E-MARKETING EN SOCIALE MEDIA
Deel 1: Digitale marketing
Hoofdstuk 1: Wat is digitale marketing?
= De manier waarop de marketingdoelstellingen van een bedrijf online worden gerealiseerd
Vallen meerdere concepten onder
o content marketing, e-mailmarketing, SEO, SEA, …
Hoofdstuk 2: De wereld wordt digitaal
Steeds meer digitale trends --> afleiden uit verschillende bronnen
o digimeter, we are social, hootsuite, …
Hoofdstuk 3: Trends in het digitale marketinglandschap
16 digitale trends en voorbeelden
o Digitaal is de norm --> tijdens corona online cadeaus kopen
o Interactieve marketing/gamified marketing --> Haribo: welk snoepje ben jij?
o Micro-influencer marketing --> kleinere influencers zijn geloofwaardiger
o User Generated Content (UGC) --> content door gebruiker, tiktok
o Verkoop via social media platformen --> link naar webshop in bio
o Lives --> tiktok/Instagram live, online optreden tijdens corona
o Ephemeral content on different platforms --> Instagram stories
o Death of the cookie --> volgt wat je online doet
o Create experience
o Podcast marketing --> sponsors vermelden, eigen podcast als merk (vb sporza)
o We willen échte, authentieke content
o Data-driven marketing
o Voice search --> Google Home, Siri
o AI-mindset, VR & AR
o SEO blijft essentieel --> hoger in zoekresultaten komen
o The Metaverse --> virtuele wereld waarin je kan leven, LV zit er ook al in
Hoofdstuk 4: Wie is de digitale consument?
3 digitale consumenten volgens Google
o Nieuwsgierige consument = alles weten, veel recensies lezen voor aankoop
o Ongeduldige consument = snelle beslissingen, verwacht direct het goede te vinden
o Veeleisende consument = verwacht hoge service en persoonlijke benadering
Impact van corona zorgde voor digitale versnelling
o 50% videobelt maandelijks (stijging van 25%)
o 52% checkt zijn nieuwsapps (stijging van 14%)
o 43% betaalde wekelijks met cash (daling van 18%)
o 24% heeft ondervonden niet klaar te zijn om alles online te doen
, Deel 2: Onlinestrategie
Hoofdstuk 1: Waarom een online strategie?
10 redenen volgens Steven Neeteson
o Zonder strategie ben je stuurloos --> geen doel = weinig resultaat
o Je wilt je online publiek kennen --> online behoeften van je klanten achterhalen
o Vermijd dat concurrenten het overnemen
o Voor een krachtige online waardepropositie --> post dingen waar je klanten iets aan hebben
o Om je online klanten te leren kennen --> polls en andere tools voor hun feedback
o Combineren met traditionele marketing --> niet al je klanten zijn online
o Voldoende budget is belangrijk
o Om geldverspilling te voorkomen
o Innoverend blijven --> moet wel bij je bedrijf passen
o Een strategie betekent optimaliseren --> data analyseren om het te kunnen verwerken
Hoofdstuk 2: Golden circle
What
o = Producten of diensten dat ze aanbieden/verkopen
How
o = Waarom ze uniek zijn en hun onderscheid van de concurrentie
Why
o = De reden waarom je organisatie bestaat
o De why is niet geld verdienen --> dit is een resultaat
Voorbeeld Tomorrowland
o WHAT: Outdoor dance-festival in Boom georganiseerd door WEAREONE.world
o HOW: toonaangevende line up, bruisende locatie, impressionante decors, ultieme beleving, …
o WHY: friendship, love, happiness, connect souls from all over the world, unite forever.
Hoofdstuk 3: Doelstellingen en KPI’s
Voorbeelden online doelstellingen
o Genereren van leads
o Verhogen websitebezoekers
o Nieuwe klanten aantrekken
o Verbeteren van de klantenloyaliteit
o Grotere online visibiliteit
o Brand awareness verbeteren
o Hogere online interactie
KPI = key performance indicator
o Prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten
o Maken voortgang meetbaar en concreet.
