CITYMARKETING
Deel 1: De stad als uitgangspunt
Hoofdstuk 2: De organisatiestructuur
De gemeenteraad
o Elke 6 jaar verkiezingen
o Maximaal 55 zetels --> hoe meer inwoners, hoe meer zetels --> altijd oneven
o Meerderheidsfractie en oppositie --> verschillende partijen voor fractie
o 1 keer per maand
College van burgemeester en schepenen
o Lid van gemeenteraad en elk een zetel
o 1 keer per week
Adviesraden en commissies
o Regelmatig samenkomen + advies geven aan gemeenteraad
o Verantwoordelijk voor bepaald onderdeel (vb. Jeugdraad Gent)
o Adviesraden = oproep --> elke inwoner
o Commissies = samengesteld door CBS en gemeenteraad
Gemeente en OCMW
o OCMW = openbare centra voor maatschappelijk welzijn
o Gemeenteraad nu ook raad voor maatschappelijk welzijn
Citymarketing in de organisatie
o CBS verantwoordelijk voor ontwikkelen en uitvoeren CM-beleid
o CMM en CMO voeren het beleid uit
o Gemeenten moeten denken aan behoeften van bezoekers en inwoners
o Organisatorische inkadering = moeilijk
▪ Intern of extern?
• Hangt af van schaalgrootte, ambitieniveau, politieke wil, …
• Meestal intern
▪ Formele relatie goed regelen + helder contract afsluiten = basis
o Vzw-vorm vaak gekozen voor CMO’s
▪ Statutaire directie met raad van bestuur
o Extern verzelfstandigde agentschappen
▪ Dienst met eigen rechtspersoonlijkheid
o Stakeholders ook formele plaats! --> vaak in adviesraad
Hoofdstuk 3: Meerjarenplan
Bevat beleidskeuzes van nieuw bestuur + financiële vertaling ervan
Hoofdstuk 4: Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden
= Samenwerking tussen meerdere gemeenten op vrijwillige basis
o Realiseren van een gemeenschappelijk doel
Voorbeelden: IMOG (afval in Kortrijk), BIE (erfgoed, cultuur en bib in West-Vlaanderen)
, Deel 2: Het begrip citymarketing
Hoofdstuk 2: Een citymarketingdefinitie
= Afgeleide van marketing
o Marketing = een sociaal managementproces waarin individuen en groepen
verkrijgen waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en
waarde te creëren en deze met anderen uit te wisselen.
Citymarketing = de creatie van een identiteit met een eigen belevingswaarde, die diepgaand,
oorspronkelijk en niet kopieerbaar is, met het doel de bestaande marktpositie van een stad
verder uit te diepen en te verbijzonderen, waardoor de unieke positie in de toekomst met nog
meer overtuiging kan worden geclaimd.
Placebranding = strategie om rond de plaats als merk door middel van sociale en
economische initiatieven een positief imago te creëren.
Destination branding = strategie om het merk of ‘de bestemming’ vorm te geven. Het
richt zich vooral op het bepalen van de identiteit van toeristische gebieden en het
promoten hiervan.
Hoofdstuk 3: Wat is citymarketing?
