Portfolio RO 2
Naam
Studentnummer
Leerteambegeleider
Opleiding:
Beoordelend docent:
Cursusnaam:
Cursuscode:
Inleverdatum:
1
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
,Inhoud
1.2 Leeswijzer.....................................................................................................................................3
2.1 Aanleiding.....................................................................................................................................7
Bijlagen regisseren en organiseren.......................................................................................................18
Bijlage 2 Balansmodel.......................................................................................................................19
Bijlage 4 Stakeholders analyse..........................................................................................................21
Bijlage 5 Probleemboom (Hoogerwerf en van Wingerden, 2007)....................................................22
Bijlage 6 Belangenmatrix en rollen...................................................................................................23
Bijlage 8............................................................................................................................................25
Feedbackformulier Vraagstuk ..........................................................................................................25
Oplossingsmindmap.........................................................................................................................27
Logboek Marit Kooistra....................................................................................................................33
1.1 Inleiding
Per 1 december ben ik begonnen met een nieuwe uitdaging als persoonlijk ondersteuner
bij Prisma. Dit is een woonvoorziening voor 22 volwassenen, met een licht verstandelijke
beperking en bijkomende psychiatrische problematiek, om zelfstandig te wonen met
ondersteuning bij het dagelijks leven. Deze ondersteuning kan heel uiteenlopend zijn,
evenals de diagnoses die de bewoners hebben. Iedere bewoner heeft een eigen
appartement. Deze appartementen zijn verdeeld over drie gebouwen, met in het
hoofdgebouw een gezamenlijke ruimte.
Prisma werkt door middel van een jaarlijkse methodische cyclus. Er worden scenario’s
geschreven en trajectplannen. In deze plannen worden doelen opgenomen, aan de hand
van deze trajectplannen wordt er geëvalueerd samen met betrokkenen. De visie van
Prisma is als volgt: ‘Jij wilt een waardevolle plek in de samenleving. Wij bieden die. Met
zoveel mogelijk eigen regie. We kijken verder dan de ‘standaard’ zorg en zijn
geïnteresseerd hoe het met je gaat. Jouw persoonlijke behoeften, mogelijkheden en
talenten zijn leidend voor onze zorg’ (Prisma,2021). Op deze locatie van Prisma wordt het
gestimuleerd om jezelf te blijven ontwikkelen. Er worden hiervoor meerdere interne
opleidingen aangeboden.
In eerste instantie heb ik mijn onderzoek gericht op het inwerkproces van Prisma. Ik heb
een inwerkformulier ontvangen, vanuit daar werd ik elke dienst door een ander
ingewerkt. Hierdoor kon ik de verschillende begeleidingsstijlen en interactiepatronen
observeren. Een voorbeeld van deze verschillende begeleidingsstijl is dat collega A een
hele directe aanpak had en een gesloten houding, hierbij was er een duidelijke grens
tussen begeleider en bewoner. Collega B was duidelijk en toch stond zij op dezelfde lijn
als de cliënt. Persoonlijk ben ik van mening dat je als zorgprofessional niet boven of onder
een cliënt staat. Het boek Steunend Relationeel Handelen (Wilken, den Hollander, 2019)
stelt dat je als zorgprofessional handelt vanuit vier kernwaarden: verzekeren, verbinden,
verstaan en versterken.
Gedurende het proces van het in kaart brengen van de inwerkprocedure kwam er naar
voren dat er een ander probleem op de locatie speelde. Er is sprake van een tweetal
cliënten die met name verbale agressie vertonen. Er is geen sprake van fysieke agressie
naar de begeleiders, in het ergste geval worden er spullen kapot gegooid en gedreigd
2
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
,met fysiek geweld. Het probleem is dat er twee cliënten zijn die koste wat kost voor
elkaar willen krijgen wat zij willen en gaan hierin ver in hun zowel verbale als fysieke
agressie.
Omdat het gaat om twee cliënten heb ik er in overleg voor gekozen om in dit verslag niet
te werken met namen maar met afkortingen zodat de privacy van deze cliënten en
betrokkenen gewaarborgd kon blijven.