Deel 1: Digitale marketing
Hoofdstuk 1: Wat is digitale marketing?
= De manier waarop de marketingdoelstellingen van een bedrijf online worden gerealiseerd
Vallen meerdere concepten onder
o content marketing, e-mailmarketing, SEO, SEA, …
Hoofdstuk 2: De wereld wordt digitaal
Steeds meer digitale trends --> afleiden uit verschillende bronnen
o digimeter, we are social, hootsuite, …
Hoofdstuk 3: Trends in het digitale marketinglandschap
16 digitale trends en voorbeelden
o Digitaal is de norm --> tijdens corona online cadeaus kopen
o Interactieve marketing/gamified marketing --> Haribo: welk snoepje ben jij?
o Micro-influencer marketing --> kleinere influencers zijn geloofwaardiger
o User Generated Content (UGC) --> content door gebruiker, tiktok
o Verkoop via social media platformen --> link naar webshop in bio
o Lives --> tiktok/Instagram live, online optreden tijdens corona
o Ephemeral content on different platforms --> Instagram stories
o Death of the cookie --> volgt wat je online doet
o Create experience
o Podcast marketing --> sponsors vermelden, eigen podcast als merk (vb sporza)
o We willen échte, authentieke content
o Data-driven marketing
o Voice search --> Google Home, Siri
o AI-mindset, VR & AR
o SEO blijft essentieel --> hoger in zoekresultaten komen
o The Metaverse --> virtuele wereld waarin je kan leven, LV zit er ook al in
Hoofdstuk 4: Wie is de digitale consument?
3 digitale consumenten volgens Google
o Nieuwsgierige consument = alles weten, veel recensies lezen voor aankoop
o Ongeduldige consument = snelle beslissingen, verwacht direct het goede te vinden
o Veeleisende consument = verwacht hoge service en persoonlijke benadering
Impact van corona zorgde voor digitale versnelling
o 50% videobelt maandelijks (stijging van 25%)
o 52% checkt zijn nieuwsapps (stijging van 14%)
o 43% betaalde wekelijks met cash (daling van 18%)
o 24% heeft ondervonden niet klaar te zijn om alles online te doen
, Deel 2: Onlinestrategie
Hoofdstuk 1: Waarom een online strategie?
10 redenen volgens Steven Neeteson
o Zonder strategie ben je stuurloos --> geen doel = weinig resultaat
o Je wilt je online publiek kennen --> online behoeften van je klanten achterhalen
o Vermijd dat concurrenten het overnemen
o Voor een krachtige online waardepropositie --> post dingen waar je klanten iets aan hebben
o Om je online klanten te leren kennen --> polls en andere tools voor hun feedback
o Combineren met traditionele marketing --> niet al je klanten zijn online
o Voldoende budget is belangrijk
o Om geldverspilling te voorkomen
o Innoverend blijven --> moet wel bij je bedrijf passen
o Een strategie betekent optimaliseren --> data analyseren om het te kunnen verwerken
Hoofdstuk 2: Golden circle
What
o = Producten of diensten dat ze aanbieden/verkopen
How
o = Waarom ze uniek zijn en hun onderscheid van de concurrentie
Why
o = De reden waarom je organisatie bestaat
o De why is niet geld verdienen --> dit is een resultaat
Voorbeeld Tomorrowland
o WHAT: Outdoor dance-festival in Boom georganiseerd door WEAREONE.world
o HOW: toonaangevende line up, bruisende locatie, impressionante decors, ultieme beleving, …
o WHY: friendship, love, happiness, connect souls from all over the world, unite forever.
Hoofdstuk 3: Doelstellingen en KPI’s
Voorbeelden online doelstellingen
o Genereren van leads
o Verhogen websitebezoekers
o Nieuwe klanten aantrekken
o Verbeteren van de klantenloyaliteit
o Grotere online visibiliteit
o Brand awareness verbeteren
o Hogere online interactie
KPI = key performance indicator
o Prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten
o Maken voortgang meetbaar en concreet.
