,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave....................................................................................................................... 1
1 Inleiding............................................................................................................................... 2
2 Vraagdefinitie...................................................................................................................... 3
2.1 Aanleiding..................................................................................................................... 3
2.2 Probleemanalyse..........................................................................................................5
2.3 Vraagstelling.................................................................................................................6
2.4 Onderzoeksplan............................................................................................................7
3 Programma van eisen......................................................................................................... 8
3.1 Stakeholders.................................................................................................................8
3.2 Aanpak.......................................................................................................................... 8
3.3 Validiteit en betrouwbaarheid........................................................................................9
3.4 Functionele eisen en wensen......................................................................................10
3.5 Belangen stakeholders................................................................................................10
3.6 Gebruikerswensen......................................................................................................11
3.7 Randvoorwaarden.......................................................................................................12
3.8 Ontwerpbeperkingen...................................................................................................12
4 Analyse.............................................................................................................................. 14
4.1 Stichting Zilveren Maan...............................................................................................14
4.2 Doelgroep................................................................................................................... 16
4.3 Ouders........................................................................................................................ 17
4.4 Gemeenten................................................................................................................. 19
5 Ontwerpscenario’s............................................................................................................. 21
5.1 Ontwerpscenario 1 - De ‘Huber’ voor- en nameting....................................................21
5.1.1 Feedback stakeholders........................................................................................22
5.2 Ontwerpsscenario 2 - Observaties als voor- en nameting...........................................23
5.2.1 Feedback stakeholders.......................................................................................24
6 Definitief ontwerp............................................................................................................... 26
7 Literatuurlijst...................................................................................................................... 27
8 Bijlagen.............................................................................................................................. 29
8.1 Bijlage 1 - Topiclijst coaches Stichting Zilveren Maan.................................................29
8.2 Bijlage 2 - Topiclijst doelgroep....................................................................................30
8.3 Bijlage 3 - Topiclijst ouders.........................................................................................31
8.4 Bijlage 4 – Eerder gebruikte voor- en nameting..........................................................32
8.5 Bijlage 5 - Nieuwe voormetingen.................................................................................33
1
, 8.5 Bijlage 5 - Nieuwe nametingen....................................................................................39
1 Inleiding
In een wereld waarin scheidingen steeds vaker voorkomen, biedt Stichting Zilveren Maan
een baken van hoop voor de kinderen die de gevolgen hiervan ondervinden. Gedreven door
een sterke missie om deze kwetsbare groep te ondersteunen, richt Stichting Zilveren Maan
zich op het creëren van een veilige haven. Hier kunnen kinderen de emotionele uitdagingen
die vaak gepaard gaan met de scheiding van hun ouders, beter doorstaan. Een belangrijk
onderdeel van de inspanningen van Stichting Zilveren Maan is het lotgenotenprogramma.
Dit programma is een cruciale bron van steun en begeleiding, en biedt troost en kracht aan
de kinderen die dit het meest nodig hebben.
Ondanks de goede bedoelingen en de inzet van Stichting Zilveren Maan is er een probleem
naar voren gekomen dat niet genegeerd kan worden: de voor- en nameting van het
lotgenotenprogramma blijken niet effectief te zijn. Hoewel de meetinstrumenten tot stand
gekomen zijn door te kijken naar vergelijkbare metingen van andere programma’s, geven
deze metingen de impact van het lotgenotenprogramma niet accuraat weer. Dit roept vragen
op over de effectiviteit van de huidige meetinstrumenten en over de daadwerkelijke
effectiviteit van de diensten die Stichting Zilveren Maan biedt. Deze situatie vraagt om
gedegen onderzoek. Om verbeteringen door te voeren, is het essentieel om te ontdekken
waarom de voor- en nametingen niet naar behoren functioneren.
In de komende hoofdstukken zal er verdieping worden gegeven in de complexiteit van dit
probleem, geleid door de verzamelde gegevens. De verschillende aspecten en variabelen
die bijdragen aan de situatie zullen grondig worden onderzocht en geanalyseerd. Dit omvat
een diepgaande verkenning van mogelijke oorzaken, externe invloeden, en interne
dynamieken. Door deze uitgebreide benadering kan een vollediger beeld worden ontwikkeld
van de onderliggende factoren die de voor- en nameting beïnvloeden.
2
, 2 Vraagdefinitie
2.1 Aanleiding
Stichting Zilveren Maan zet zich in voor kinderen, jongeren en ouders die te maken hebben
met verlies, in welke vorm dan ook, met als doel dat deze jeugdigen vanuit hun
kwetsbaarheid weer vertrouwen in de toekomst kunnen krijgen. Stichting Zilveren Maan
loopt samen met kinderen, jongeren en hun ouders het pad van rouw en verlies en begeleidt
hen daarbij om ze daarna in vertrouwen en met veerkracht weer los te kunnen laten.