1.2 Leeswijzer
Leeswijzer bij portfolio
Werkplaats Zorg
Naam: Marit Kooistra Osiriscode: ASW-V3(DL3)ZREGPRO-19
Studentnummer: Leerjaar 3
1587153 Leeruitkomst Regisseren en organiseren niveau 2
Datum: 22 december
2021
Beoordelaar: Ahmet
Talan
1e / 2e gelegenheid:
1eegelegenheid
Korte weergave van je praktijkplek.
Praktijkplek Ik ben werkzaam bij Prisma in Drunen. Dit is een woonvoorziening waar 22
Doelgroep volwassenen zelfstandig wonen, maar ondersteuning nodig hebben bij het dagelijks
Doelen van de leven. Deze ondersteuning kan heel uiteenlopend zijn, evenals de diagnoses die
organisatie onze bewoners hebben. Er is sprake bij de bewoners van licht verstandelijke
Jouw taken handicap, autisme en bijkomende psychiatrische problematieken. Iedere bewoner
Memorabele en heeft een eigen appartement. Deze appartementen zijn verdeeld over drie
betekenisvolle gebouwen. In het hoofdgebouw is een gezamenlijke ruimte waar koffiegedronken
ervaring kan worden.
‘wij zijn Prisma, wie ben jij’ (Prisma, 2021). Doelen van de organisatie zijn: dat
iedereen zich welkom voelt, wij luisteren naar jouw wensen. De kernwaarden van
Prisma zijn:
Aangaan, erbij horen, verantwoord en eigentijds wijs.
3
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
, De visie ‘Jij wilt een waardevolle plek in de samenleving. Wij bieden die. Met zoveel
mogelijk eigen regie. We kijken verder dan de ‘standaard’ zorg en zijn
geïnteresseerd hoe het met je gaat. Jouw persoonlijke behoeften, mogelijkheden en
talenten zijn leidend voor onze zorg’ (Prismanet, 2021)
Ik ben persoonlijk ondersteuner (later te noemen po) van vier verschillende cliënten.
Er is 25/7 iemand aanwezig op de locatie. Tijdens deze verschillende diensten
werken we met een vast programma met vaste afspraken voor aansturing en
ondersteuning. Naast de vaste diensten op de locatie zijn er po diensten, hier ben je
vrij om naar afspraken met je vaste cliënten te gaan. Tijdens deze po dienst maak je
je trajectplannen en voer je gesprekken met het netwerk, behandelaren en overige
betrokkenen.
Memorabele/betekenisvolle ervaring:
Ik heb eerst twee weken inwerktijd gehad en inmiddels twee diensten zonder
collega. Ik ging voor het eerst alleen naar M. M is een dame van eind 50 die al bijna
haar hele leven bij Prisma woont. Zij heeft verschillende begeleiders zien komen en
gaan. Ik kwam binnen op haar appartement en M reageerde kortaf op mijn
aanwezigheid. M gaf aan niet zo lekker in haar vel te zitten dus dat ze niet zo vrolijk
was. Ik heb geprobeerd haar bij de taken die ik bij haar moest doen te betrekken,
hierbij merkte ik al dat zij wat losser kwam in het contact. Het belangrijkste wat ik
nu kan doen is nabijheid bieden en laten zien dat ze mij kunnen vertrouwen. We
hebben kort gesproken over hoe M haar dag was en wat ze nog van plan was de
rest van de avond. Toen vroeg M aan mij wanneer ik begon als vaste invaller. Ik gaf
haar terug dat ik geen vaste invaller zou worden maar een vaste medewerker. Zij is
er nog niet van op de hoogte dat ik haar vaste begeleider word. M reageerde
verbaasd dat ik vast op de woonvoorziening kwam werken. Toen wilde ze graag
zeker weten of ze mij wel kon vertrouwen. Ik vertelde haar dat ik wanneer ik iemand
leer kennen graag op de goed voorbereid ben van de vaste afspraken. Zij stelde mij
een aantal vragen over haar vaste afspraken en deze wist ik naar haar goedkeuring
te beantwoorden. Daarna was het ijs naar mijn idee gebroken., M kwam los en er
kwam een lachje op haar gezicht. We hebben nog een tijdje zitten kletsen. Waar zij
de avond begon met ik voel me kut hebben we samen gezellig zitten praten en
hebben we elkaar beter leren kennen.
