Communicatie & Beïnvloeding,
Oefenvragen, oefentoets en
antwoorden
Door Lizzy Scheltus
, College 2 – Attitudes
Vraag 1. Balance theory beschrijft dat de relaties tussen twee personen en een
attitudeobject al dan niet in balans kan zijn. Is onderstaande relatie in balans, of
niet?
Antwoord: Ja hij is balans, alleen bij een oneven aantal minnetjes is deze
ongebalanceerd. Je vindt de buren toch al stom, dus het maakt niet uit wanneer
je iets verandert.
Vraag 2. Welke 4 strategieën zou Naomi (P) kunnen nemen om om te gaan met
de disbalans?
Antwoord: Denial (vergeten; focus op andere dingen), bolstering (versterken
mening; eigen mening stuk sterker maken, dus nog overtuigender van eigen
mening), differentiation (onderscheid mening/ mens; de mening en de persoon
kunnen los van elkaar gezien worden) en integration (meningen kunnen
samenhangen).
Vraag 3. Stel iemand vindt Carnaval een heel stom feest, voornamelijk omdat hij
het heel waarschijnlijk vindt dat je van Carnaval ziek wordt en dat gezien wordt
als zeer onwenselijk. Wat zou je vanuit de Excpectancy Value benadering kunnen
doen om de negatieve attitude te veranderen?
Antwoord: 1) Aanpakken waarschijnlijkheid gevolg: neem wat vitaminepillen dan
word je heus niet ziekt of 2) aanpakken onwenselijkheid gevolg: je wordt sterker
van ziek zijn.
College 3 – Attitudes
Vraag 1. Welke twee vormen van de waargenomen norm worden onderscheiden
en hoe zou je die vormen kunnen omschrijven?
Antwoord: we zagen de injunctieve norm (perceptie van wat anderen vinden dat
we zouden moeten doen) en descriptieve norm (perceptie van wat anderen
hebben gedaan, doen, of zullen gaan doen).
College 4 – Veranderen attitudes
Vraag 1. Het ELM onderscheidt twee verschillende routes waarop mensen een
(persuasieve) boodschap kunnen verwerken. Hoe heten die routes en wat is het
verschil tussen de twee routes?
Antwoord: Dit model gaat uit van een centrale verwerkingsroute en een perifere
verwerkingsroute. Afhankelijk van motivatie en vaardigheden verwerkt iemand
meer centraal of perifeer. Bij de centrale route wordt er dieper nagedacht en is er
motivatie om te verwerken. Bij de perifere route wordt er nauwelijks nagedacht
en gaat het veelal om automatische verwerking en richten de ontvangers zich op
perifere cues.
Vraag 2. Reclamebureau TipTop ontwikkelt een billboard langs de snelweg voor
toerismeorganisatie Corendon. Op welke route uit het ELM adviseer je dat ze in
moeten spelen en waarom geef je dit advies?
Antwoord: op de perifere route van het ELM. Tijdens het auto rijden heb je maar
een korte tijdsperiode, bestuurders zullen daarom vooral perifeer verwerken. Ze
beschikken niet over de vaardigheid om een billboard langs de weg centraal te
verwerken
College 5 – Sociale beinvloedingstechnieken
Vraag 1. Welke 6 principes van sociale beinvloeding onderscheidt Robert Cialdini?
Oefenvragen, oefentoets en
antwoorden
Door Lizzy Scheltus
, College 2 – Attitudes
Vraag 1. Balance theory beschrijft dat de relaties tussen twee personen en een
attitudeobject al dan niet in balans kan zijn. Is onderstaande relatie in balans, of
niet?
Antwoord: Ja hij is balans, alleen bij een oneven aantal minnetjes is deze
ongebalanceerd. Je vindt de buren toch al stom, dus het maakt niet uit wanneer
je iets verandert.
Vraag 2. Welke 4 strategieën zou Naomi (P) kunnen nemen om om te gaan met
de disbalans?
Antwoord: Denial (vergeten; focus op andere dingen), bolstering (versterken
mening; eigen mening stuk sterker maken, dus nog overtuigender van eigen
mening), differentiation (onderscheid mening/ mens; de mening en de persoon
kunnen los van elkaar gezien worden) en integration (meningen kunnen
samenhangen).
Vraag 3. Stel iemand vindt Carnaval een heel stom feest, voornamelijk omdat hij
het heel waarschijnlijk vindt dat je van Carnaval ziek wordt en dat gezien wordt
als zeer onwenselijk. Wat zou je vanuit de Excpectancy Value benadering kunnen
doen om de negatieve attitude te veranderen?
Antwoord: 1) Aanpakken waarschijnlijkheid gevolg: neem wat vitaminepillen dan
word je heus niet ziekt of 2) aanpakken onwenselijkheid gevolg: je wordt sterker
van ziek zijn.
College 3 – Attitudes
Vraag 1. Welke twee vormen van de waargenomen norm worden onderscheiden
en hoe zou je die vormen kunnen omschrijven?
Antwoord: we zagen de injunctieve norm (perceptie van wat anderen vinden dat
we zouden moeten doen) en descriptieve norm (perceptie van wat anderen
hebben gedaan, doen, of zullen gaan doen).
College 4 – Veranderen attitudes
Vraag 1. Het ELM onderscheidt twee verschillende routes waarop mensen een
(persuasieve) boodschap kunnen verwerken. Hoe heten die routes en wat is het
verschil tussen de twee routes?
Antwoord: Dit model gaat uit van een centrale verwerkingsroute en een perifere
verwerkingsroute. Afhankelijk van motivatie en vaardigheden verwerkt iemand
meer centraal of perifeer. Bij de centrale route wordt er dieper nagedacht en is er
motivatie om te verwerken. Bij de perifere route wordt er nauwelijks nagedacht
en gaat het veelal om automatische verwerking en richten de ontvangers zich op
perifere cues.
Vraag 2. Reclamebureau TipTop ontwikkelt een billboard langs de snelweg voor
toerismeorganisatie Corendon. Op welke route uit het ELM adviseer je dat ze in
moeten spelen en waarom geef je dit advies?
Antwoord: op de perifere route van het ELM. Tijdens het auto rijden heb je maar
een korte tijdsperiode, bestuurders zullen daarom vooral perifeer verwerken. Ze
beschikken niet over de vaardigheid om een billboard langs de weg centraal te
verwerken
College 5 – Sociale beinvloedingstechnieken
Vraag 1. Welke 6 principes van sociale beinvloeding onderscheidt Robert Cialdini?
