samenvatting slecht nieuws gesprek (gespreksmodellen)

SLECHT NIEUWS GESPREK
OMSCHRIJVING

= Brengen van moeilijke boodschap waarvan je inschat dat het als onaangenaam ervaren zal worden

- Emotioneel karakter
- Gelijkenissen met rouwproces
- Bij weinig emoties zal je je het meest zorgen moeten maken
 Persoon niet uit het oog verliezen

VOORWAARDEN

INTERNE VOORWAARDEN

- Ken jezelf
 Heb ik voldoende draagkracht?
- Heb ik het mandaat als hulpverlener om dit nieuws te brengen?
- Creëer veiligheid en vertrouwen
 Wees eerlijk
- Aanvaard de gesprekspartner (= respect)
- Toon empathie
- Toon begrip en probeer te verbinden
 Stel de persoon gerust zonder afbreuk te doen van emoties van de persoon
-

EXTERNE VOORWAARDEN

- Bereid jezelf voldoende voor
 Informeer jezelf zo goed mogelijk
- Zoek een rustige omgeving
- Voorzie voldoende tijd
- Laat geen storende elementen toe

MOGELIJKE VERSCHILLEN

- Hoe schat ik in hoe het nieuws zal vallen bij de persoon?
 Kan verschillen, wees hier alert voor!
- Wat met verantwoordelijkheid
 Traject doorlopen om leren omgaan met dit nieuws
- Proces begint pas bij brengen van slecht nieuws




1