Samenvatting Ik heb van drie mensen feedback mogen ontvangen. De feedback die zij mij hebben
verkregen feedback gegeven heb ik verwerkt in dit portfolio. Ik kreeg als feedback om het volgende toe
en de wijze waarop je te voegen aan mijn portfolio:
daarmee om bent - Ga niet verder op de inwerkprocedure, kies 1 van de 2 onderwerpen. Het lijkt erop
gegaan. dat je je meer wilt richten op deze agressie. Dit is een probleem en daar kan je
wellicht meer
- Richt je op onveiligheid.
- Je bent bij het eerste onderwerp (Inwerkprocedure =1, agressie 2) zelf de
grootste/belangrijkste stakeholder.
-
-
-
-
Inhoud portfolio Producten (zie toetsopdracht)
Onderbouwing van de
Leeswijzer
zelfgekozen producten.
Adviesbeoordeling praktijk
Koppelen aan de
Procesverslag (analyse, uitvoering en
leeruitkomsten.
evaluatie)
BONDIG
Logboek met reflecties
………….. optioneel, zelfgekozen producten
Werk voor alle toetscriteria onderstaande drie vragen kort en bondig uit.
Toetscriteria Wat heb je concreet
Waar heb je veel van Waar zien we bewijzen
gedaan?
geleerd en waarom? van je kunnen en je
Wat wil je beter gaan leerpunten terug in het
NB: maak bij de uitwerking
doen? portfolio?
gebruik van het Kies twee concrete
beoordelingsformulier regisseren relevante
Benoem product en
en organiseren niveau 2. situaties/voorbeelde
paginanummer.
n, beschrijf de
.
context, jouw
4
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
Naam
Studentnummer
Leerteambegeleider
Opleiding:
Beoordelend docent:
Cursusnaam:
Cursuscode:
Inleverdatum:
1
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
,Inhoud
1.2 Leeswijzer.....................................................................................................................................3
2.1 Aanleiding.....................................................................................................................................7
Bijlagen regisseren en organiseren.......................................................................................................18
Bijlage 2 Balansmodel.......................................................................................................................19
Bijlage 4 Stakeholders analyse..........................................................................................................21
Bijlage 5 Probleemboom (Hoogerwerf en van Wingerden, 2007)....................................................22
Bijlage 6 Belangenmatrix en rollen...................................................................................................23
Bijlage 8............................................................................................................................................25
Feedbackformulier Vraagstuk ..........................................................................................................25
Oplossingsmindmap.........................................................................................................................27
Logboek Marit Kooistra....................................................................................................................33
1.1 Inleiding
Per 1 december ben ik begonnen met een nieuwe uitdaging als persoonlijk ondersteuner
bij Prisma. Dit is een woonvoorziening voor 22 volwassenen, met een licht verstandelijke
beperking en bijkomende psychiatrische problematiek, om zelfstandig te wonen met
ondersteuning bij het dagelijks leven. Deze ondersteuning kan heel uiteenlopend zijn,
evenals de diagnoses die de bewoners hebben. Iedere bewoner heeft een eigen
appartement. Deze appartementen zijn verdeeld over drie gebouwen, met in het
hoofdgebouw een gezamenlijke ruimte.
Prisma werkt door middel van een jaarlijkse methodische cyclus. Er worden scenario’s
geschreven en trajectplannen. In deze plannen worden doelen opgenomen, aan de hand
van deze trajectplannen wordt er geëvalueerd samen met betrokkenen. De visie van
Prisma is als volgt: ‘Jij wilt een waardevolle plek in de samenleving. Wij bieden die. Met
zoveel mogelijk eigen regie. We kijken verder dan de ‘standaard’ zorg en zijn
geïnteresseerd hoe het met je gaat. Jouw persoonlijke behoeften, mogelijkheden en
talenten zijn leidend voor onze zorg’ (Prisma,2021). Op deze locatie van Prisma wordt het
gestimuleerd om jezelf te blijven ontwikkelen. Er worden hiervoor meerdere interne
opleidingen aangeboden.
