,Effective a.Leadership a.& a.Management a.in a.Nursing, a.9e a.(Sullivan)
a.Chapter a.1 a . Introducing a.Nursing a.Management
1) A a.nurse a.manager a.is a.participating a.in a.the a.healthcare a.organization's a.strategic a.planning
a.committee. a.Which a.factor a.is a.the a.primary a.driving a.force a.and a.controlling a.factor a.in a.new
a.initiatives a.this a.committee a.might a.recommend?
1. Cost a.of a.care
2. Access a.to a.care
3. Availability a.of a.care
4. Qualitya.of a.care
a.Answer: a . 1
Explanation: a . 1. a.While a.all a.of a.the a.options a.given a.are a.driving a.forces a.in a.today's a.healthcare
a.environment, a.the a.cost a.of a.providing a.care a.is a.still a.the a.primary a.issue. a.Cost a.of a.care a.controls
a.access, a.availability, a.and a.quality.
2. Access a.to a.care a.is a.controlled a.by a.the a.ability a.to a.pay.
3. Care a.will a.not a.be a.available a.if a.it a.cannot a.be a.funded.
4. Healthcare a.providers a.do a.not a.like a.to a.correlate a.quality a.with a.cost, a.but a.the a.economic a.reality a.is
a.that a.quality a.care a.must a.also a.be a.funded a.care.
Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Evaluation/Leadership
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
,2) A a.nurse a.has a.been a.invited a.to a.discuss a.healthcare a.costs a.at a.a a.senior a.citizens' a.club.
a.What a.information a.should a.the a.nurse a.plan a.to a.include a.in a.this a.discussion?
1. While a.healthcare a.costs a.continue a.to a.rise, a.the a.percentage a.of a.the a.United a.States a.(U.S.)
a.economy a.spent a.on a.healthcare a.has a.slowly a.declined a.to a.less a.than a.12%.
2. Regulations a.brought a.about a.by a.the a.Patient a.Protection a.and a.Affordable a.Care a.Act a.(PPACA)
a.should a.bring a.financial a.relief a.to a.healthcare a.consumers.
3. The a.United a.States a.spends a.more a.money a.on a.healthcare a.than a.any a.other a.country.
4. Healthcare a.spending a.in a.the a.United a.States a.is a.slowly a.declining a.due a.to a.passage a.of a.bills a.such
a.as a.the a.Patient a.Protection a.and a.Affordable a.Care a.Act a.(PPACA).
Answer: a . 2
Explanation: a . 1. a.In a.2009, a.healthcare a.costs a.consumed a.more a.than a.17% a.of a.the a.country's a.gross
a.domestic a.product.
2. Implementation a.of a.PPACA a.and a.its a.regulations a.have a.not a.been a.formulated.
3. The a.United a.States a.spends a.more a.than a.$2.5 a.trillion a.on a.healthcare a.annually, a.more a.than a.any
a.other a.country.
4. While a.this a.act a.has a.been a.passed, a.it a.is a.not a.operationalized. a.Healthcare a.spending a.continues a.to
a.rise. a.Cognitive a.Level: a . Analyzing
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Planning/Education
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
3) A a.70-year-old a.client a.develops a.a a.catheter-induced a.urinary a.tract a.infection. a.Which a.statement
a.by a.the a.nurse a.would a.indicate a.to a.the a.nurse a.manager a.a a.need a.for a.additional a.understanding a.of
a.this a.situation?
1. "I a.wonder a.if a.there a.was a.a a.break a.of a.sterility a.when a.this a.catheter a.was a.inserted."
2. "Thankfully a.we a.can a.treat a.this a.with a.an a.antibiotic."
3. "This a.could a.potentially a.cost a.the a.hospital a.a a.lot a.of a.money."
4. "I a.will a.talk a.to a.my a.unlicensed a.assistants a.about a.proper a.urinary a.catheter
a.care." a.Answer: a . 2
Explanation: a . 1. a.Wondering a.about a.a a.break a.in a.sterility a.indicates a.that a.the a.nurse a.is a.concerned
a.about a.the a.process a.that a.might a.have a.contributed a.to a.this a.infection.
2. The a.nurse a.who a.focuses a.on a.taking a.care a.of a.the a.results a.of a.a a.potential a.medical a.mistake
a.is a.not a.accepting a.the a.seriousness a.of a.the a.situation.
3. The a.Centers a.for a.Medicare a.and a.Medicaid a.Services a.no a.longer a.cover a.the a.costs
a.incurred a.by a.medical a.mistakes. a.This a.urinary a.tract a.infection a.could a.cost a.the a.hospital a.the
a.cost a.of a.treatment, a.including a.increased a.length a.of a.stay.
4. The a.nurse a.has a.identified a.that a.improper a.care a.may a.result a.in a.poor a.outcomes a.for a.the
a.client. a.Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Evaluation/Education
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
4) Which a.healthcare a.situations a.reflect a.the a.philosophy a.of a.quality a.management a.as a.designed a.by
, Deming?