Stichting Zilveren Maan gaat te werk door middel van de Zilveren Maan Methode en -
programma’s, welke vormgegeven worden in lotgenotencontacten, groepsbijeenkomsten,
trainingen en individuele begeleiding (Stichting Zilveren Maan, 2020).
De Zilveren Maan Methode is een op maat gemaakt programma voor kinderen, jongeren en
ouders/volwassenen die te maken hebben met ingrijpend verlies en daar ondersteuning bij
nodig hebben om zelfstandig verder te gaan in het leven. De verwerking van het verlies is
een intrinsieke manier van verduren geworden. De methode wordt gebruikt bij alle vormen
van verlies, daarbij kan gedacht worden aan overlijden, echtscheiding, gezondheid, werk,
leeftijd en immigratie/emigratie (Stichting Zilveren Maan, 2018).
Elke groep die deelneemt aan de Zilveren Maan Methode bestaat uit maximaal tien
jeugdigen en minimaal zes jeugdigen. Het programma bestaat uit zeven bijeenkomsten van
1,5 uur. De Zilveren Maan Methode heeft altijd twee authentieke coaches met ervaring en
deskundigheid. Iedere bijeenkomst wordt gestart met de Zilveren Maan Verkenning met
gevoelens en andere begrippen/beelden. Daarbij wordt inzichtelijk gemaakt waar je op dat
moment in je leven staat. Dit zorgt voor bewustwording, dat is soms confronterend maar wel
noodzakelijk. Dit vormt het startpunt van het programma. De Zilveren Maan Verkenning is
niet hetzelfde als de voormeting. Na een half jaar is er een terugkombijeenkomst voor de
kinderen en voor de basisschoolleerlingen.
Vraagstuk
Uit diverse gesprekken met Stichting Zilveren Maan komt naar voren dat de voor- en
nameting, die gebruikt wordt om de effectiviteit van het lotgenotenprogramma te meten, niet
goed uitgevoerd kunnen worden. Dat betekent dat er geen betrouwbare vergelijking
3
Inhoudsopgave....................................................................................................................... 1
1 Inleiding............................................................................................................................... 2
2 Vraagdefinitie...................................................................................................................... 3
2.1 Aanleiding..................................................................................................................... 3
2.2 Probleemanalyse..........................................................................................................5
2.3 Vraagstelling.................................................................................................................6
2.4 Onderzoeksplan............................................................................................................7
3 Programma van eisen......................................................................................................... 8
3.1 Stakeholders.................................................................................................................8
3.2 Aanpak.......................................................................................................................... 8
3.3 Validiteit en betrouwbaarheid........................................................................................9
3.4 Functionele eisen en wensen......................................................................................10
3.5 Belangen stakeholders................................................................................................10
3.6 Gebruikerswensen......................................................................................................11
3.7 Randvoorwaarden.......................................................................................................12
3.8 Ontwerpbeperkingen...................................................................................................12
4 Analyse.............................................................................................................................. 14
4.1 Stichting Zilveren Maan...............................................................................................14
4.2 Doelgroep................................................................................................................... 16
4.3 Ouders........................................................................................................................ 17
4.4 Gemeenten................................................................................................................. 19
5 Ontwerpscenario’s............................................................................................................. 21
5.1 Ontwerpscenario 1 - De ‘Huber’ voor- en nameting....................................................21
5.1.1 Feedback stakeholders........................................................................................22
5.2 Ontwerpsscenario 2 - Observaties als voor- en nameting...........................................23
5.2.1 Feedback stakeholders.......................................................................................24
6 Definitief ontwerp............................................................................................................... 26
7 Literatuurlijst...................................................................................................................... 27
8 Bijlagen.............................................................................................................................. 29
8.1 Bijlage 1 - Topiclijst coaches Stichting Zilveren Maan.................................................29
8.2 Bijlage 2 - Topiclijst doelgroep....................................................................................30
8.3 Bijlage 3 - Topiclijst ouders.........................................................................................31
8.4 Bijlage 4 – Eerder gebruikte voor- en nameting..........................................................32
8.5 Bijlage 5 - Nieuwe voormetingen.................................................................................33
1
, 8.5 Bijlage 5 - Nieuwe nametingen....................................................................................39
1 Inleiding
In een wereld waarin scheidingen steeds vaker voorkomen, biedt Stichting Zilveren Maan
een baken van hoop voor de kinderen die de gevolgen hiervan ondervinden. Gedreven door
een sterke missie om deze kwetsbare groep te ondersteunen, richt Stichting Zilveren Maan
zich op het creëren van een veilige haven. Hier kunnen kinderen de emotionele uitdagingen
die vaak gepaard gaan met de scheiding van hun ouders, beter doorstaan. Een belangrijk
onderdeel van de inspanningen van Stichting Zilveren Maan is het lotgenotenprogramma.
