Thuiswerken:
Een negatief effect op de
arbeidsproductiviteit?
XXXX
Studentnummer: XXXX
Datum: 13-12-2022
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Professioneel en oplossingsgericht werken
,Voorwoord
1
,Samenvatting
In het eerste kwartaal van 2020 verruilden we op advies van de rijksoverheid onze werkplek
op kantoor voor een thuiswerkplek. Van werknemers werd verwacht dat zij gingen thuis
werken en van de werkgevers werd verwacht dat zij het thuiswerken mogelijk maakten. Na
tweeënhalf jaar kunnen we langzaam de effecten van het thuiswerken zien.
Voor dit bronnenonderzoek heb ik gekozen voor vier internationale bronnen en één
nationale bron. De vijf bronnen zijn onderzocht met behulp van de download “Handleiding bij
Stappenplan literatuuronderzoek” van de module Professioneel en oplossingsgericht
werken. De beoordeling van deze bronnen is volgens de CRAAP methode. De CRAAP-test
is een lijst met vragen om de gevonden informatie te helpen evalueren. CRAAP is een
acroniem voor Currency, Relevance, Authority, Accuracy en Purpose (Blakeslee, 2004).
Bronnen met een CRAAP score van 40 of hoger zijn opgenomen in dit onderzoek. De
beoordeling per bron is te vinden in bijlage 1. Daarnaast is bij iedere bron gebruik gemaakt
van de korte checklist voor het kritisch lezen van bronnen (Van der Velde et al., 2020). Met
deze checklist is gekeken naar de volgende punten:
Is de bron van een goede kwaliteit, zijn de uitspraken in het stuk waar, is de bron relevant en
is de bron recent geschreven of ouder dan 5 jaar.
Om goede bronnen te vinden, gebruikte ik Google Scholar en Google. De volgende bronnen
zijn gekozen:
Bron 1: Working from Home during the COVID-19 Pandemic: Satisfaction,
Challenges, and Productivity of Employees (Rahman & Arif, 2020).
Bron 2: De thuiswerkende ambtenaar: Ervaringen en verwachtingen (Kruyen et al.,
2021).
Bron 3: Working from home during COVID-19 pandemic: lessons learned and issues
(Bolisani et al., 2020).
Bron 4: The Effect of Work from Home on Employee Productivity in Banking Industry
(Prasetyaningtyas et al., 2021).
Bron 5: Productivity of working from home during the COVID-19 pandemic: Evidence
from an employee survey (Morikawa, 2020).
Wat veel naar voren is gekomen is dat door thuiswerken de werk-privé balans wordt
ontregeld. De belangrijkste onderzoeksbevindingen zijn dat er verschillende factoren
meespelen die betrekking hebben op de arbeidsproductiviteit bij thuiswerken. De factoren
waarmee rekening moet worden gehouden zijn de thuiswerkplek/omgeving,
karaktereigenschappen maar ook door de werkgever te verstrekken faciliteiten zoals IT en
communicatiemiddelen. Indien deze factoren niet optimaal zijn, zal dit de
arbeidsproductiviteit kunnen beïnvloeden.
De door mij getrokken conclusie is dat thuiswerken geen negatief effect hoeft te hebben op
de arbeidsproductiviteit. Er zijn factoren die de arbeidsproductiviteit kunnen beïnvloeden
waar je als werknemer geen vat op hebt, bijvoorbeeld slechte internetverbindingen of
communicatiemiddelen. Echter, zijn geconcentreerder thuis kunnen werken en thuiswerken
zonder onderbrekingen belangrijke factoren die een positieve invloed hebben op de
productiviteit.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord .............................................................................................................................................. 1
Samenvatting .......................................................................................................................................... 2
Inhoudsopgave........................................................................................................................................ 3
Onderdeel A: Inleiding ............................................................................................................................ 4
Onderdeel B: Bronnenonderzoek ........................................................................................................... 5
Onderdeel B: Bron 1: Working from Home during the COVID-19 Pandemic: Satisfaction,
Challenges, and Productivity of Employees (Rahman & Arif, 2020). .................................................. 5
Onderdeel B: Bron 2: De thuiswerkende ambtenaar: Ervaringen en verwachtingen (Kruyen et al.,
2021). .................................................................................................................................................. 6
Onderdeel B: Bron 3: Working from home during COVID-19 pandemic: lessons learned and issues
(Bolisani et al., 2020)........................................................................................................................... 6
Onderdeel B: Bron 4: The Effect of Work from Home on Employee Productivity in Banking Industry
(Prasetyaningtyas et al., 2021)............................................................................................................ 7
Onderdeel B: Bron 5: Productivity of working from home during the COVID-19 pandemic: Evidence
from an employee survey (Morikawa, 2020)...................................................................................... 8
Onderdeel C: Standpunt ....................................................................................................................... 10
Literatuurlijst......................................................................................................................................... 11
Bijlage 1: CRAAP beoordeling ............................................................................................................... 13
Bron 1 beoordeling ........................................................................................................................... 13
Bron 2 beoordeling ........................................................................................................................... 14
Bron 3 beoordeling ........................................................................................................................... 15
Bron 4 beoordeling ........................................................................................................................... 16
Bron 5 beoordeling ........................................................................................................................... 17
Bijlage 2: Redenatieschema (Herik & Schuitema, 2016)....................................................................... 19
Beoordeling ................................................................................................................................... 20
3
Een negatief effect op de
arbeidsproductiviteit?
