TEST BANK
ll
Operations Management,14th Edition
ll ll
by William Stevenson Chapters 1 - 19
ll ll ll ll ll ll
,Table llof llContents
Chapter ll01 llIntroduction llto llOperations llManagement
ll Chapter ll02 llCompetitiveness, llStrategy, lland
ll ProductivityC
l hapter ll03 llForecasting
Chapter ll04 llProduct lland llService
DesignC
ll l hapter ll04S llReliability
Chapter ll05 llStrategic llCapacity llPlanning llfor llProducts lland
ll ServicesC
l hapter ll05S llDecision llTheory
Chapter ll06 llProcess llSelection lland llFacility
LayoutC
ll l hapter ll07 llWork llDesign lland
ll Measurement llChapter ll07S llLearning llCurves
Chapter ll08 llLocation llPlanning lland llAnalysis
l hapter ll08S llThe llTransportation llModel
C
ll Chapter ll09 llManagement llof llQuality
ll Chapter ll10 llQuality llControl
Chapter ll10S llAcceptance llSampling
Chapter ll11 llAggregate llPlanning lland llMaster
SchedulingC
ll l hapter ll12 llMRP lland llERP
Chapter ll13 llInventory llManagement
ll Chapter ll14 llJIT lland llLean
ll OperationsC
l hapter ll14S
ll Maintenance
Chapter ll15 llSupply llChain
ManagementC
ll l hapter ll16 llScheduling
Chapter ll17 llProject llManagement
,Chapter ll18 llManagement llof llWaiting
LinesC
ll l hapter ll19 llLinear llProgramming
Chapter 01 Introduction to Operations Management
ll ll ll ll ll
Student:
1. Operations llmanagers llare llresponsible llfor llassessing llconsumer llwants lland llneeds lland llselling
llandlpromoting llthe llorganization's llgoods llor llservices.
True False
2. Often, llthe llcollective llsuccess llor llfailure llof llcompanies' lloperations llfunctions llwill llimpact
llthelability llof lla llnation llto llcompete llwith llother llnations.
True False
3. Companies llare lleither llproducing llgoods llor lldelivering llservices. llThis llmeans llthat llonly llone llof
lltheltwo lltypes llof lloperations llmanagement llstrategies llare llused.
True False
4. Operations, llmarketing, lland llfinance llfunction llindependently llof lleach llother llin
llmostlorganizations.
True False
5. The llgreater llthe lldegree llof llcustomer llinvolvement, llthe llmore llchallenging llthe lldesign
llandlmanagement llof lloperations.
True False
, 6. Goods llproducing llorganizations llare llnot llinvolved llin llservice
llactivities.lTrue False
7. Service lloperations llrequire lladditional llinventory llbecause llof llthe llunpredictability llof
llconsumerldemand.
True False
8. The llvalue llof lloutputs llis llmeasured llby llthe llprices llcustomers llare llwilling llto llpay llfor
llgoods llors
l ervices.
True False
9. The lluse llof llmodels llwill llguarantee llthe llbest llpossible
lldecisions.lTrue False
10. People llwho llwork llin llthe llfield llof lloperations llshould llhave llskills llthat llinclude llboth
llknowledgeland llpeople llskills.
True False
11. Assembly lllines llachieved llproductivity llbut llat llthe llexpense llof llstandard llof
llliving.lTrue False
12. The lloperations llmanager llhas llprimary llresponsibility llfor llmaking lloperations llsystem
lldesignldecisions, llsuch llas llsystem llcapacity lland lllocation llof llfacilities.
True False
13. The llword ll"technology" llis llused llonly llto llrefer llto ll"information lltechnology".
True False
ll
Operations Management,14th Edition
ll ll
by William Stevenson Chapters 1 - 19
ll ll ll ll ll ll
,Table llof llContents
Chapter ll01 llIntroduction llto llOperations llManagement
ll Chapter ll02 llCompetitiveness, llStrategy, lland
ll ProductivityC
l hapter ll03 llForecasting
Chapter ll04 llProduct lland llService
DesignC
ll l hapter ll04S llReliability
Chapter ll05 llStrategic llCapacity llPlanning llfor llProducts lland
ll ServicesC
l hapter ll05S llDecision llTheory
Chapter ll06 llProcess llSelection lland llFacility
LayoutC
ll l hapter ll07 llWork llDesign lland
ll Measurement llChapter ll07S llLearning llCurves
Chapter ll08 llLocation llPlanning lland llAnalysis
l hapter ll08S llThe llTransportation llModel
C
ll Chapter ll09 llManagement llof llQuality
ll Chapter ll10 llQuality llControl
Chapter ll10S llAcceptance llSampling
Chapter ll11 llAggregate llPlanning lland llMaster
SchedulingC
ll l hapter ll12 llMRP lland llERP
Chapter ll13 llInventory llManagement
ll Chapter ll14 llJIT lland llLean
ll OperationsC
l hapter ll14S
ll Maintenance
Chapter ll15 llSupply llChain
ManagementC
ll l hapter ll16 llScheduling
Chapter ll17 llProject llManagement
,Chapter ll18 llManagement llof llWaiting
LinesC
ll l hapter ll19 llLinear llProgramming
Chapter 01 Introduction to Operations Management
ll ll ll ll ll
Student:
1. Operations llmanagers llare llresponsible llfor llassessing llconsumer llwants lland llneeds lland llselling
llandlpromoting llthe llorganization's llgoods llor llservices.
True False
2. Often, llthe llcollective llsuccess llor llfailure llof llcompanies' lloperations llfunctions llwill llimpact
llthelability llof lla llnation llto llcompete llwith llother llnations.
True False
3. Companies llare lleither llproducing llgoods llor lldelivering llservices. llThis llmeans llthat llonly llone llof
lltheltwo lltypes llof lloperations llmanagement llstrategies llare llused.
True False
4. Operations, llmarketing, lland llfinance llfunction llindependently llof lleach llother llin
llmostlorganizations.
True False
5. The llgreater llthe lldegree llof llcustomer llinvolvement, llthe llmore llchallenging llthe lldesign
llandlmanagement llof lloperations.
True False
, 6. Goods llproducing llorganizations llare llnot llinvolved llin llservice
llactivities.lTrue False
7. Service lloperations llrequire lladditional llinventory llbecause llof llthe llunpredictability llof
llconsumerldemand.
True False
8. The llvalue llof lloutputs llis llmeasured llby llthe llprices llcustomers llare llwilling llto llpay llfor
llgoods llors
l ervices.
True False
9. The lluse llof llmodels llwill llguarantee llthe llbest llpossible
lldecisions.lTrue False
10. People llwho llwork llin llthe llfield llof lloperations llshould llhave llskills llthat llinclude llboth
llknowledgeland llpeople llskills.
True False
11. Assembly lllines llachieved llproductivity llbut llat llthe llexpense llof llstandard llof
llliving.lTrue False
12. The lloperations llmanager llhas llprimary llresponsibility llfor llmaking lloperations llsystem
lldesignldecisions, llsuch llas llsystem llcapacity lland lllocation llof llfacilities.
True False
13. The llword ll"technology" llis llused llonly llto llrefer llto ll"information lltechnology".
True False
