiteiten.
5. Marktonderzoek en feedbackverzameling
o Doel: directe feedback van klanten of andere stakeholders krijgen die kunnen helpen
bij ontwikkeling of verbetering van producten.
o Hoe? Focusgroepen, productproeven of interactieve sessies
6. Crisisbeheer en reputatiemanagement
o Doel: herstellen of beschermen van de reputatie van een bedrijf na een crisis of
incident.
Return On Investment
- ROI = (opbrengsten – kosten) / kosten x 100%
-> Uitkomst = positief (winst) of negatief (verlies)
1
, - Waarom?
Succes meten
Beslissingen nemen
Investering rechtvaardigen
3. Doelgroep en soorten business events
Doelgroep
- Zakenmensen (B2B)
- Consumenten (B2C)
- Werknemers (en andere stakeholders) (B2E)
Soorten
- B2B, vb: festivak, dealerdagen, starterscongres UNIZO…
- B2C, vb: vakantiesalon, open bedrijvendag …
- B2E, vb: personeelsfeesten, familiedagen, teambuildingsactiviteiten…
Organisator
- Vakverenigingen, vb agoria (technologische industrie), febeltra (transportsector)…
- Bedrijven
- Evenementenbureaus, vb JADA events, Sylvester …
- Overheden, vb Vlaamse Overheid
- Associaties en non-profitorganisaties, vb NGO’s (Oxfam, Artsen zonder grenzen…)
Doelgroep en communicatie
- Profiel
B2B : professionele achtergrond, beslissingsbevoegdheid, interesse in vakgebieden,
netwerkbehoefte, oplossingsgericht, informatiebehoefte.
Vb: marketingmanagers, IT-professionals, HR-managers…
B2C: breed publiek, persoonlijke interesses, emotionele aansluiting, ervaring.
Vb: consumenten van een bepaald product of merk, gezinnen, jongeren, senioren.
B2E: de medewerkers van het bedrijf zelf.
- De juiste doelgroep bereiken: cruciaal voor het succes van elk evenement.
B2B: LinkedIn, vakbladen, netwerkevenementen, e-mailmarketing, contentmarketing
B2C: Social media, online influencer marketing, public relations (pers), contentmarketing
(video’s, infographics, blogs), SEO
B2E: interne communicatie, social media (besloten groep), e-mailmarketing, posters en flyers,
mondeling overdracht.
4. De actoren van business events
Professional Congress Organizers (PCO’s)
- Doel: het coördineren en uitvoeren van grootschalige evenementen, met als doel het evenement
soepel te laten verlopen en de doelstellingen van de opdrachtgever te behalen.
- Taken:
2
