Consultancy en interventie hoorcolleges + uitwerking
artikelen
Hoorcollege 1: geschiedenis en context van de consultancysector
Wat is consultancy?
Het creëren van waarde voor organisaties door de applicatie van kennis, techniek en assets
analyse. Om de business perfomance te verbeteren winst?
Dit wordt bereikt door een oplossing op basis van onderzoeken & voorstellen en de operationalisatie
en implemenatie van oplossingen.
Geschiedenis van consultancy:
James McKinsey
Arthur D.Litte
Edwin Booz (PWC)
George S.May (uitgedrukt door de bovenste drie)
Artikel: Seizing opportunity in emerging fields: how institutional entrepreneurs legitimated the
professional form of management consulting.
Ov: hoe zorgen startende consultants ervoor dat ze legitiem zijn in een omgeving door een nieuwe
organisatie aan te bieden in een opkomende markt?
Definitie:
Institutionele ondernemers gebruiken sociale vaardigheden om scepsis te overwinnen en anderen te
overtuigen van de voordelen van hun innovaties, zoals zij die presenteren.
De historische casus die hier als voorbeeld wordt gebruikt, is de geboorte van de
consultancysector in de Verenigde Staten.
Achtergrond zie geschiedenis.
, Management consultants: probeerden aan de klant uit te leggen dat hoe ze het altijd deden,
het niet meer kon. discredit the status quo.
Dit helpt je om je in de markt te zetten als consultant.
Complexiteit is iets wat de diensten aantrekt en ontwikkelt
Wetgeving (banken en accountancy)
Hoe zorgden deze grondleggers dat men producten gingen afnemen? Tactieken
- Theorization: verwijzen naar wetenschappelijke basis: psychologie, accountancy en
natuurwetenschappen
Altruisme: het welzijn van de klant en zijn/ haar bedrijf is belangrijker dan eigen welzijn of
welzijn van het bedrijf.
- Affliation:
Verbintenis met universiteiten, faculteiten en tijdschriften en conferenties.
Netwerken, toegang krijgen tot elite klanten, business clubs.
- Collective action: oprichten van branchevereniging: ACME. Dit om af te zeggen tegen de
commerciële partijen (George S. May), dmv. Codes of conducts en codes of practices=
voorschrijven van gedrag van consultants.
Achtergrond: Geschiedenis van consultancy in de vs:
1. Voor 1914 eerste wereldoorlog:
Geen consultancy, maar grote industriële complexen behoefte aan advies over meettechnieken en
adviezen om efficiëntie te vergroten.
Opkomst van grote accountancykantoren: arthur andersen, pwc, deloitte en EY. In NL: KPMG.
2. Begint pas echt rond 1930 na BIG CRASH: 1929 (men vertrouwt bank niet meer):
* In 1933: the Glass Steagall act (beperkte banken advies te geven aan bedrijven)
* In 1933: the securities act (beperkte accountant advies te geven)
Dus: Vaak zie je als een professie iets niet meer mag, komt er een andere professie.
3. 1940-1945
Invloed tweede WO: US stimuleert overheid consultancy ondernemingen om advies te geven op het
gebied van bewapening en aan oorlog relateerde bedrijven.
4. 1945-1950
Nieuwe industrie ontstaan= proto-institution, want: bedrijven steeds groter en complexer. Multi-
units en internationalisering.
Familiebedrijven konden niet meer via familielijn grote bedrijven leiden.
Consultancy services worden nog altijd gezien als bijzondere producten, want niet tastbaar en
resultaten moeilijk te meten en wordt niet verplicht gesteld door wetgeving (legal imperative).
5. 1980
Consultancy industrie volledig geaccepteerd en geïnstitutionaliseerd.
MBA zijn grote leveranciers van consultants (als je MBA diploma had, was je consultant)
6. 1995-2001:
Dotcom crash: de bubble barstte te hoge verwachtingen over internet bedrijven. Veel consultants
werden ontslagen, begonnen hun eigen consultancy onderneming of gingen werken bij de klant.
, 7. 2001
ENRON affaire: hierdoor meer toezicht en regelgeving.
8. 2008:
Groei van professie vraag naar advies aan overheid, financiële sector, fusies en overnamen.
Financiële crisis: hierdoor meer toezicht en regelgeving.
Nieuwe bubbel: crypto? Lastig om wetgeving te bedenken en te controleren.
9. 2010
Nieuwe fase van consultancy:
- IT en outsourcing.
- Client sophistication: klant wordt slimmer en weet sterker wat hij /zij wil
(klant oud-consultant en weet ook veel)
Hierdoor moet je met een goed verhaal komen als consultant.
