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Salesforce Sales Cloud Consultant exam |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
with verified solutions |||||| ||||||
A business requirement specifies that opportunities with a discount between 10% and 25%
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must be approved by the Regional Sales Manager (RSM). Which approach addresses the
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business requirement? ||||||
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a. Create an approval step and workflow rule to create a task for the RSM.
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b. Create an approval step with the RSM as the approver.
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c. Change the owner of the opportunity to the RSM upon save.
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d. Create a workflow task and email notification to the RSM. - Correct answer ✔b. Create an
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approval step with the RSM as the approver. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A customer needs Chatter, a custom mobile layout, and custom branding for its mobile users.
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which solution should a consultant recommend?
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|||||| A. Chatter for Mobile
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|||||| B. Mobile Classic
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|||||| C. Salesforce1
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|||||| D. Custom mobile solution - Correct answer ✔C. Salesforce1
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A Regional Sales Manager's (RSM) direct reports are frequently added as sales team
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members for other sales representatives' opportunities. Which report view filter should be
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applied to a pipeline report to display all of the opportunities for which the RSM's direct
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reports are involved? |||||| ||||||
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a. My team-selling opportunities
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b. My team's opportunities
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c. My team-selling and my opportunities
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,2
d. My team's team-selling and their opportunities - Correct answer ✔d. My team's team-
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selling and their opportunities |||||| |||||| ||||||
A sales representative at Universal Containers who recently lost a sales deal to a competitor
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has set the opportunity stage to closed/lost. What impact will this have on the opportunity
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in the forecast?
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a. It will be associated with the closed forecast category and it contributes to the forecast.
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b. It will be associated with the omitted forecast category and sales management must
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override to exclude it from the forecast. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
c. It will be associated with the lost forecast category and only sales managers will be able to
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view it in the forecast.
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d. It will be associated with the omitted forecast category and does NOT contribute to the
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forecast. - Correct answer ✔d. It will be associated with the omitted forecast category and |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
does NOT contribute to the forecast. |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Assuming a private sharing model for opportunities, what would you recommend to make it |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
easier to work with sales operations and marketing when trying to close a deal at UP?
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A. Create account teams for specific accounts
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B. Enable feed tracking on opportunities
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C. Create private groups for specific opportunities
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D. Create sales teams for specific opportunities
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(Select the best 2) - Correct answer ✔B. Enable feed tracking on opportunities
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D. Create sales teams for specific opportunities
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,2
During the planning stage of a project, what customer information should be requested to
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ensure requirements are successfully gathered? Choose 3 answers
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|||||| A. List of required objects and fields
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B. Organizational chart with titles
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|||||| С. Company financial information
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|||||| D. List of stakeholders with roles and titles
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E. Key reports from the current system - Correct answer ✔A. List of required objects and
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fields ||||||
B. Organizational chart with titles
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|||||| E. Key reports from the current system
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How are members assigned to a community?
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A. Through their contact record
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B. Through their profiles
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C. Through permission sets
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D. Through their roles
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(Select the best 2) - Correct answer ✔B. Through their profiles
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C. Through permission sets
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How do you ensure that products can't be removed from an opportunity after it reaches a
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certain stage? Choose 2 answers: |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
, 2
a. Validation rule on opportunity product
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b. Enable audit trail
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c. Update record type & page layout to remove ability to add product
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d. Validation rule to ensure roll-up summary field on opportunity doesn't change - Correct
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answer ✔a. Validation rule on opportunity product
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d. Validation rule to ensure roll-up summary field on opportunity doesn't change
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How would you design a solution to give UP a 360 degree view of an account?
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A. Create custom formula fields to display the related information
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B. Set the field-level security to visible for the appropriate related lists
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C. Ensure that the appropriate related lists are on the account page layout
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D. Create an apex trigger to display related information - Correct answer ✔C. Ensure that the
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appropriate related lists are on the account page layout
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How would you design a solution to measure the success of the Sales Cloud at UP?
