Samenvatting - Taal van de business (Y01544)

Correctiegesprek
Inleiding

• ‘Welkom!’
• ‘Dankjewel om even tot hier te komen’
• ‘Er is me iets opgevallen wat niet door de beugel kan’
• ‘Ik waardeer je inzet voor ons team enorm. Sommige dingen die je doet doen
afbreuk aan je inspanningen en hebben een negatief effect op onze
gezamenlijk resultaten.”

Midden

• ‘Dit willen we niet meer zien in de toekomst’
• ‘Het dragen van de bedrijfskleding zorgt voor eenheid en duidelijkheid. Het is
belangrijk dat alle werknemers de kleding altijd op dezelfde wijze dragen.
Wanneer een werknemer dat niet doet door bijvoorbeeld consequent een
ander colbert of blouse te dragen, zorgt dat voor onduidelijkheid naar klanten
toe.’
• ‘Als organisatie hechten we veel belang aan veiligheid daarom is het dragen
van veiligheidsschoenen een verplichting’
• ‘Ik wil afspraken maken om dit van nu af aan te voorkomen’
• ‘Is er een bepaalde reden waarom je dit doet?’
• ‘Was je op de hoogte van deze regel?’

Slot

• ‘Ik waardeer je openheid tijdens dit gesprek. Laten we samenwerken aan een
positieve verandering’
• ‘Dus vanaf morgen spreken we af dat …’