Ondernemerschap - Samenvatting
2025
,Inhoudsopgave
Week 1.................................................................................................................................... 5
Slides................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 5: Innovatie en ondernemerschap......................................................................5
5.1 Hoe disruptie werkt....................................................................................................5
5.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: creatief denken en open innovatie.....6
Hoofdstuk 12: Professionals in communicatie......................................................................7
12.1 Wat doet een communicatieprofessional..................................................................7
12.2 Hoeveel communicatieprofessionals zijn er?............................................................7
12.4 Een tiental disciplines...............................................................................................7
Hoofdstuk 13: Beleid en advies...........................................................................................7
13.1 Regie en realisatie van communicatiemanagement.................................................7
13.2 De interne communicatieprofessional......................................................................8
13.3 De externe communicatieprofessional......................................................................8
Hoofdstuk 2: Briefingsdocument en -gesprek......................................................................8
De 7 eigenschappen van effectief leiderschap.....................................................................8
In 10 stappen naar een eigen bedrijf...................................................................................9
Niet iedere werknemer is een intrepreneur..........................................................................9
Accountability...................................................................................................................... 9
Kano: klantverwachting en -tevredenheid..........................................................................10
Week 2.................................................................................................................................. 10
Slides................................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 8: Klanten.........................................................................................................11
8.1 Betekenis van waarden............................................................................................11
8.2 Verklaren van consumentengedrag..........................................................................12
8.3 Betekenis voor de communicatieprofessional in ruil, relatie en reputatie..................12
Hoofdstuk 10: Benchmarking en sturen op resultaat.........................................................14
10.1 Definities van succes door de organisatie..............................................................14
Hoofdstuk 12: professionals in communicatie....................................................................15
12.3 Onderzoeksvaardigheden......................................................................................15
Hoofdstuk 1.7: customer journey.......................................................................................17
Hoofdstuk 1.8: socialmediastrategie..................................................................................17
SWOT model..................................................................................................................... 17
Business Model Canvas: in 9 stappen naar succes...........................................................17
Blauwe oceaan..................................................................................................................18
7S-model........................................................................................................................... 19
, Porters vijfkrachtenmodel..................................................................................................20
Week 3.................................................................................................................................. 20
Slides................................................................................................................................. 20
Hoofdstuk 4: typen communicatieadviseurs en opdrachtgevers........................................21
Hoofdstuk 10: advies......................................................................................................... 22
Hoofdstuk 11: de bijdrage..................................................................................................22
Communicatie canvas van Michels....................................................................................24
SWOCC merken dilemma's...............................................................................................24
Zou jij werken voor….........................................................................................................25
Week 4.................................................................................................................................. 25
Slides................................................................................................................................. 25
Hoofdstuk 6: strategie en positionering..............................................................................26
6.1 Plan, patroon, positie, perspectief en plooi...............................................................26
6.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: het formuleren en communiceren van
strategie......................................................................................................................... 27
Hoofdstuk 1: strategie........................................................................................................27
1.1 Inleiding....................................................................................................................27
1.2 Creativiteit maakt het verschil...................................................................................28
1.3 Maak merkspecifiek werk.........................................................................................28
1.4 Positioneringsdriehoek en creatiedriehoek...............................................................29
1.5 Doelstellingen........................................................................................................... 29
1.6 Persona....................................................................................................................30
1.9 ZMOT....................................................................................................................... 30
1.10 Reclamewerking.....................................................................................................30
Hoofdstuk 4: concept......................................................................................................... 31
4.1 Ontstaan van concepten..........................................................................................31
4.7 Storytelling............................................................................................................... 32
4.8 Transmedia.............................................................................................................. 32
4.9 Participatie en co-creatie..........................................................................................32
4.10 Verhalen vertellen..................................................................................................32
4.11 Uitvoeringselementen.............................................................................................33
4.12 Reclamegrondvormen............................................................................................33
4.13 Combineren, evalueren en selecteren....................................................................33
Walk the talk...................................................................................................................... 33
Heeft merkactivisme eigenlijk wel zin.................................................................................34
SDG-stappenplan.............................................................................................................. 34
Week 5.................................................................................................................................. 35
Slides................................................................................................................................. 35
, Hoofdstuk 24.3: verandermanagement..............................................................................36
Kotter's achtstappenmodel................................................................................................37
Zo voorkom je presentatieblunders....................................................................................37
