Les 4.1:
Als alle data gedigitaliseerd is, ontstaat een goudmijn aan snel ontsluitbare gegevens.
Wanneer die goudmijn bovendien betrouwbare gegevens bevat van belangrijke HRM-
praktijken en resultaten, kan een organisatie belangrijke bedrijfsvraagstukken benaderen
met betrouwbare cijfers en statistieken. Het is dus belangrijk voor een organisatie om de
data systematisch te verzamelen en bij elkaar te brengen.
Data gestuurd werken in de HRM-praktijk kent 4 stappen (Lohr, 2015):
1. Gegevens ofwel data verzamelen
a. Het is van belang om het zoekproces te ordenen en vooral af te bakenen:
‘welke data heb ik nodig?’ door eerst helder te hebben welke vragen
beantwoord moeten worden, kan er gericht gezocht worden naar data.
2. Analyse van de date aan de hand van statistische methoden
a. Hoe meer data, hoe gedetailleerder het beeld het dus de kennis die ze
opleveren. Maar de data moet voorzien worden van een juiste context, het
moet duidelijk zijn welke data je nodig hebt.
3. Het verkrijgen van inzicht in de resultaten van de analyse
a. Voor het uitvoeren van een correcte analyse is kennis nodig van statistiek.
Wanneer een HRM-afdeling niet de beschikking heeft over personeel met
deze kwalificaties, is het verstandig hiervoor een expert aan te trekken om
het analysetraject over te nemen.
4. Acties ondernemen die weer meetbare verbeteringen opleveren.
a. Het is belangrijk duidelijk te krijgen waar er actie nodig is en hoe deze actie
eruit kan zien. Wanneer dit helder is, kan de juiste zoekrichting voor acties
worden bepaald. Als er eenmaal actie is ondernomen, kan data gestuurd
onderzoek ook weer helpen om de resultaten te meten van de ondernomen
actie.
onderzoek
doen
actie
analyse data
ondernemen
inzicht
verkrijgen
, De afgelopen decennia is arbeid veel meer een specifieker en onmisbaar hulpmiddel
geworden, dat van levensbelang is voor het goed functioneren van veel kennisintensieve
bedrijfsprocessen. Arbeidsorganisaties hebben de afgelopen jaren te maken gehad met die
volgende veranderingen:
Er zijn minder industriële en meer dienstverlenende bedrijven.
o Onze economie is veranderd van een industriële naar een dienstverlenende
economie. Een van de kenmerken van dienstverlening is dat wie de dienst
levert, vaak direct te maken heeft met de persoon die de dienst afneemt,
ofwel de klant. Een dienstverlener krijgt maar 1 kans om het goed te doen bij
de klant. Dat betekent dat hij moet weten waar hij het over heeft.
De invloed van ICT op de werkplek en binnen de arbeidsprocessen is toegenomen.
o De samenleving wordt sterk beïnvloed door het gebruik van ICT. Ook de
werkplek heeft een digitaal karakter gekregen. Zowel in productieomgevingen
als in de dienstverlening is het gebruik van ICT diepgeworteld in de processen
en wordt succes medebepaald door het steeds verder innoveren met digitale
media.
Sociale innovatie.
o Niet alleen veranderen bedrijven onder invloed van technologie, ook moeten
bedrijven voortdurend zelf innoveren. We spreken van sociale innovatie als
het een vernieuw betreft in de arbeidsorganisatie en in arbeidsrelaties die
leidt tot verbeterde prestaties van de organisatie en ontplooiing van talenten.
Technologische vernieuwing is alleen succesvol als er aandacht is voor de
sociale dimensie ervan.
Als alle data gedigitaliseerd is, ontstaat een goudmijn aan snel ontsluitbare gegevens.
Wanneer die goudmijn bovendien betrouwbare gegevens bevat van belangrijke HRM-
praktijken en resultaten, kan een organisatie belangrijke bedrijfsvraagstukken benaderen
met betrouwbare cijfers en statistieken. Het is dus belangrijk voor een organisatie om de
data systematisch te verzamelen en bij elkaar te brengen.
Data gestuurd werken in de HRM-praktijk kent 4 stappen (Lohr, 2015):
1. Gegevens ofwel data verzamelen
a. Het is van belang om het zoekproces te ordenen en vooral af te bakenen:
‘welke data heb ik nodig?’ door eerst helder te hebben welke vragen
beantwoord moeten worden, kan er gericht gezocht worden naar data.
2. Analyse van de date aan de hand van statistische methoden
a. Hoe meer data, hoe gedetailleerder het beeld het dus de kennis die ze
opleveren. Maar de data moet voorzien worden van een juiste context, het
moet duidelijk zijn welke data je nodig hebt.
3. Het verkrijgen van inzicht in de resultaten van de analyse
a. Voor het uitvoeren van een correcte analyse is kennis nodig van statistiek.
Wanneer een HRM-afdeling niet de beschikking heeft over personeel met
deze kwalificaties, is het verstandig hiervoor een expert aan te trekken om
het analysetraject over te nemen.
4. Acties ondernemen die weer meetbare verbeteringen opleveren.
a. Het is belangrijk duidelijk te krijgen waar er actie nodig is en hoe deze actie
eruit kan zien. Wanneer dit helder is, kan de juiste zoekrichting voor acties
worden bepaald. Als er eenmaal actie is ondernomen, kan data gestuurd
onderzoek ook weer helpen om de resultaten te meten van de ondernomen
actie.
onderzoek
doen
actie
analyse data
ondernemen
inzicht
verkrijgen
, De afgelopen decennia is arbeid veel meer een specifieker en onmisbaar hulpmiddel
geworden, dat van levensbelang is voor het goed functioneren van veel kennisintensieve
bedrijfsprocessen. Arbeidsorganisaties hebben de afgelopen jaren te maken gehad met die
volgende veranderingen:
Er zijn minder industriële en meer dienstverlenende bedrijven.
o Onze economie is veranderd van een industriële naar een dienstverlenende
economie. Een van de kenmerken van dienstverlening is dat wie de dienst
levert, vaak direct te maken heeft met de persoon die de dienst afneemt,
ofwel de klant. Een dienstverlener krijgt maar 1 kans om het goed te doen bij
de klant. Dat betekent dat hij moet weten waar hij het over heeft.
De invloed van ICT op de werkplek en binnen de arbeidsprocessen is toegenomen.
o De samenleving wordt sterk beïnvloed door het gebruik van ICT. Ook de
werkplek heeft een digitaal karakter gekregen. Zowel in productieomgevingen
als in de dienstverlening is het gebruik van ICT diepgeworteld in de processen
en wordt succes medebepaald door het steeds verder innoveren met digitale
media.
Sociale innovatie.
o Niet alleen veranderen bedrijven onder invloed van technologie, ook moeten
bedrijven voortdurend zelf innoveren. We spreken van sociale innovatie als
het een vernieuw betreft in de arbeidsorganisatie en in arbeidsrelaties die
leidt tot verbeterde prestaties van de organisatie en ontplooiing van talenten.
Technologische vernieuwing is alleen succesvol als er aandacht is voor de
sociale dimensie ervan.