In eerste instantie heb ik mijn onderzoek gericht op het inwerkproces van Prisma. Ik heb
een inwerkformulier ontvangen, vanuit daar werd ik elke dienst door een ander
ingewerkt. Hierdoor kon ik de verschillende begeleidingsstijlen en interactiepatronen
observeren. Een voorbeeld van deze verschillende begeleidingsstijl is dat collega A een
hele directe aanpak had en een gesloten houding, hierbij was er een duidelijke grens
tussen begeleider en bewoner. Collega B was duidelijk en toch stond zij op dezelfde lijn
als de cliënt. Persoonlijk ben ik van mening dat je als zorgprofessional niet boven of onder
een cliënt staat. Het boek Steunend Relationeel Handelen (Wilken, den Hollander, 2019)
stelt dat je als zorgprofessional handelt vanuit vier kernwaarden: verzekeren, verbinden,
verstaan en versterken.
Gedurende het proces van het in kaart brengen van de inwerkprocedure kwam er naar
voren dat er een ander probleem op de locatie speelde. Er is sprake van een tweetal
cliënten die met name verbale agressie vertonen. Er is geen sprake van fysieke agressie
naar de begeleiders, in het ergste geval worden er spullen kapot gegooid en gedreigd
2
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
,met fysiek geweld. Het probleem is dat er twee cliënten zijn die koste wat kost voor
elkaar willen krijgen wat zij willen en gaan hierin ver in hun zowel verbale als fysieke
agressie.
Omdat het gaat om twee cliënten heb ik er in overleg voor gekozen om in dit verslag niet
te werken met namen maar met afkortingen zodat de privacy van deze cliënten en
betrokkenen gewaarborgd kon blijven.
1.2 Leeswijzer
Leeswijzer bij portfolio
Werkplaats Zorg
Naam: Marit Kooistra Osiriscode: ASW-V3(DL3)ZREGPRO-19
Studentnummer: Leerjaar 3
1587153 Leeruitkomst Regisseren en organiseren niveau 2
Datum: 22 december
2021
Beoordelaar: Ahmet
Talan
1e / 2e gelegenheid:
1eegelegenheid
Korte weergave van je praktijkplek.
Praktijkplek Ik ben werkzaam bij Prisma in Drunen. Dit is een woonvoorziening waar 22
Doelgroep volwassenen zelfstandig wonen, maar ondersteuning nodig hebben bij het dagelijks
Doelen van de leven. Deze ondersteuning kan heel uiteenlopend zijn, evenals de diagnoses die
organisatie onze bewoners hebben. Er is sprake bij de bewoners van licht verstandelijke
Jouw taken handicap, autisme en bijkomende psychiatrische problematieken. Iedere bewoner
Memorabele en heeft een eigen appartement. Deze appartementen zijn verdeeld over drie
betekenisvolle gebouwen. In het hoofdgebouw is een gezamenlijke ruimte waar koffiegedronken
ervaring kan worden.
‘wij zijn Prisma, wie ben jij’ (Prisma, 2021). Doelen van de organisatie zijn: dat
iedereen zich welkom voelt, wij luisteren naar jouw wensen. De kernwaarden van
Prisma zijn:
Aangaan, erbij horen, verantwoord en eigentijds wijs.
3
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
, De visie ‘Jij wilt een waardevolle plek in de samenleving. Wij bieden die. Met zoveel
mogelijk eigen regie. We kijken verder dan de ‘standaard’ zorg en zijn
geïnteresseerd hoe het met je gaat. Jouw persoonlijke behoeften, mogelijkheden en
talenten zijn leidend voor onze zorg’ (Prismanet, 2021)
Ik ben persoonlijk ondersteuner (later te noemen po) van vier verschillende cliënten.