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A. Create an analytic snapshot for standard reports
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B. Customize the Measure Success standard report
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C. Create dashboards based on standard reports
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Salesforce Sales Cloud Consultant exam |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
with verified solutions |||||| ||||||
A business requirement specifies that opportunities with a discount between 10% and 25%
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must be approved by the Regional Sales Manager (RSM). Which approach addresses the
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business requirement? ||||||
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a. Create an approval step and workflow rule to create a task for the RSM.
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b. Create an approval step with the RSM as the approver.
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c. Change the owner of the opportunity to the RSM upon save.
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d. Create a workflow task and email notification to the RSM. - Correct answer ✔b. Create an
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approval step with the RSM as the approver. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
A customer needs Chatter, a custom mobile layout, and custom branding for its mobile users.
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which solution should a consultant recommend?
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|||||| A. Chatter for Mobile
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|||||| B. Mobile Classic
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|||||| C. Salesforce1
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|||||| D. Custom mobile solution - Correct answer ✔C. Salesforce1
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A Regional Sales Manager's (RSM) direct reports are frequently added as sales team
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members for other sales representatives' opportunities. Which report view filter should be
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applied to a pipeline report to display all of the opportunities for which the RSM's direct
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reports are involved? |||||| ||||||
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a. My team-selling opportunities
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b. My team's opportunities
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c. My team-selling and my opportunities
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d. My team's team-selling and their opportunities - Correct answer ✔d. My team's team-
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selling and their opportunities |||||| |||||| ||||||
A sales representative at Universal Containers who recently lost a sales deal to a competitor
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has set the opportunity stage to closed/lost. What impact will this have on the opportunity
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in the forecast?
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a. It will be associated with the closed forecast category and it contributes to the forecast.
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b. It will be associated with the omitted forecast category and sales management must
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override to exclude it from the forecast. |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
c. It will be associated with the lost forecast category and only sales managers will be able to
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view it in the forecast.
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d. It will be associated with the omitted forecast category and does NOT contribute to the
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forecast. - Correct answer ✔d. It will be associated with the omitted forecast category and |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
does NOT contribute to the forecast. |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
Assuming a private sharing model for opportunities, what would you recommend to make it |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
easier to work with sales operations and marketing when trying to close a deal at UP?
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A. Create account teams for specific accounts
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B. Enable feed tracking on opportunities
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C. Create private groups for specific opportunities
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D. Create sales teams for specific opportunities
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(Select the best 2) - Correct answer ✔B. Enable feed tracking on opportunities
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D. Create sales teams for specific opportunities
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During the planning stage of a project, what customer information should be requested to
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ensure requirements are successfully gathered? Choose 3 answers
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|||||| A. List of required objects and fields
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B. Organizational chart with titles
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|||||| D. List of stakeholders with roles and titles
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E. Key reports from the current system - Correct answer ✔A. List of required objects and
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fields ||||||
B. Organizational chart with titles
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|||||| E. Key reports from the current system
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How are members assigned to a community?
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A. Through their contact record
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B. Through their profiles
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C. Through permission sets
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D. Through their roles
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(Select the best 2) - Correct answer ✔B. Through their profiles
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C. Through permission sets
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How do you ensure that products can't be removed from an opportunity after it reaches a
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certain stage? Choose 2 answers: |||||| |||||| |||||| |||||| ||||||
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a. Validation rule on opportunity product
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b. Enable audit trail
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c. Update record type & page layout to remove ability to add product
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d. Validation rule to ensure roll-up summary field on opportunity doesn't change - Correct
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answer ✔a. Validation rule on opportunity product
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d. Validation rule to ensure roll-up summary field on opportunity doesn't change
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How would you design a solution to give UP a 360 degree view of an account?
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A. Create custom formula fields to display the related information
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B. Set the field-level security to visible for the appropriate related lists
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C. Ensure that the appropriate related lists are on the account page layout
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D. Create an apex trigger to display related information - Correct answer ✔C. Ensure that the
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appropriate related lists are on the account page layout
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How would you design a solution to measure the success of the Sales Cloud at UP?
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A. Create an analytic snapshot for standard reports
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B. Customize the Measure Success standard report
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C. Create dashboards based on standard reports
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