XXXX
Studentnummer: XXXX
Datum: 13-12-2022
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Professioneel en oplossingsgericht werken
,Voorwoord
1
,Samenvatting
In het eerste kwartaal van 2020 verruilden we op advies van de rijksoverheid onze werkplek
op kantoor voor een thuiswerkplek. Van werknemers werd verwacht dat zij gingen thuis
werken en van de werkgevers werd verwacht dat zij het thuiswerken mogelijk maakten. Na
tweeënhalf jaar kunnen we langzaam de effecten van het thuiswerken zien.
Voor dit bronnenonderzoek heb ik gekozen voor vier internationale bronnen en één
nationale bron. De vijf bronnen zijn onderzocht met behulp van de download “Handleiding bij
Stappenplan literatuuronderzoek” van de module Professioneel en oplossingsgericht
werken. De beoordeling van deze bronnen is volgens de CRAAP methode. De CRAAP-test
is een lijst met vragen om de gevonden informatie te helpen evalueren. CRAAP is een
acroniem voor Currency, Relevance, Authority, Accuracy en Purpose (Blakeslee, 2004).
Bronnen met een CRAAP score van 40 of hoger zijn opgenomen in dit onderzoek. De
beoordeling per bron is te vinden in bijlage 1. Daarnaast is bij iedere bron gebruik gemaakt
van de korte checklist voor het kritisch lezen van bronnen (Van der Velde et al., 2020). Met
deze checklist is gekeken naar de volgende punten:
Is de bron van een goede kwaliteit, zijn de uitspraken in het stuk waar, is de bron relevant en
is de bron recent geschreven of ouder dan 5 jaar.
Om goede bronnen te vinden, gebruikte ik Google Scholar en Google. De volgende bronnen
zijn gekozen:
Bron 1: Working from Home during the COVID-19 Pandemic: Satisfaction,
Challenges, and Productivity of Employees (Rahman & Arif, 2020).
Bron 2: De thuiswerkende ambtenaar: Ervaringen en verwachtingen (Kruyen et al.,
2021).
Bron 3: Working from home during COVID-19 pandemic: lessons learned and issues
(Bolisani et al., 2020).
Bron 4: The Effect of Work from Home on Employee Productivity in Banking Industry
(Prasetyaningtyas et al., 2021).
Bron 5: Productivity of working from home during the COVID-19 pandemic: Evidence
from an employee survey (Morikawa, 2020).
Wat veel naar voren is gekomen is dat door thuiswerken de werk-privé balans wordt
ontregeld. De belangrijkste onderzoeksbevindingen zijn dat er verschillende factoren
meespelen die betrekking hebben op de arbeidsproductiviteit bij thuiswerken. De factoren
waarmee rekening moet worden gehouden zijn de thuiswerkplek/omgeving,
karaktereigenschappen maar ook door de werkgever te verstrekken faciliteiten zoals IT en
communicatiemiddelen. Indien deze factoren niet optimaal zijn, zal dit de
arbeidsproductiviteit kunnen beïnvloeden.
De door mij getrokken conclusie is dat thuiswerken geen negatief effect hoeft te hebben op
de arbeidsproductiviteit. Er zijn factoren die de arbeidsproductiviteit kunnen beïnvloeden
waar je als werknemer geen vat op hebt, bijvoorbeeld slechte internetverbindingen of
communicatiemiddelen. Echter, zijn geconcentreerder thuis kunnen werken en thuiswerken
zonder onderbrekingen belangrijke factoren die een positieve invloed hebben op de
productiviteit.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord .............................................................................................................................................. 1
Samenvatting .......................................................................................................................................... 2
Inhoudsopgave........................................................................................................................................ 3
Onderdeel A: Inleiding ............................................................................................................................ 4
Onderdeel B: Bronnenonderzoek ........................................................................................................... 5
Onderdeel B: Bron 1: Working from Home during the COVID-19 Pandemic: Satisfaction,
Challenges, and Productivity of Employees (Rahman & Arif, 2020). .................................................. 5
Onderdeel B: Bron 2: De thuiswerkende ambtenaar: Ervaringen en verwachtingen (Kruyen et al.,
2021). .................................................................................................................................................. 6
Onderdeel B: Bron 3: Working from home during COVID-19 pandemic: lessons learned and issues
(Bolisani et al., 2020)........................................................................................................................... 6
Onderdeel B: Bron 4: The Effect of Work from Home on Employee Productivity in Banking Industry
(Prasetyaningtyas et al., 2021)............................................................................................................ 7
Onderdeel B: Bron 5: Productivity of working from home during the COVID-19 pandemic: Evidence
from an employee survey (Morikawa, 2020)...................................................................................... 8
Onderdeel C: Standpunt ....................................................................................................................... 10
Literatuurlijst......................................................................................................................................... 11
Bijlage 1: CRAAP beoordeling ............................................................................................................... 13
Bron 1 beoordeling ........................................................................................................................... 13
Bron 2 beoordeling ........................................................................................................................... 14
Bron 3 beoordeling ........................................................................................................................... 15
Bron 4 beoordeling ........................................................................................................................... 16
Bron 5 beoordeling ........................................................................................................................... 17
Bijlage 2: Redenatieschema (Herik & Schuitema, 2016)....................................................................... 19
Beoordeling ................................................................................................................................... 20
3
