Samenvatting Plan van Aanpak - COMF1

Plan van Aanpak: COMF1
Theoretisch kader
-Wat houdt vraagverheldering (COMF1) / ondersteunen van zelfmanagement en
shared decison , making (COMF2) / patiëntenvoorlichting (COMF3) / slecht
nieuws, klachten en andere gesprekken in de komende jaren, in?
Ondersteunen van zelfmanagement en shared-decision making.


-Wanneer voer je dit type gesprek?
Vaak tijdens een eerste consult, of tijdens een evaluatie.


-Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Communicatievaardigheden met zorgvrager, het voeren van een consult of bij
verwerken van persoonsinformatie.


-Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
Leren luisteren, doorvragen en persoonlijk gerichte vragen kunnen stellen die
horen bij de situatie van de zorgvrager.


-In welke fase van het verpleegkundig proces hoort dit type gesprek? Waarom?
Anamnese, onderzoek en begin van een zorgtraject.


-Welke fases of structuur kent je gesprek en waarom?
Begin van het consult- informatie inwinnen- lichamelijk onderzoek- uitleg advies
en planning, het consult afsluiten.


-Welke vaardigheden gebruik je hierbij?
Identificatie van het probleem- screenen- het verloop vaststellen- tussentijdse
samenvatting- markering- opeenvolging onderdelen- timing.


-Welke rol of taak heb jij als verpleegkundige in dit gesprek?
Luisteraar, onderzoeker en notulist, zorgen voor een goed structuur in het
gesprek en het bijhouden van de verkregen informatie Het is ook nog van belang
dat op dit moment ook de goede/relevante informatie wordt verkregen.

, Het 'kale’ plan van aanpak
Voorbereiding
 Vorige taken wegleggen
 Richten op nieuwe zorgvrager
 Ruimte inrichten/privacy/veilige ruimte
 Inlezen dossier

Inleiding
 Naam van de zorgvrager checken
 Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
 Aanleiding bespreken
 Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
 Doel van het gesprek samen opstellen
 Agenda opstellen en de tijd afspreken

Kern
 Open vraag
 Aanmoedigen verhaal te doen
 Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
 Parafraseren
 Gevoelsreflectie geven
 Markeren
 Verbale en non-verbale signalen opvangen
 Sleutelwoorden
 Herhalen

Afsluiting
 Aangeven dat einde gesprek nadert
 Slotsamenvatting
 Prangende vragen?
 Vangnet bieden
 Doel behaald?
 Vervolgafspraak?
 Afscheid nemen