5 grote doelgroepen: de 5 B’s
o Bewoners
▪ Willen plek op te leven --> niet 1 plek, maar netwerk van plaatsen
▪ Bepalende elementen
• Huis en directe omgeving
• Werk
• Onderwijs
• Vrijetijdsbesteding + vrienden en familie
▪ Residentiële citymarketing
• Belg heeft hoge verwachtingen van thuisstad
• Men kiest stad dat past bij behoeften, niet waar hij opgegroeid is
• Belangrijk dat bewoners de stad met trots dragen
o Bedrijven
▪ Zoeken plek op zaken te doen + die bedrijf helpt doelen te bereiken
▪ Bepalende elementen:
• Huisvesting en directe omgeving
• Werknemers
• Klanten en nieuwe klanten
• Leveranciers
• Financiën
• Partners
▪ Bedrijfsgerichte citymarketing
• Stad profileert zich als business locatie
• Wilt zich aantrekkelijk en concurrentieel opstellen
Deel 1: De stad als uitgangspunt
Hoofdstuk 2: De organisatiestructuur
De gemeenteraad
o Elke 6 jaar verkiezingen
o Maximaal 55 zetels --> hoe meer inwoners, hoe meer zetels --> altijd oneven
o Meerderheidsfractie en oppositie --> verschillende partijen voor fractie
o 1 keer per maand
College van burgemeester en schepenen
o Lid van gemeenteraad en elk een zetel
o 1 keer per week
Adviesraden en commissies
o Regelmatig samenkomen + advies geven aan gemeenteraad
o Verantwoordelijk voor bepaald onderdeel (vb. Jeugdraad Gent)
o Adviesraden = oproep --> elke inwoner
o Commissies = samengesteld door CBS en gemeenteraad
Gemeente en OCMW
o OCMW = openbare centra voor maatschappelijk welzijn
o Gemeenteraad nu ook raad voor maatschappelijk welzijn
Citymarketing in de organisatie
o CBS verantwoordelijk voor ontwikkelen en uitvoeren CM-beleid
o CMM en CMO voeren het beleid uit
o Gemeenten moeten denken aan behoeften van bezoekers en inwoners
o Organisatorische inkadering = moeilijk
▪ Intern of extern?
• Hangt af van schaalgrootte, ambitieniveau, politieke wil, …
• Meestal intern
▪ Formele relatie goed regelen + helder contract afsluiten = basis
o Vzw-vorm vaak gekozen voor CMO’s
▪ Statutaire directie met raad van bestuur
o Extern verzelfstandigde agentschappen
▪ Dienst met eigen rechtspersoonlijkheid
o Stakeholders ook formele plaats! --> vaak in adviesraad
Hoofdstuk 3: Meerjarenplan
Bevat beleidskeuzes van nieuw bestuur + financiële vertaling ervan
Hoofdstuk 4: Intergemeentelijke samenwerkingsverbanden
= Samenwerking tussen meerdere gemeenten op vrijwillige basis
o Realiseren van een gemeenschappelijk doel
Voorbeelden: IMOG (afval in Kortrijk), BIE (erfgoed, cultuur en bib in West-Vlaanderen)
, Deel 2: Het begrip citymarketing
Hoofdstuk 2: Een citymarketingdefinitie
= Afgeleide van marketing
o Marketing = een sociaal managementproces waarin individuen en groepen
verkrijgen waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en
waarde te creëren en deze met anderen uit te wisselen.
Citymarketing = de creatie van een identiteit met een eigen belevingswaarde, die diepgaand,
oorspronkelijk en niet kopieerbaar is, met het doel de bestaande marktpositie van een stad
verder uit te diepen en te verbijzonderen, waardoor de unieke positie in de toekomst met nog
meer overtuiging kan worden geclaimd.
Placebranding = strategie om rond de plaats als merk door middel van sociale en
economische initiatieven een positief imago te creëren.
Destination branding = strategie om het merk of ‘de bestemming’ vorm te geven. Het
richt zich vooral op het bepalen van de identiteit van toeristische gebieden en het
promoten hiervan.
Hoofdstuk 3: Wat is citymarketing?
5 grote doelgroepen: de 5 B’s
o Bewoners
▪ Willen plek op te leven --> niet 1 plek, maar netwerk van plaatsen
▪ Bepalende elementen
• Huis en directe omgeving
• Werk
• Onderwijs
• Vrijetijdsbesteding + vrienden en familie
▪ Residentiële citymarketing
• Belg heeft hoge verwachtingen van thuisstad
• Men kiest stad dat past bij behoeften, niet waar hij opgegroeid is
• Belangrijk dat bewoners de stad met trots dragen
o Bedrijven
▪ Zoeken plek op zaken te doen + die bedrijf helpt doelen te bereiken
▪ Bepalende elementen:
• Huisvesting en directe omgeving
• Werknemers
• Klanten en nieuwe klanten
• Leveranciers
• Financiën
• Partners
▪ Bedrijfsgerichte citymarketing
• Stad profileert zich als business locatie
• Wilt zich aantrekkelijk en concurrentieel opstellen
