BPV 3.2
Marketing en communicatie
vraagstukken
EM_MCS_BS22_KE8
Marketing
, BPV 3.2
Marketing en communicatie
vraagstukken
01
De plannings
cylcus
, 01 De planningscyclus
Externe analyse: Het in kaart brengen van kansen en bedreigingen, die door het
bedrijf zelf niet beheersbaar zijn en maar beperkt beïnvloedbaar.
Interne analyse: Doorlichting van factoren die beheersbaar of beïnvloedbaar zijn
door het eigen bedrijf.
Kwalitatieve doelstelling: Het resultaat is niet direct meetbaar in cijfers.
Kwantitatieve doelstelling: Behaalde resultaten zijn meetbaar in cijfers.
Marketing audit: Doorlichting van de marketing, inclusief situatieanalyse, door een
extern adviesbureau.
Micro-omgeving: De interne omgeving van de organisatie.
Ondernemingsplan: Strategisch, overkoepelend plan met
ondernemingsdoelstellingen voor de lange termijn.
Operationeel plan: Plan voor uitvoering op korte termijn. Bevat een draaiboek (wie
doet wat op welke datum).
Planningscyclus: Bestaat uit de fasen situatieanalyse, strategisch plan, tactisch
plan, operationeel plan, uitvoeren en evalueren.
Situatieanalyse: Bestaat uit een interne en externe analyse. Beschrijft de situatie
van een onderneming en haar marketing aan het begin van de planningscyclus.
SMART-doelstelling: Een resultaat dat iemand of een organisatie wil bereiken.
De doelstelling is specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdbepaald.
Sterk punt: Interne factor die de klanten van belang vinden en waarop het bedrijf
beter presteert dan concurrenten.
Strategie: De manier waarop een organisatie haar doelstellingen voor de lange
termijn wil bereiken.
Marketing en communicatie
vraagstukken
EM_MCS_BS22_KE8
Marketing
, BPV 3.2
Marketing en communicatie
vraagstukken
01
De plannings
cylcus
, 01 De planningscyclus
Externe analyse: Het in kaart brengen van kansen en bedreigingen, die door het
bedrijf zelf niet beheersbaar zijn en maar beperkt beïnvloedbaar.
Interne analyse: Doorlichting van factoren die beheersbaar of beïnvloedbaar zijn
door het eigen bedrijf.
Kwalitatieve doelstelling: Het resultaat is niet direct meetbaar in cijfers.
Kwantitatieve doelstelling: Behaalde resultaten zijn meetbaar in cijfers.
Marketing audit: Doorlichting van de marketing, inclusief situatieanalyse, door een
extern adviesbureau.
Micro-omgeving: De interne omgeving van de organisatie.
Ondernemingsplan: Strategisch, overkoepelend plan met
ondernemingsdoelstellingen voor de lange termijn.
Operationeel plan: Plan voor uitvoering op korte termijn. Bevat een draaiboek (wie
doet wat op welke datum).
Planningscyclus: Bestaat uit de fasen situatieanalyse, strategisch plan, tactisch
plan, operationeel plan, uitvoeren en evalueren.
Situatieanalyse: Bestaat uit een interne en externe analyse. Beschrijft de situatie
van een onderneming en haar marketing aan het begin van de planningscyclus.
SMART-doelstelling: Een resultaat dat iemand of een organisatie wil bereiken.
De doelstelling is specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdbepaald.
Sterk punt: Interne factor die de klanten van belang vinden en waarop het bedrijf
beter presteert dan concurrenten.
Strategie: De manier waarop een organisatie haar doelstellingen voor de lange
termijn wil bereiken.
