BIV-inleiding
aantekeningen
,BIV-inleiding college 1
Nut en noodzaak van informatiesystemen
Ondersteunen strategische doelstellingen
Operationeel excelleren
Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen
Band met klant en leverancier verbeteren
Besluitvorming verbeteren
Concurrentievoordeel bereiken
Overleven
Informatieverzorgingsproces
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van
betekenis voor de gebruiker (middels bewerking)
Invoer van gegevens
Verwerking m.b.v. procedures en gegevensverzamelingen
Bestuurlijke informatieverzorging Bestuurlijke informatieverzorging is:
• Het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en betrouwbare informatie
• Aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de besturing van de
organisatie
Management cyclus
Controletechnische functiescheiding
Preventieve maatregel. Vijf verschillende functies: beschikken, bewaren, registreren,
controleren en uitvoeren.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt voor het:
• Delegeren van taken en afleggen van verantwoording
• Nemen van beslissingen
• Functioneren van organisaties (en processen)
Besturen en beheersen
Besturen en beheersen zijn de belangrijkste processen waarmee managers zich
bezighouden: Managementcyclus (PDCA cyclus / Deming Cycle):
• Planning
• Inrichting
• Uitvoering
• Evaluatie
• Bijsturing (Single loop, double loop)
,Organisaties
Herkenbare eenheid waarin mensen op gecoördineerde wijze en met behulp van
technologie en financiële middelen activiteiten uitvoeren om gemeenschappelijke doelen
te realiseren
Besturen vereist structureren en afstemmen op drie niveaus:
• Strategisch
• Tactisch
• Operationeel
Besturen vereist afstemmen tussen drie domeinen:
• Bedrijfsdomein
• Informatiedomein
• IT domein
Besturing: paradigma:
Door middel van besturing wordt beoogd te komen tot beheersing van een object
(organisatie)
, Nut en noodzaak van informatiesystemen
Ondersteunen strategische doelstellingen
Operationeel excelleren
Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen
Band met klant en leverancier verbeteren
Besluitvorming verbeteren
Concurrentievoordeel bereiken
Overleven
Informatieverzorgingsproces
• Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van betekenis
voor de gebruiker (middels bewerking)
• Invoer van gegevens
• Verwerking m.b.v. procedures en gegevensverzamelingen
• Uitvoer van informatie
• Procedure: hoe maak ik van invoer uitvoer?
Administratieve organisatie
• Alle organisatorische maatregelen die direct of indirect betrekking heeft op de goede
werking van bestuurlijke informatieverzorging
• Een goede AO is randvoorwaarde voor kwalitatief hoogstaande informatie en dus goede
besturing (delegeren, verantwoorden, beslissen, functioneren)
Beheersingskader
• In control krijgen van organisaties
• Vraagt beheersingsactiviteiten van managers
• Heeft geleid tot beheersingsystemen / - raamwerken
aantekeningen
,BIV-inleiding college 1
Nut en noodzaak van informatiesystemen
Ondersteunen strategische doelstellingen
Operationeel excelleren
Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen
Band met klant en leverancier verbeteren
Besluitvorming verbeteren
Concurrentievoordeel bereiken
Overleven
Informatieverzorgingsproces
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van
betekenis voor de gebruiker (middels bewerking)
Invoer van gegevens
Verwerking m.b.v. procedures en gegevensverzamelingen
Bestuurlijke informatieverzorging Bestuurlijke informatieverzorging is:
• Het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en betrouwbare informatie
• Aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de besturing van de
organisatie
Management cyclus
Controletechnische functiescheiding
Preventieve maatregel. Vijf verschillende functies: beschikken, bewaren, registreren,
controleren en uitvoeren.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt voor het:
• Delegeren van taken en afleggen van verantwoording
• Nemen van beslissingen
• Functioneren van organisaties (en processen)
Besturen en beheersen
Besturen en beheersen zijn de belangrijkste processen waarmee managers zich
bezighouden: Managementcyclus (PDCA cyclus / Deming Cycle):
• Planning
• Inrichting
• Uitvoering
• Evaluatie
• Bijsturing (Single loop, double loop)
,Organisaties
Herkenbare eenheid waarin mensen op gecoördineerde wijze en met behulp van
technologie en financiële middelen activiteiten uitvoeren om gemeenschappelijke doelen
te realiseren
Besturen vereist structureren en afstemmen op drie niveaus:
• Strategisch
• Tactisch
• Operationeel
Besturen vereist afstemmen tussen drie domeinen:
• Bedrijfsdomein
• Informatiedomein
• IT domein
Besturing: paradigma:
Door middel van besturing wordt beoogd te komen tot beheersing van een object
(organisatie)
, Nut en noodzaak van informatiesystemen
Ondersteunen strategische doelstellingen
Operationeel excelleren
Nieuwe producten, diensten en bedrijfsmodellen
Band met klant en leverancier verbeteren
Besluitvorming verbeteren
Concurrentievoordeel bereiken
Overleven
Informatieverzorgingsproces
• Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van betekenis
voor de gebruiker (middels bewerking)
• Invoer van gegevens
• Verwerking m.b.v. procedures en gegevensverzamelingen
• Uitvoer van informatie
• Procedure: hoe maak ik van invoer uitvoer?
Administratieve organisatie
• Alle organisatorische maatregelen die direct of indirect betrekking heeft op de goede
werking van bestuurlijke informatieverzorging
• Een goede AO is randvoorwaarde voor kwalitatief hoogstaande informatie en dus goede
besturing (delegeren, verantwoorden, beslissen, functioneren)
Beheersingskader
• In control krijgen van organisaties
• Vraagt beheersingsactiviteiten van managers
• Heeft geleid tot beheersingsystemen / - raamwerken