Note: a.Credit a.will a.be a.given a.only a.if a.all a.correct a.choices a.and a.no a.incorrect a.choices a.are a.selected.
Select a.all a.that a.apply.
1. A a.nurse a.asks a.visitors a.to a.leave a.because a.it a.is a.after a.visiting a.hours.
2. At a.2:00 a.p.m. a.the a.nurse a.orders a.a a.lunch a.tray a.for a.a a.client a.who a.has a.just a.been a.removed a.from
a.nothing a.by a.mouth a.(NPO) a.status.
3. A a.nurse a.tells a.the a.manager a.that a.a a.housekeeper's a.work a.is a.not a.up a.to a.standards.
4. A a.nurse a.volunteers a.to a.take a.a a.Spanish a.language a.class a.to a.be a.able a.to a.communicate a.with a.clients.
5. A a.nurse a.who a.has a.not a.made a.a a.medication a.error a.in a.two a.years a.asks a.for a.a a.salary
a.increase. a.Answer: a . 2, a.3, a.4
Explanation: a . 1. a.The a.philosophy a.of a.quality a.management a.is a.focus a.on a.the a.needs a.of a.the a.client.
a.If a.there a.is a.no a.reason a.for a.the a.visitors a.to a.leave a.other a.than a.it a.is a.after a.visiting a.hours, a.this a.is a.not
a.focused a.on a.client a.need.
2. Even a.though a.2:00 a.p.m. a.is a.after a."lunchtime," a.this a.nurse a.is a.focused a.on a.the a.client's a.needs.
a.This a.is a.an a.example a.of a.quality a.management.
3. Quality a.management a.empowers a.the a.employee a.to a.evaluate a.quality.
4. This a.nurse a.has a.seen a.a a.need a.and a.is a.working a.to a.improve a.the a.quality a.of a.service. a.This a.is
a.quality a.management.
5. Salary a.increases a.can a.be a.tied a.to a.quality a.improvement a.initiatives, a.but a.just a.asking a.for a.an
a.increase a.is a.not a.quality a.management.
Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Implementation/Quality a.of a.Practice
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
a.Chapter a.1 a . Introducing a.Nursing a.Management
1) A a.nurse a.manager a.is a.participating a.in a.the a.healthcare a.organization's a.strategic a.planning
a.committee. a.Which a.factor a.is a.the a.primary a.driving a.force a.and a.controlling a.factor a.in a.new
a.initiatives a.this a.committee a.might a.recommend?
1. Cost a.of a.care
2. Access a.to a.care
3. Availability a.of a.care
4. Qualitya.of a.care
a.Answer: a . 1
Explanation: a . 1. a.While a.all a.of a.the a.options a.given a.are a.driving a.forces a.in a.today's a.healthcare
a.environment, a.the a.cost a.of a.providing a.care a.is a.still a.the a.primary a.issue. a.Cost a.of a.care a.controls
a.access, a.availability, a.and a.quality.
2. Access a.to a.care a.is a.controlled a.by a.the a.ability a.to a.pay.
3. Care a.will a.not a.be a.available a.if a.it a.cannot a.be a.funded.
4. Healthcare a.providers a.do a.not a.like a.to a.correlate a.quality a.with a.cost, a.but a.the a.economic a.reality a.is
a.that a.quality a.care a.must a.also a.be a.funded a.care.
Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Evaluation/Leadership
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
,2) A a.nurse a.has a.been a.invited a.to a.discuss a.healthcare a.costs a.at a.a a.senior a.citizens' a.club.
a.What a.information a.should a.the a.nurse a.plan a.to a.include a.in a.this a.discussion?
1. While a.healthcare a.costs a.continue a.to a.rise, a.the a.percentage a.of a.the a.United a.States a.(U.S.)
a.economy a.spent a.on a.healthcare a.has a.slowly a.declined a.to a.less a.than a.12%.
2. Regulations a.brought a.about a.by a.the a.Patient a.Protection a.and a.Affordable a.Care a.Act a.(PPACA)
a.should a.bring a.financial a.relief a.to a.healthcare a.consumers.
3. The a.United a.States a.spends a.more a.money a.on a.healthcare a.than a.any a.other a.country.
4. Healthcare a.spending a.in a.the a.United a.States a.is a.slowly a.declining a.due a.to a.passage a.of a.bills a.such
a.as a.the a.Patient a.Protection a.and a.Affordable a.Care a.Act a.(PPACA).
Answer: a . 2
Explanation: a . 1. a.In a.2009, a.healthcare a.costs a.consumed a.more a.than a.17% a.of a.the a.country's a.gross
a.domestic a.product.
2. Implementation a.of a.PPACA a.and a.its a.regulations a.have a.not a.been a.formulated.
3. The a.United a.States a.spends a.more a.than a.$2.5 a.trillion a.on a.healthcare a.annually, a.more a.than a.any
a.other a.country.