Dit programma is een cruciale bron van steun en begeleiding, en biedt troost en kracht aan
de kinderen die dit het meest nodig hebben.
Ondanks de goede bedoelingen en de inzet van Stichting Zilveren Maan is er een probleem
naar voren gekomen dat niet genegeerd kan worden: de voor- en nameting van het
lotgenotenprogramma blijken niet effectief te zijn. Hoewel de meetinstrumenten tot stand
gekomen zijn door te kijken naar vergelijkbare metingen van andere programma’s, geven
deze metingen de impact van het lotgenotenprogramma niet accuraat weer. Dit roept vragen
op over de effectiviteit van de huidige meetinstrumenten en over de daadwerkelijke
effectiviteit van de diensten die Stichting Zilveren Maan biedt. Deze situatie vraagt om
gedegen onderzoek. Om verbeteringen door te voeren, is het essentieel om te ontdekken
waarom de voor- en nametingen niet naar behoren functioneren.
In de komende hoofdstukken zal er verdieping worden gegeven in de complexiteit van dit
probleem, geleid door de verzamelde gegevens. De verschillende aspecten en variabelen
die bijdragen aan de situatie zullen grondig worden onderzocht en geanalyseerd. Dit omvat
een diepgaande verkenning van mogelijke oorzaken, externe invloeden, en interne
dynamieken. Door deze uitgebreide benadering kan een vollediger beeld worden ontwikkeld
van de onderliggende factoren die de voor- en nameting beïnvloeden.
2
, 2 Vraagdefinitie
2.1 Aanleiding
Stichting Zilveren Maan zet zich in voor kinderen, jongeren en ouders die te maken hebben
met verlies, in welke vorm dan ook, met als doel dat deze jeugdigen vanuit hun
kwetsbaarheid weer vertrouwen in de toekomst kunnen krijgen. Stichting Zilveren Maan
loopt samen met kinderen, jongeren en hun ouders het pad van rouw en verlies en begeleidt
hen daarbij om ze daarna in vertrouwen en met veerkracht weer los te kunnen laten.
Stichting Zilveren Maan gaat te werk door middel van de Zilveren Maan Methode en -
programma’s, welke vormgegeven worden in lotgenotencontacten, groepsbijeenkomsten,
trainingen en individuele begeleiding (Stichting Zilveren Maan, 2020).
De Zilveren Maan Methode is een op maat gemaakt programma voor kinderen, jongeren en
ouders/volwassenen die te maken hebben met ingrijpend verlies en daar ondersteuning bij
nodig hebben om zelfstandig verder te gaan in het leven. De verwerking van het verlies is
een intrinsieke manier van verduren geworden. De methode wordt gebruikt bij alle vormen
van verlies, daarbij kan gedacht worden aan overlijden, echtscheiding, gezondheid, werk,
leeftijd en immigratie/emigratie (Stichting Zilveren Maan, 2018).
Elke groep die deelneemt aan de Zilveren Maan Methode bestaat uit maximaal tien
jeugdigen en minimaal zes jeugdigen. Het programma bestaat uit zeven bijeenkomsten van
1,5 uur. De Zilveren Maan Methode heeft altijd twee authentieke coaches met ervaring en
deskundigheid. Iedere bijeenkomst wordt gestart met de Zilveren Maan Verkenning met
gevoelens en andere begrippen/beelden. Daarbij wordt inzichtelijk gemaakt waar je op dat
moment in je leven staat. Dit zorgt voor bewustwording, dat is soms confronterend maar wel
noodzakelijk. Dit vormt het startpunt van het programma. De Zilveren Maan Verkenning is
niet hetzelfde als de voormeting. Na een half jaar is er een terugkombijeenkomst voor de
kinderen en voor de basisschoolleerlingen.
Vraagstuk
Uit diverse gesprekken met Stichting Zilveren Maan komt naar voren dat de voor- en
nameting, die gebruikt wordt om de effectiviteit van het lotgenotenprogramma te meten, niet
goed uitgevoerd kunnen worden. Dat betekent dat er geen betrouwbare vergelijking
3
