Productontwikkeling & innovatie
Productontwikkeling en innovatie
Hoofdstuk 1
Wat is innovatie en waarom is het belangrijk?
Innovatie is van alle tijden
Innovatie is de motor van de economie
- Ideeën en kennis omzetten in producten en diensten
- Job en waard creatie
Waarom zijn sommige organisaties meer vernieuwend dan andere?
Het antwoord schuilt in hoe ze met innovatie omgaan
- Het vermogen van organisaties om vernieuwend te zijn en nieuwe
waarde te creëren is steeds verschillend
Individuen spelen hierin een bepalende rol
- Identificeren van problemen
- Genereren van ideeën
- Exploiteren van opportuniteiten
- Ontwerpen van oplossingen
- Commercialiseren van producten en diensten
Een uitvinding (“invention”): omvat het genereren van nieuwe en nuttige opportuniteiten
(vaak binnen onderzoek en ontwikkeling)
- Een opportuniteit is meer dan louter een idee
- De ontdekking van iets nieuws heeft te maken met “uitvinden”
Een ontwerp (“design”): is een (fundamentele) stap binnen (het) innovatie(proces) (vaak
binnen O&O)
- Een opportuniteit wordt letterlijk “vorm” gegeven
- Belang industrie-afhankelijk (bv. mode versus farmacie)
Een innovatie (“innovation”): duidt op de ontdekking en transformatie van een opportuniteit
tot een commerciële toepassing
- Omvat meer dan het O&O departement
- Beslaat de ganse organisatie
Merk op: Een opportuniteit is niet hetzelfde als een idee
Een idee: is een gedachte, een indruk of een notie
Opportuniteiten: zijn ideeën die aantrekkelijk, duurzaam en actueel zijn, maar tevens
verankerd in (nieuwe of verbeterde) producten of diensten die waarde creëren voor hun
kopers of gebruikers
Innovatie is dus meer dan louter wetenschap
- (De “eenzame professor” die vanuit zijn/haar garage en vaak per toeval op
een ontdekking stuit, is dus geen innovatie)
Wetenschap kan wel deel uitmaken van innovatie
- Vaak aan begin van het proces (maar niet noodzakelijk)
- Binnen organisatie meestal vervat binnen O&O departement
,Productontwikkeling & innovatie
Innovatie = Uitvinding + Ontwerp + Commercialisatie
– Innovatie is een proces over het management van alle activiteiten gaande
van ideeëngeneratie, ontwerp, technologische ontwikkeling en
commercialisatie van een (nieuw of verbeterd) product of dienst
Merk op:
- Bovenstaande definitie houdt geen rekening met het succes van het product
of de dienst (Gefaalde producten en diensten zijn dus nog steeds innovaties)
- Innovatie en ondernemerschap vertonen heel wat gelijkenissen
Conclusie:
• Innovatie is een proces, geen resultaat
• Innovatie is van alle tijden en vormt de motor van onze economie
• Innovatie is meer dan louter een uitvinding of een ontwerp
• Innovatie-activiteiten behelzen diverse departementen binnen de organisatie
• Opportuniteiten en ideeën zijn niet hetzelfde
• Innovatie lijkt veel op ondernemerschap
Hoofdstuk 2: Innovaties volgens type en impact
Een innovatie kan qua impact verschillen:
1 Incrementele innovatie
• Kleine verbetering in bestaand(e) product of dienst, productiemanier of
organisatie
• Bouwt op reeds bestaande kennis en kunde
• Veroorzaakt slechts een kleine (vaak technologische) vooruitgang waardoor
andere reeds bestaande producten en diensten in de markt
concurrentieel blijven
• Reeds aanwezig organisaties (“incumbents”) kunnen hier
goed mee overweg, en liggen vaak aan de basis van deze
innovaties
2 Radicale innovatie
• Sterk verbeterde producten en diensten, productiemanieren of organisatie, vaak
op basis van (sterk) technologische vooruitgang
• Bouwt op nieuwe kennis en kunde die de organisatie zich zal moeten eigen
maken (cf. “absorptive capacity” – later)
• Veroorzaakt een grote technologische sprong waardoor bestaande producten en
diensten weinig concurrentieel blijven
• “Incumbents” kunnen hier niet goed mee overweg
• Vaak gepaard met de introductie van een gloednieuw
bedrijfsmodel en nieuwe deelnemers (“new entrants”)
3 Discontinue of disruptieve innovatie
• Totaal nieuwe producten en diensten, productiemanieren of organisatie wat leidt
tot het ontstaan van een nieuwe markt
• Innovaties die veranderen wat we als “normaal” beschouwen (“game
changers”)
• Verwachten een gedragsverandering van de klant
• Klant moet vaak een leercurve doorlopen (bv. iPhone)
• Innovatie kan als bedreigend ervaren worden en daardoor vermeden
(bv. digitalisering)
• Ligt aan de basis van “creatieve destructie” (Schumpeter)
• Bestaande producten en diensten overbodig
, Productontwikkeling & innovatie
Een innovatie kan vele (elkaar overlappende) types dekken:
- Productinnovatie
• Nieuw of verbeterd product
- Dienstinnovatie
• Nieuwe of verbeterende dienst(verlening)
- Procesinnovatie
• Nieuwe of verbeterde activiteiten die in de productie of dienstverlening
van een bedrijf wordt geïntroduceerd
• Doel is om lagere kosten te realiseren, productiviteit te verhogen en/of
een hogere kwaliteit te leveren
• Liggen vaakst aan de basis van duurzame concurrentievoordelen en
“cost leadership” (cf. later)
- Organisatie-innovatie
• Nieuw of verbeterd aspect binnenin de organisatiestructuur (cf. later)
en/of de organisatieprocedures
– Nieuw bedrijfsmodel
– Nieuwe divisie
– Herziening managementsystemen, marketing routines
Veruit de populairste types, die de meeste aandacht genieten, zijn:
- Product- en dienstinnovaties
Organisatie-innovaties en vooral procesinnovaties onderbelicht
• Procesinnovaties hebben “louter” betrekking op productie en worden als
“normaal” beschouwd
• Deze innovaties zijn meestal incrementeel (radicale innovaties quasi
onbestaand)
Als het gaat om waarde creatie, zijn procesinnovaties de meest waardevolle voor de
organisatie
“Product innovations are for show whereas process innovations are for dough.”