2025
,Inhoudsopgave
Week 1.................................................................................................................................... 5
Slides................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 5: Innovatie en ondernemerschap......................................................................5
5.1 Hoe disruptie werkt....................................................................................................5
5.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: creatief denken en open innovatie.....6
Hoofdstuk 12: Professionals in communicatie......................................................................7
12.1 Wat doet een communicatieprofessional..................................................................7
12.2 Hoeveel communicatieprofessionals zijn er?............................................................7
12.4 Een tiental disciplines...............................................................................................7
Hoofdstuk 13: Beleid en advies...........................................................................................7
13.1 Regie en realisatie van communicatiemanagement.................................................7
13.2 De interne communicatieprofessional......................................................................8
13.3 De externe communicatieprofessional......................................................................8
Hoofdstuk 2: Briefingsdocument en -gesprek......................................................................8
De 7 eigenschappen van effectief leiderschap.....................................................................8
In 10 stappen naar een eigen bedrijf...................................................................................9
Niet iedere werknemer is een intrepreneur..........................................................................9
Accountability...................................................................................................................... 9
Kano: klantverwachting en -tevredenheid..........................................................................10
Week 2.................................................................................................................................. 10
Slides................................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 8: Klanten.........................................................................................................11
8.1 Betekenis van waarden............................................................................................11
8.2 Verklaren van consumentengedrag..........................................................................12
8.3 Betekenis voor de communicatieprofessional in ruil, relatie en reputatie..................12
Hoofdstuk 10: Benchmarking en sturen op resultaat.........................................................14
10.1 Definities van succes door de organisatie..............................................................14
Hoofdstuk 12: professionals in communicatie....................................................................15
12.3 Onderzoeksvaardigheden......................................................................................15
Hoofdstuk 1.7: customer journey.......................................................................................17
Hoofdstuk 1.8: socialmediastrategie..................................................................................17
SWOT model..................................................................................................................... 17
Business Model Canvas: in 9 stappen naar succes...........................................................17
Blauwe oceaan..................................................................................................................18
7S-model........................................................................................................................... 19
, Porters vijfkrachtenmodel..................................................................................................20
Week 3.................................................................................................................................. 20
Slides................................................................................................................................. 20
Hoofdstuk 4: typen communicatieadviseurs en opdrachtgevers........................................21
Hoofdstuk 10: advies......................................................................................................... 22
Hoofdstuk 11: de bijdrage..................................................................................................22
Communicatie canvas van Michels....................................................................................24
SWOCC merken dilemma's...............................................................................................24
Zou jij werken voor….........................................................................................................25
Week 4.................................................................................................................................. 25
Slides................................................................................................................................. 25
Hoofdstuk 6: strategie en positionering..............................................................................26
6.1 Plan, patroon, positie, perspectief en plooi...............................................................26
6.2 Betekenis voor de communicatieprofessional: het formuleren en communiceren van
strategie......................................................................................................................... 27
Hoofdstuk 1: strategie........................................................................................................27
1.1 Inleiding....................................................................................................................27
1.2 Creativiteit maakt het verschil...................................................................................28
1.3 Maak merkspecifiek werk.........................................................................................28
1.4 Positioneringsdriehoek en creatiedriehoek...............................................................29
1.5 Doelstellingen........................................................................................................... 29
1.6 Persona....................................................................................................................30
1.9 ZMOT....................................................................................................................... 30
1.10 Reclamewerking.....................................................................................................30
Hoofdstuk 4: concept......................................................................................................... 31
4.1 Ontstaan van concepten..........................................................................................31
4.7 Storytelling............................................................................................................... 32
4.8 Transmedia.............................................................................................................. 32
4.9 Participatie en co-creatie..........................................................................................32
4.10 Verhalen vertellen..................................................................................................32
4.11 Uitvoeringselementen.............................................................................................33
4.12 Reclamegrondvormen............................................................................................33
4.13 Combineren, evalueren en selecteren....................................................................33
Walk the talk...................................................................................................................... 33
Heeft merkactivisme eigenlijk wel zin.................................................................................34
SDG-stappenplan.............................................................................................................. 34
Week 5.................................................................................................................................. 35
Slides................................................................................................................................. 35
, Hoofdstuk 24.3: verandermanagement..............................................................................36
Kotter's achtstappenmodel................................................................................................37
Zo voorkom je presentatieblunders....................................................................................37
