,De marketingomgeving van Flink BV
Inzichtenrapport
Auteur: T. Hulman
Studentnummer: 553953
E-mailadres:
Klas: DCE1V.B1
Inzichtenrapport
Opleiding: Commerciële Economie
Organisatie: Hogeschool Saxion, Handelskade 75, 7417 DH Deventer
Oprdrachtgever: Flink BV
Docent: J. Robben
Onderzoeksperiode: september – oktober 2023
Deventer, 30 oktober 2023
, Samenvatting
Dit inzichtenrapport is opgesteld als opdracht voor het vak "Schrijf een rapport." Het rapport
heeft betrekking op het inzichtelijk maken van de marketing omgeving van flitsbezorgbedrijf
Flink BV, met als centrale vraag: hoe ziet de marketingomgeving van Flink BV eruit? Voor
het beantwoorden van deze centrale vraag is van deskresearch gebruik gemaakt, aan de
hand daarvan zijn de volgende drie deelvragen beantwoord:
1. Hoe ziet de marketingmix van Flink BV eruit?
2. Wat is de doelgroep van Flink BV?
3. Wat zijn de sterktes en zwaktes van Flink BV?
In hoofdstuk drie wordt deelvraag 1 beantwoordt aan de hand van de de marketingmix van
Flink BV. deze wordt besproken in vier delen:
Product: Flink BV biedt een snelle bezorgservice voor boodschappen en maaltijden
via een mobiele app.
Prijs: De prijzen zijn over het algemeen vergelijkbaar met supermarkten, maar er is
een minimale bestelwaarde en bezorgkosten.
Plaats: Bestellingen worden uitsluitend via de app geplaatst, en Flink BV opereert
vanuit "dark stores" in 47 steden.
Promotie: Flink BV maakt gebruik van social media, influencers, en heeft een
sponsordeal met AFC Ajax. Ze adverteren ook op trams in Amsterdam.
In hoofdstuk vier wordt deelvraag twee beantwoordt aan de hand van het beschrijven van de
doelgroep door het identificeren van de demografische kenmerken, de sociale en
economische status, en het koopgedrag en -motivaties. De doelgroep van Flink BV bestaat
voornamelijk uit stadsbewoners binnen een straal van 4 kilometer van een dark store. De
doelgroep is overwegend jong, houdt van gemak, en heeft over het algemeen weinig tijd en
voldoende financiële middelen om boodschappen te laten bezorgen.
In hoofdstuk vijf wordt deelvraag drie beantwoordt doormiddel van een interne analyse. De
interne analyse van Flink BV onthult de sterke punten en zwaktes van het bedrijf. Sterke
punten zijn onder andere het grote marktaandeel, effectief gebruik van social media,
naamsbekendheid, snelle bezorging en gevarieerde betaalmethoden. Zwaktes zijn onder
andere intense concurrentie, winstgevendheidsproblemen, negatieve reviews en impact op
sociale cohesie in buurten (voor infographic, zie bijlage 5).
Flink BV heeft sterke punten en unieke strategieën ingezet om de doelgroep te bereiken en
een aanzienlijke positie op de markt te verwerven. Echter, het bedrijf moet blijven innoveren
en zich bewust zijn van de uitdagingen van een snelgroeiende, competitieve branche om
duurzaam succes te behouden en eventuele zwaktes aan te pakken.
Inzichtenrapport
Auteur: T. Hulman
Studentnummer: 553953
E-mailadres:
Klas: DCE1V.B1
Inzichtenrapport
Opleiding: Commerciële Economie
Organisatie: Hogeschool Saxion, Handelskade 75, 7417 DH Deventer
Oprdrachtgever: Flink BV
Docent: J. Robben
Onderzoeksperiode: september – oktober 2023
Deventer, 30 oktober 2023
, Samenvatting
Dit inzichtenrapport is opgesteld als opdracht voor het vak "Schrijf een rapport." Het rapport
heeft betrekking op het inzichtelijk maken van de marketing omgeving van flitsbezorgbedrijf
Flink BV, met als centrale vraag: hoe ziet de marketingomgeving van Flink BV eruit? Voor
het beantwoorden van deze centrale vraag is van deskresearch gebruik gemaakt, aan de
hand daarvan zijn de volgende drie deelvragen beantwoord:
1. Hoe ziet de marketingmix van Flink BV eruit?
2. Wat is de doelgroep van Flink BV?
3. Wat zijn de sterktes en zwaktes van Flink BV?
In hoofdstuk drie wordt deelvraag 1 beantwoordt aan de hand van de de marketingmix van
Flink BV. deze wordt besproken in vier delen:
Product: Flink BV biedt een snelle bezorgservice voor boodschappen en maaltijden
via een mobiele app.
Prijs: De prijzen zijn over het algemeen vergelijkbaar met supermarkten, maar er is
een minimale bestelwaarde en bezorgkosten.
Plaats: Bestellingen worden uitsluitend via de app geplaatst, en Flink BV opereert
vanuit "dark stores" in 47 steden.
Promotie: Flink BV maakt gebruik van social media, influencers, en heeft een
sponsordeal met AFC Ajax. Ze adverteren ook op trams in Amsterdam.
In hoofdstuk vier wordt deelvraag twee beantwoordt aan de hand van het beschrijven van de
doelgroep door het identificeren van de demografische kenmerken, de sociale en
economische status, en het koopgedrag en -motivaties. De doelgroep van Flink BV bestaat
voornamelijk uit stadsbewoners binnen een straal van 4 kilometer van een dark store. De
doelgroep is overwegend jong, houdt van gemak, en heeft over het algemeen weinig tijd en
voldoende financiële middelen om boodschappen te laten bezorgen.
In hoofdstuk vijf wordt deelvraag drie beantwoordt doormiddel van een interne analyse. De
interne analyse van Flink BV onthult de sterke punten en zwaktes van het bedrijf. Sterke
punten zijn onder andere het grote marktaandeel, effectief gebruik van social media,
naamsbekendheid, snelle bezorging en gevarieerde betaalmethoden. Zwaktes zijn onder
andere intense concurrentie, winstgevendheidsproblemen, negatieve reviews en impact op
sociale cohesie in buurten (voor infographic, zie bijlage 5).
Flink BV heeft sterke punten en unieke strategieën ingezet om de doelgroep te bereiken en
een aanzienlijke positie op de markt te verwerven. Echter, het bedrijf moet blijven innoveren
en zich bewust zijn van de uitdagingen van een snelgroeiende, competitieve branche om
duurzaam succes te behouden en eventuele zwaktes aan te pakken.
