Bijlage A: Checklists
Het expertmodel
Rol Type relatie Toelichting
expert relatie is top-down en wordt leek
bepaalt inhoud en proces door expert bepaald is afhankelijk van de expert
De stappen in het expertmodel zijn:
1.
Probleem aangeven
'2.
Voorstel doen
3.
Reactie afwachten
1
4.
Argumenteren
5. '
Consequentie schetsen
1 <
CII
en
6. ~
Afronden iii
Figuur A.1 Expertmodel
De expert:
......en
D is deskundig, actief en sturend;
D bepaalt inhoud én proces;
D legt het accent op hoge kwaliteit (K);
D stelt gerichte vragen om informatie te verzamelen;
D biedt een kant-en-klaar recept (advies heeft de vorm van uitleg, mededeling,
voorlichting);
D volgt de stappen in het expertmodel;
D let op weerstand bij de adviesvrager omdat die moet volgen.
, Het adviesmodel
Rol Type relatie Toelichting
adviseu r in deze relatie is de adviseur adviesvrager
bepaalt inhoud verantwoordelijk voor de inhoud en bepaalt proces
(het wat) de geadviseerde voor de uitvoering; (wat er met die inhoud
er is sprake van een gedeelde gedaan wordt)
verantwoordelijkheid
De stappen in het adviesmodel zijn:
1 informeren
2 motiveren
3 controleren
4 confronteren
5 informeren
6 motiveren
1/ 5
Informeren
4
fÎ
Confronteren
C
l!!
111
·;;
'Cl
"'
<
...=
N
Figu ur A. 2 Adviesmodel
De adviseur:
D is deskundig ten aanzien van technische aspecten;
D bepaalt de inhoud en laat het proces over aan de adviesvrager;
D streeft naar hoge effectiviteit (E = K x A x M);
D stelt zich afwisselend volgend en sturend op bij het verzamelen van de informatie;
D betrekt de adviesvrager actief bij de formulering van de vraagstelling;
D zoekt samen met de adviesvrager naar een acceptabele en realistische aanpak;
D creëert opties en keuzes;
D volgt de stappen in het adviesmodel.
Het expertmodel
Rol Type relatie Toelichting
expert relatie is top-down en wordt leek
bepaalt inhoud en proces door expert bepaald is afhankelijk van de expert
De stappen in het expertmodel zijn:
1.
Probleem aangeven
'2.
Voorstel doen
3.
Reactie afwachten
1
4.
Argumenteren
5. '
Consequentie schetsen
1 <
CII
en
6. ~
Afronden iii
Figuur A.1 Expertmodel
De expert:
......en
D is deskundig, actief en sturend;
D bepaalt inhoud én proces;
D legt het accent op hoge kwaliteit (K);
D stelt gerichte vragen om informatie te verzamelen;
D biedt een kant-en-klaar recept (advies heeft de vorm van uitleg, mededeling,
voorlichting);
D volgt de stappen in het expertmodel;
D let op weerstand bij de adviesvrager omdat die moet volgen.
, Het adviesmodel
Rol Type relatie Toelichting
adviseu r in deze relatie is de adviseur adviesvrager
bepaalt inhoud verantwoordelijk voor de inhoud en bepaalt proces
(het wat) de geadviseerde voor de uitvoering; (wat er met die inhoud
er is sprake van een gedeelde gedaan wordt)
verantwoordelijkheid
De stappen in het adviesmodel zijn:
1 informeren
2 motiveren
3 controleren
4 confronteren
5 informeren
6 motiveren
1/ 5
Informeren
4
fÎ
Confronteren
C
l!!
111
·;;
'Cl
"'
<
...=
N
Figu ur A. 2 Adviesmodel
De adviseur:
D is deskundig ten aanzien van technische aspecten;
D bepaalt de inhoud en laat het proces over aan de adviesvrager;
D streeft naar hoge effectiviteit (E = K x A x M);
D stelt zich afwisselend volgend en sturend op bij het verzamelen van de informatie;
D betrekt de adviesvrager actief bij de formulering van de vraagstelling;
D zoekt samen met de adviesvrager naar een acceptabele en realistische aanpak;
D creëert opties en keuzes;
D volgt de stappen in het adviesmodel.
