Systematisch Management
Problemen oplossen
Arnold van Winden
Contents
1. Raamwerk voor de beste oplossing....................................................................................................1
2. Problemen zonder zorgen..................................................................................................................3
3. Logboek van een probleemoplosser...................................................................................................5
4. Op zoek naar het kernprobleem.........................................................................................................6
5. K3: Kunnen, Kennen en Kiezen...........................................................................................................8
Naam: Marijn de Jong
Type: Samenvatting
Studiejaar: 2018-2019
Module: 2
1. Raamwerk voor de beste oplossing
ABP: Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak
, Kenmerken van de ABP:
- Creatieve en systematische benadering vullen elkaar in
- Oplossingsmethode overal bruikbaar
- Problemen worden in hun context aangepakt en uitgedrukt in variabelen
- ABP is een raamwerk dat verschillend kan worden benut
- Onderzoeken en oplossen van problemen komt samen.
ABP ook bekend als Management Problem Solving Method (MPSM) heeft zeven fasen:
1. Ontdekken probleem
2. Aanpak uitwerken
3. Analyseren probleem en vragen stellen
4. Oplossingen bedenken (liefst meer dan één)
5. Beste oplossing kiezen
6. Uitvoeren oplossing
7. Reflecteren op je oplossing
ABP helpt in verschillende situatie, problemen en in alle vakgebieden toepasbaar.
Aanpak zorgt ervoor dat het probleem niet op zichzelf staat en is een probleem in de context (totale
omgeving) van de organisatie. Daarvoor is een oplossing nodig die past.
Je drukt de werkelijkheid in variabelen uit. Door variabelen nauwkeurig te formuleren kom je
tegenstrijdigheden in de analyses vrij gemakkelijk op het spoor.
ABP kan je zien als een raamwerk je kan dus je eigen modellen, technieken en methoden gebruiken
waardoor een eigen aanpak van het probleem ontstaat.
Ontwerp en onderzoek komt bij elkaar. Onderzoek heeft nagenoeg altijd als doel een bijdrage te
leveren aan en oplossing van een probleem. Kennis is nodig voor de aanpak van het probleem. ABP
helpt je om onderzoek te doen naar hetgeen je iets aan hebt en verder helpt naar de oplossing van
problemen bij bedrijven en non-profitorganisaties.
Variabelentaal: Probleem beschrijven in variabelen. Vraagstuk ontleden en vertalen naar
variabelen welke meetbaar zijn. Hiervoor zijn soms indicatoren nodig. Een
probleem heeft één variabele.
Problemen oplossen
Arnold van Winden
Contents
1. Raamwerk voor de beste oplossing....................................................................................................1
2. Problemen zonder zorgen..................................................................................................................3
3. Logboek van een probleemoplosser...................................................................................................5
4. Op zoek naar het kernprobleem.........................................................................................................6
5. K3: Kunnen, Kennen en Kiezen...........................................................................................................8
Naam: Marijn de Jong
Type: Samenvatting
Studiejaar: 2018-2019
Module: 2
1. Raamwerk voor de beste oplossing
ABP: Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak
, Kenmerken van de ABP:
- Creatieve en systematische benadering vullen elkaar in
- Oplossingsmethode overal bruikbaar
- Problemen worden in hun context aangepakt en uitgedrukt in variabelen
- ABP is een raamwerk dat verschillend kan worden benut
- Onderzoeken en oplossen van problemen komt samen.
ABP ook bekend als Management Problem Solving Method (MPSM) heeft zeven fasen:
1. Ontdekken probleem
2. Aanpak uitwerken
3. Analyseren probleem en vragen stellen
4. Oplossingen bedenken (liefst meer dan één)
5. Beste oplossing kiezen
6. Uitvoeren oplossing
7. Reflecteren op je oplossing
ABP helpt in verschillende situatie, problemen en in alle vakgebieden toepasbaar.
Aanpak zorgt ervoor dat het probleem niet op zichzelf staat en is een probleem in de context (totale
omgeving) van de organisatie. Daarvoor is een oplossing nodig die past.
Je drukt de werkelijkheid in variabelen uit. Door variabelen nauwkeurig te formuleren kom je
tegenstrijdigheden in de analyses vrij gemakkelijk op het spoor.
ABP kan je zien als een raamwerk je kan dus je eigen modellen, technieken en methoden gebruiken
waardoor een eigen aanpak van het probleem ontstaat.
Ontwerp en onderzoek komt bij elkaar. Onderzoek heeft nagenoeg altijd als doel een bijdrage te
leveren aan en oplossing van een probleem. Kennis is nodig voor de aanpak van het probleem. ABP
helpt je om onderzoek te doen naar hetgeen je iets aan hebt en verder helpt naar de oplossing van
problemen bij bedrijven en non-profitorganisaties.
Variabelentaal: Probleem beschrijven in variabelen. Vraagstuk ontleden en vertalen naar
variabelen welke meetbaar zijn. Hiervoor zijn soms indicatoren nodig. Een
probleem heeft één variabele.