Er is 25/7 iemand aanwezig op de locatie. Tijdens deze verschillende diensten
werken we met een vast programma met vaste afspraken voor aansturing en
ondersteuning. Naast de vaste diensten op de locatie zijn er po diensten, hier ben je
vrij om naar afspraken met je vaste cliënten te gaan. Tijdens deze po dienst maak je
je trajectplannen en voer je gesprekken met het netwerk, behandelaren en overige
betrokkenen.
Memorabele/betekenisvolle ervaring:
Ik heb eerst twee weken inwerktijd gehad en inmiddels twee diensten zonder
collega. Ik ging voor het eerst alleen naar M. M is een dame van eind 50 die al bijna
haar hele leven bij Prisma woont. Zij heeft verschillende begeleiders zien komen en
gaan. Ik kwam binnen op haar appartement en M reageerde kortaf op mijn
aanwezigheid. M gaf aan niet zo lekker in haar vel te zitten dus dat ze niet zo vrolijk
was. Ik heb geprobeerd haar bij de taken die ik bij haar moest doen te betrekken,
hierbij merkte ik al dat zij wat losser kwam in het contact. Het belangrijkste wat ik
nu kan doen is nabijheid bieden en laten zien dat ze mij kunnen vertrouwen. We
hebben kort gesproken over hoe M haar dag was en wat ze nog van plan was de
rest van de avond. Toen vroeg M aan mij wanneer ik begon als vaste invaller. Ik gaf
haar terug dat ik geen vaste invaller zou worden maar een vaste medewerker. Zij is
er nog niet van op de hoogte dat ik haar vaste begeleider word. M reageerde
verbaasd dat ik vast op de woonvoorziening kwam werken. Toen wilde ze graag
zeker weten of ze mij wel kon vertrouwen. Ik vertelde haar dat ik wanneer ik iemand
leer kennen graag op de goed voorbereid ben van de vaste afspraken. Zij stelde mij
een aantal vragen over haar vaste afspraken en deze wist ik naar haar goedkeuring
te beantwoorden. Daarna was het ijs naar mijn idee gebroken., M kwam los en er
kwam een lachje op haar gezicht. We hebben nog een tijdje zitten kletsen. Waar zij
de avond begon met ik voel me kut hebben we samen gezellig zitten praten en
hebben we elkaar beter leren kennen.
Samenvatting Ik heb van drie mensen feedback mogen ontvangen. De feedback die zij mij hebben
verkregen feedback gegeven heb ik verwerkt in dit portfolio. Ik kreeg als feedback om het volgende toe
en de wijze waarop je te voegen aan mijn portfolio:
daarmee om bent - Ga niet verder op de inwerkprocedure, kies 1 van de 2 onderwerpen. Het lijkt erop
gegaan. dat je je meer wilt richten op deze agressie. Dit is een probleem en daar kan je
wellicht meer
- Richt je op onveiligheid.
- Je bent bij het eerste onderwerp (Inwerkprocedure =1, agressie 2) zelf de
grootste/belangrijkste stakeholder.
-
-
-
-
Inhoud portfolio Producten (zie toetsopdracht)
Onderbouwing van de
Leeswijzer
zelfgekozen producten.
Adviesbeoordeling praktijk
Koppelen aan de
Procesverslag (analyse, uitvoering en
leeruitkomsten.
evaluatie)
BONDIG
Logboek met reflecties
………….. optioneel, zelfgekozen producten
Werk voor alle toetscriteria onderstaande drie vragen kort en bondig uit.
Toetscriteria Wat heb je concreet
Waar heb je veel van Waar zien we bewijzen
gedaan?
geleerd en waarom? van je kunnen en je
Wat wil je beter gaan leerpunten terug in het
NB: maak bij de uitwerking
doen? portfolio?
gebruik van het Kies twee concrete
beoordelingsformulier regisseren relevante
Benoem product en
en organiseren niveau 2. situaties/voorbeelde
paginanummer.
n, beschrijf de
.
context, jouw
4
RO 2 Hogeschool Utrecht Social Work