4. While a.this a.act a.has a.been a.passed, a.it a.is a.not a.operationalized. a.Healthcare a.spending a.continues a.to
a.rise. a.Cognitive a.Level: a . Analyzing
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Planning/Education
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
3) A a.70-year-old a.client a.develops a.a a.catheter-induced a.urinary a.tract a.infection. a.Which a.statement
a.by a.the a.nurse a.would a.indicate a.to a.the a.nurse a.manager a.a a.need a.for a.additional a.understanding a.of
a.this a.situation?
1. "I a.wonder a.if a.there a.was a.a a.break a.of a.sterility a.when a.this a.catheter a.was a.inserted."
2. "Thankfully a.we a.can a.treat a.this a.with a.an a.antibiotic."
3. "This a.could a.potentially a.cost a.the a.hospital a.a a.lot a.of a.money."
4. "I a.will a.talk a.to a.my a.unlicensed a.assistants a.about a.proper a.urinary a.catheter
a.care." a.Answer: a . 2
Explanation: a . 1. a.Wondering a.about a.a a.break a.in a.sterility a.indicates a.that a.the a.nurse a.is a.concerned
a.about a.the a.process a.that a.might a.have a.contributed a.to a.this a.infection.
2. The a.nurse a.who a.focuses a.on a.taking a.care a.of a.the a.results a.of a.a a.potential a.medical a.mistake
a.is a.not a.accepting a.the a.seriousness a.of a.the a.situation.
3. The a.Centers a.for a.Medicare a.and a.Medicaid a.Services a.no a.longer a.cover a.the a.costs
a.incurred a.by a.medical a.mistakes. a.This a.urinary a.tract a.infection a.could a.cost a.the a.hospital a.the
a.cost a.of a.treatment, a.including a.increased a.length a.of a.stay.
4. The a.nurse a.has a.identified a.that a.improper a.care a.may a.result a.in a.poor a.outcomes a.for a.the
a.client. a.Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Evaluation/Education
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
4) Which a.healthcare a.situations a.reflect a.the a.philosophy a.of a.quality a.management a.as a.designed a.by
, Deming?
Note: a.Credit a.will a.be a.given a.only a.if a.all a.correct a.choices a.and a.no a.incorrect a.choices a.are a.selected.
Select a.all a.that a.apply.
1. A a.nurse a.asks a.visitors a.to a.leave a.because a.it a.is a.after a.visiting a.hours.
2. At a.2:00 a.p.m. a.the a.nurse a.orders a.a a.lunch a.tray a.for a.a a.client a.who a.has a.just a.been a.removed a.from
a.nothing a.by a.mouth a.(NPO) a.status.
3. A a.nurse a.tells a.the a.manager a.that a.a a.housekeeper's a.work a.is a.not a.up a.to a.standards.
4. A a.nurse a.volunteers a.to a.take a.a a.Spanish a.language a.class a.to a.be a.able a.to a.communicate a.with a.clients.
5. A a.nurse a.who a.has a.not a.made a.a a.medication a.error a.in a.two a.years a.asks a.for a.a a.salary
a.increase. a.Answer: a . 2, a.3, a.4
Explanation: a . 1. a.The a.philosophy a.of a.quality a.management a.is a.focus a.on a.the a.needs a.of a.the a.client.
a.If a.there a.is a.no a.reason a.for a.the a.visitors a.to a.leave a.other a.than a.it a.is a.after a.visiting a.hours, a.this a.is a.not
a.focused a.on a.client a.need.
2. Even a.though a.2:00 a.p.m. a.is a.after a."lunchtime," a.this a.nurse a.is a.focused a.on a.the a.client's a.needs.
a.This a.is a.an a.example a.of a.quality a.management.
3. Quality a.management a.empowers a.the a.employee a.to a.evaluate a.quality.
4. This a.nurse a.has a.seen a.a a.need a.and a.is a.working a.to a.improve a.the a.quality a.of a.service. a.This a.is
a.quality a.management.
5. Salary a.increases a.can a.be a.tied a.to a.quality a.improvement a.initiatives, a.but a.just a.asking a.for a.an
a.increase a.is a.not a.quality a.management.
Cognitive a.Level: a . Applying
Client a.Need: a . Safe a.Effective a.Care a.Environment
a.Client a.Need a.Sub: a . Management a.of a.Care
Nursing/Int a.Conc: a . Nursing a.Process: a.Implementation/Quality a.of a.Practice
Learning a.Outcome: a . 1-1: a.Explain a.changes a.to a.healthcare a.over a.the a.past a.decade, a.including a.those
a.resulting a.from a.implementation a.of a.the a.Affordable a.Care a.Act; a.demands a.to a.reduce a.errors a.and
a.improve a.patient a.safety; a.and a.evolving a.medical a.and a.communication a.technology.
