Gesprekstechnieken
LSD: luisteren (parafraseren), samenvatten en doorvragen
1. Parafraseren
kort samenvatten wat je gehoord/begrepen hebt, de essentie herhalen
Actief luisteren: de behoefte of de emotie achter de boodschap zoeken
en dit in eigen
woorden weergeven
Functies
- Stimuleren
- Controleren
- Verhelderen
- Selecteren
Waarom?
- Goede oefening in leren luisteren
- Waarnemingscontrole
- Helpt het gesprek gaande houden
- Cliënt voelt zich begrepen en verwelkomd
- Stimuleert opbouw van veilige relatie
Wanneer?
- Na een betekeniseenheid
- Onderbreken soms
- Beter te veel dan te weinig
Wat?
- De essentie
- Wat nieuw is
- Wat onduidelijk is
- Een situatie of beleving
- Beleving en gedrag van cliënt
- Beleving en gedrag van anderen
Hoe?
1
LSD: luisteren (parafraseren), samenvatten en doorvragen
1. Parafraseren
kort samenvatten wat je gehoord/begrepen hebt, de essentie herhalen
Actief luisteren: de behoefte of de emotie achter de boodschap zoeken
en dit in eigen
woorden weergeven
Functies
- Stimuleren
- Controleren
- Verhelderen
- Selecteren
Waarom?
- Goede oefening in leren luisteren
- Waarnemingscontrole
- Helpt het gesprek gaande houden
- Cliënt voelt zich begrepen en verwelkomd
- Stimuleert opbouw van veilige relatie
Wanneer?
- Na een betekeniseenheid
- Onderbreken soms
- Beter te veel dan te weinig
Wat?
- De essentie
- Wat nieuw is
- Wat onduidelijk is
- Een situatie of beleving
- Beleving en gedrag van cliënt
- Beleving en gedrag van anderen
Hoe?
1