De verschillende innovatietypes blijken overigens onderling afhankelijk (bv. levenscyclus
industrie – later)
• 97% van alle innovaties omvatten kenmerken van zowel product/
dienstinnovatie als procesinnovatie
Conclusie:
• De term innovatie dekt diverse types die afhankelijk van hun “vernieuwend karakter”
een andere impact zullen uitoefenen
• Hoewel vaak onderbelicht, zorgen procesinnovaties voor de meeste waardecreatie
voor de organisatie
• Radicale innovaties en disruptieve innovaties worden vaak als synoniem gehanteerd,
maar zijn dit echter niet
• Innovatietypes zijn vaak onderling gerelateerd en moeilijk te onderscheiden
• “Frugal” innovatie
- Het stelselmatig verminderen van de complexiteit (en daardoor ook
productiekosten) van een product of dienst
Niet essentiële kenmerken worden verwijderd
- Doel is om aan de laagste mogelijke kost te produceren, wat toelaat om aan
een bodemprijs te verkopen
Vaak in ontwikkelingslanden
Productontwikkeling en innovatie
Hoofdstuk 1
Wat is innovatie en waarom is het belangrijk?
Innovatie is van alle tijden
Innovatie is de motor van de economie
- Ideeën en kennis omzetten in producten en diensten
- Job en waard creatie
Waarom zijn sommige organisaties meer vernieuwend dan andere?
Het antwoord schuilt in hoe ze met innovatie omgaan
- Het vermogen van organisaties om vernieuwend te zijn en nieuwe
waarde te creëren is steeds verschillend
Individuen spelen hierin een bepalende rol
- Identificeren van problemen
- Genereren van ideeën
- Exploiteren van opportuniteiten
- Ontwerpen van oplossingen
- Commercialiseren van producten en diensten
Een uitvinding (“invention”): omvat het genereren van nieuwe en nuttige opportuniteiten
(vaak binnen onderzoek en ontwikkeling)
- Een opportuniteit is meer dan louter een idee
- De ontdekking van iets nieuws heeft te maken met “uitvinden”
Een ontwerp (“design”): is een (fundamentele) stap binnen (het) innovatie(proces) (vaak
binnen O&O)
- Een opportuniteit wordt letterlijk “vorm” gegeven
- Belang industrie-afhankelijk (bv. mode versus farmacie)
Een innovatie (“innovation”): duidt op de ontdekking en transformatie van een opportuniteit
tot een commerciële toepassing
- Omvat meer dan het O&O departement
- Beslaat de ganse organisatie
Merk op: Een opportuniteit is niet hetzelfde als een idee
Een idee: is een gedachte, een indruk of een notie
Opportuniteiten: zijn ideeën die aantrekkelijk, duurzaam en actueel zijn, maar tevens
verankerd in (nieuwe of verbeterde) producten of diensten die waarde creëren voor hun
kopers of gebruikers
Innovatie is dus meer dan louter wetenschap
- (De “eenzame professor” die vanuit zijn/haar garage en vaak per toeval op
een ontdekking stuit, is dus geen innovatie)
Wetenschap kan wel deel uitmaken van innovatie
- Vaak aan begin van het proces (maar niet noodzakelijk)
- Binnen organisatie meestal vervat binnen O&O departement
,Productontwikkeling & innovatie
Innovatie = Uitvinding + Ontwerp + Commercialisatie
– Innovatie is een proces over het management van alle activiteiten gaande
van ideeëngeneratie, ontwerp, technologische ontwikkeling en
commercialisatie van een (nieuw of verbeterd) product of dienst
Merk op:
- Bovenstaande definitie houdt geen rekening met het succes van het product
of de dienst (Gefaalde producten en diensten zijn dus nog steeds innovaties)
- Innovatie en ondernemerschap vertonen heel wat gelijkenissen
Conclusie:
• Innovatie is een proces, geen resultaat
• Innovatie is van alle tijden en vormt de motor van onze economie
• Innovatie is meer dan louter een uitvinding of een ontwerp
• Innovatie-activiteiten behelzen diverse departementen binnen de organisatie
• Opportuniteiten en ideeën zijn niet hetzelfde
• Innovatie lijkt veel op ondernemerschap
Hoofdstuk 2: Innovaties volgens type en impact