- Van maatschap tot beursgenoteerde ondernemingen:
Nog steeds maatschap/ partnerstructuur (partner is vaak korte termijn en duurder)
Hier verschil in prijs en korte/ lange termijn perspectief.
10. 2020 en verder
Bij Deloitte veel mensen aangenomen, 2024 weer reorganisaties.
Artikel Shore & Wright: How the Big 4 got big: audit culture and the metamorphosis of international
accountancy firms
- Globalisering zorgt voor steeds meer schandalen. Het is steeds moeilijker om aan te sturen
en steeds meer geneigd om risico’s te nemen
- SEC (securities exchange commision) moet toezichthouden. Organisaties krijgen grote
boetes maar worden niet aansprakelijk gesteld.
- Accountants worden beïnvloedt door de consultants. Consultants verdienen meer geld dan
accountants, hierdoor nemen zij het gedrag meer over.
- One-stop shop kan ervoor zorgen dat accountancy en consultancy aan elkaar verbonden zijn.
- ENRON schandaal: zowel accountants als consultants van Arthur Anderson.
Consultants keken ook naar financieel aspect. Keken veel minder kritisch, waardoor ENRON
heel lang cijfers had die niet bleken te kloppen. ENRON en Arthur Anderson failliet.
N.A.V. wetgeving gekomen: Sarbanes- Oxley Act. Aandeelhouders beschermd.
1. Je mag niet voor dezelfde klant zowel accountancy en consultancy diensten doen.
2. Top van organisatie kan nu wel aansprakelijk worden gesteld, dus niet alleen organisatie.
- Draaideuraspect: consultancy en daarna minister, maar ook andersom. Hierdoor weet je
waar de mazen in de wet zijn en overheidsbeleid beïnvloeden.
Perverse prikkels die invloed hebben op accountancy:
- Commercialisering: het is steeds moeilijker om het verschil tussen accountancy en
consultancy en grenzen te bewaken tussen audit firm en klant.
- Draaideuraspect: Mazen in de wet en overheidsbeleid beïnvloeden.
- SEC: organisaties krijgen grote boetes maar worden niet aansprakelijk gesteld.
Zwakke en sterke professie:
- Accountancy was van oorsprong sterke professie maar wordt steeds zwakker.
artikelen
Hoorcollege 1: geschiedenis en context van de consultancysector
Wat is consultancy?
Het creëren van waarde voor organisaties door de applicatie van kennis, techniek en assets
analyse. Om de business perfomance te verbeteren winst?
Dit wordt bereikt door een oplossing op basis van onderzoeken & voorstellen en de operationalisatie
en implemenatie van oplossingen.
Geschiedenis van consultancy:
James McKinsey
Arthur D.Litte
Edwin Booz (PWC)
George S.May (uitgedrukt door de bovenste drie)
Artikel: Seizing opportunity in emerging fields: how institutional entrepreneurs legitimated the
professional form of management consulting.
Ov: hoe zorgen startende consultants ervoor dat ze legitiem zijn in een omgeving door een nieuwe
organisatie aan te bieden in een opkomende markt?
Definitie:
Institutionele ondernemers gebruiken sociale vaardigheden om scepsis te overwinnen en anderen te
overtuigen van de voordelen van hun innovaties, zoals zij die presenteren.
De historische casus die hier als voorbeeld wordt gebruikt, is de geboorte van de
consultancysector in de Verenigde Staten.
Achtergrond zie geschiedenis.
, Management consultants: probeerden aan de klant uit te leggen dat hoe ze het altijd deden,
het niet meer kon. discredit the status quo.
Dit helpt je om je in de markt te zetten als consultant.
Complexiteit is iets wat de diensten aantrekt en ontwikkelt
Wetgeving (banken en accountancy)
Hoe zorgden deze grondleggers dat men producten gingen afnemen? Tactieken
- Theorization: verwijzen naar wetenschappelijke basis: psychologie, accountancy en
natuurwetenschappen
Altruisme: het welzijn van de klant en zijn/ haar bedrijf is belangrijker dan eigen welzijn of
welzijn van het bedrijf.
- Affliation:
Verbintenis met universiteiten, faculteiten en tijdschriften en conferenties.
Netwerken, toegang krijgen tot elite klanten, business clubs.
- Collective action: oprichten van branchevereniging: ACME. Dit om af te zeggen tegen de
commerciële partijen (George S. May), dmv. Codes of conducts en codes of practices=
voorschrijven van gedrag van consultants.