Een innovatie kan qua impact verschillen:
1 Incrementele innovatie
• Kleine verbetering in bestaand(e) product of dienst, productiemanier of
organisatie
• Bouwt op reeds bestaande kennis en kunde
• Veroorzaakt slechts een kleine (vaak technologische) vooruitgang waardoor
andere reeds bestaande producten en diensten in de markt
concurrentieel blijven
• Reeds aanwezig organisaties (“incumbents”) kunnen hier
goed mee overweg, en liggen vaak aan de basis van deze
innovaties
2 Radicale innovatie
• Sterk verbeterde producten en diensten, productiemanieren of organisatie, vaak
op basis van (sterk) technologische vooruitgang
• Bouwt op nieuwe kennis en kunde die de organisatie zich zal moeten eigen
maken (cf. “absorptive capacity” – later)
• Veroorzaakt een grote technologische sprong waardoor bestaande producten en
diensten weinig concurrentieel blijven
• “Incumbents” kunnen hier niet goed mee overweg
• Vaak gepaard met de introductie van een gloednieuw
bedrijfsmodel en nieuwe deelnemers (“new entrants”)
3 Discontinue of disruptieve innovatie
• Totaal nieuwe producten en diensten, productiemanieren of organisatie wat leidt
tot het ontstaan van een nieuwe markt
• Innovaties die veranderen wat we als “normaal” beschouwen (“game
changers”)
• Verwachten een gedragsverandering van de klant
• Klant moet vaak een leercurve doorlopen (bv. iPhone)
• Innovatie kan als bedreigend ervaren worden en daardoor vermeden
(bv. digitalisering)
• Ligt aan de basis van “creatieve destructie” (Schumpeter)
• Bestaande producten en diensten overbodig
, Productontwikkeling & innovatie
Een innovatie kan vele (elkaar overlappende) types dekken:
- Productinnovatie
• Nieuw of verbeterd product
- Dienstinnovatie
• Nieuwe of verbeterende dienst(verlening)
- Procesinnovatie
• Nieuwe of verbeterde activiteiten die in de productie of dienstverlening
van een bedrijf wordt geïntroduceerd
• Doel is om lagere kosten te realiseren, productiviteit te verhogen en/of
een hogere kwaliteit te leveren
• Liggen vaakst aan de basis van duurzame concurrentievoordelen en
“cost leadership” (cf. later)
- Organisatie-innovatie
• Nieuw of verbeterd aspect binnenin de organisatiestructuur (cf. later)
en/of de organisatieprocedures
– Nieuw bedrijfsmodel
– Nieuwe divisie
– Herziening managementsystemen, marketing routines
Veruit de populairste types, die de meeste aandacht genieten, zijn:
- Product- en dienstinnovaties
Organisatie-innovaties en vooral procesinnovaties onderbelicht
• Procesinnovaties hebben “louter” betrekking op productie en worden als
“normaal” beschouwd
• Deze innovaties zijn meestal incrementeel (radicale innovaties quasi
onbestaand)
Als het gaat om waarde creatie, zijn procesinnovaties de meest waardevolle voor de
organisatie
“Product innovations are for show whereas process innovations are for dough.”
De verschillende innovatietypes blijken overigens onderling afhankelijk (bv. levenscyclus
industrie – later)
• 97% van alle innovaties omvatten kenmerken van zowel product/
dienstinnovatie als procesinnovatie
Conclusie:
• De term innovatie dekt diverse types die afhankelijk van hun “vernieuwend karakter”
een andere impact zullen uitoefenen
• Hoewel vaak onderbelicht, zorgen procesinnovaties voor de meeste waardecreatie
voor de organisatie
• Radicale innovaties en disruptieve innovaties worden vaak als synoniem gehanteerd,
maar zijn dit echter niet
• Innovatietypes zijn vaak onderling gerelateerd en moeilijk te onderscheiden
• “Frugal” innovatie
- Het stelselmatig verminderen van de complexiteit (en daardoor ook
productiekosten) van een product of dienst
Niet essentiële kenmerken worden verwijderd
- Doel is om aan de laagste mogelijke kost te produceren, wat toelaat om aan
een bodemprijs te verkopen
Vaak in ontwikkelingslanden