Achtergrond: Geschiedenis van consultancy in de vs:
1. Voor 1914 eerste wereldoorlog:
Geen consultancy, maar grote industriële complexen behoefte aan advies over meettechnieken en
adviezen om efficiëntie te vergroten.
Opkomst van grote accountancykantoren: arthur andersen, pwc, deloitte en EY. In NL: KPMG.
2. Begint pas echt rond 1930 na BIG CRASH: 1929 (men vertrouwt bank niet meer):
* In 1933: the Glass Steagall act (beperkte banken advies te geven aan bedrijven)
* In 1933: the securities act (beperkte accountant advies te geven)
Dus: Vaak zie je als een professie iets niet meer mag, komt er een andere professie.
3. 1940-1945
Invloed tweede WO: US stimuleert overheid consultancy ondernemingen om advies te geven op het
gebied van bewapening en aan oorlog relateerde bedrijven.
4. 1945-1950
Nieuwe industrie ontstaan= proto-institution, want: bedrijven steeds groter en complexer. Multi-
units en internationalisering.
Familiebedrijven konden niet meer via familielijn grote bedrijven leiden.
Consultancy services worden nog altijd gezien als bijzondere producten, want niet tastbaar en
resultaten moeilijk te meten en wordt niet verplicht gesteld door wetgeving (legal imperative).
5. 1980
Consultancy industrie volledig geaccepteerd en geïnstitutionaliseerd.
MBA zijn grote leveranciers van consultants (als je MBA diploma had, was je consultant)
6. 1995-2001:
Dotcom crash: de bubble barstte te hoge verwachtingen over internet bedrijven. Veel consultants
werden ontslagen, begonnen hun eigen consultancy onderneming of gingen werken bij de klant.
, 7. 2001
ENRON affaire: hierdoor meer toezicht en regelgeving.
8. 2008:
Groei van professie vraag naar advies aan overheid, financiële sector, fusies en overnamen.
Financiële crisis: hierdoor meer toezicht en regelgeving.
Nieuwe bubbel: crypto? Lastig om wetgeving te bedenken en te controleren.
9. 2010
Nieuwe fase van consultancy:
- IT en outsourcing.
- Client sophistication: klant wordt slimmer en weet sterker wat hij /zij wil
(klant oud-consultant en weet ook veel)
Hierdoor moet je met een goed verhaal komen als consultant.
- Van maatschap tot beursgenoteerde ondernemingen:
Nog steeds maatschap/ partnerstructuur (partner is vaak korte termijn en duurder)
Hier verschil in prijs en korte/ lange termijn perspectief.
10. 2020 en verder
Bij Deloitte veel mensen aangenomen, 2024 weer reorganisaties.
Artikel Shore & Wright: How the Big 4 got big: audit culture and the metamorphosis of international
accountancy firms
- Globalisering zorgt voor steeds meer schandalen. Het is steeds moeilijker om aan te sturen
en steeds meer geneigd om risico’s te nemen
- SEC (securities exchange commision) moet toezichthouden. Organisaties krijgen grote
boetes maar worden niet aansprakelijk gesteld.
- Accountants worden beïnvloedt door de consultants. Consultants verdienen meer geld dan
accountants, hierdoor nemen zij het gedrag meer over.
- One-stop shop kan ervoor zorgen dat accountancy en consultancy aan elkaar verbonden zijn.
- ENRON schandaal: zowel accountants als consultants van Arthur Anderson.
Consultants keken ook naar financieel aspect. Keken veel minder kritisch, waardoor ENRON
heel lang cijfers had die niet bleken te kloppen. ENRON en Arthur Anderson failliet.
N.A.V. wetgeving gekomen: Sarbanes- Oxley Act. Aandeelhouders beschermd.
1. Je mag niet voor dezelfde klant zowel accountancy en consultancy diensten doen.
2. Top van organisatie kan nu wel aansprakelijk worden gesteld, dus niet alleen organisatie.
- Draaideuraspect: consultancy en daarna minister, maar ook andersom. Hierdoor weet je
waar de mazen in de wet zijn en overheidsbeleid beïnvloeden.
Perverse prikkels die invloed hebben op accountancy:
- Commercialisering: het is steeds moeilijker om het verschil tussen accountancy en
consultancy en grenzen te bewaken tussen audit firm en klant.
- Draaideuraspect: Mazen in de wet en overheidsbeleid beïnvloeden.
- SEC: organisaties krijgen grote boetes maar worden niet aansprakelijk gesteld.
Zwakke en sterke professie:
- Accountancy was van oorsprong sterke professie maar wordt steeds zwakker.
