Powerpoints
W1.Kansontwerp
Kansontwerp: Het vinden (maken, ontwerpen) van nieuwe mogelijkheden voor de
gebruiker.
Er is geen vraag naar, maar als het er is wil men het wel. Het gaat niet echt om het vinden
van kansen, maar om het maken van kansen. Kansen ontstaan door iets te veranderen in
de wereld
Probleem vs. Kans
Probleem = iets dat je ervaart en kan oplossen
Kans = positief effect ervaart wanneer het er is, maar wat je nu niet als probleem ziet
Pyramid of technology laat zien hoe technologie in de loop der tijd een ‘nieuwe natuur’
wordt. Kleding, koken etc. zijn ook technologie maar is nu zo gewoon dat men dat niet zo
ervaart.
Gebruikers ontwerpers
Onbekend met pyramid Snappen de pyramid of technology
Maken zich zorgen over hun afhankelijkheid Begrijpen dat normale dingen ook
en niet over invisible en natuurlijk ontworpen zijn
Zijn sceptisch over het nut Zitten dichter op ontwikkelingen. Ervaring
met wat er is en kennis wat komt
Nemen technologieën zoals ze zijn & Zien ontwikkeling van technologie en
overzien hoe ze kunnen veranderen kunnen inschatten hoe gebruik veranderd
, Tacit knowledge: Zelfkennis dat onderwater zit. Je kunt fietsen, maar niet uitleggen hoe je
het doet. Creatieve sessies kunnen dit naar boven halen.
Ervaren maar moeilijk te verwoorden
Latent knowledge: Verzwegen of verborgen kennis. (niet waarneembaar)
Hype: Kort Kan pas later zeggen welke van de 2 het is
Trend: Lang
Fuzzy front end of design: In het begin van
een ontwerpproces (dus wanneer je een wat-
vraag hebt), is de onzekerheid nog heel groot
en het ontwerpproces heel chaotisch. Naarmate
je beter weet wat je concept zal worden (en je
richting een hoe-vraag) gaat wordt, is het
helderder wat je gaat doen en kun je rechter op je doel af.
Expert mindset: Beslissingen door de
ontwerper. ‘Onderzoekt’ de gebruiker en komt
tot een goed ontwerp.
Participatory mindset: Gebruiker kan
meebeslissen. Faciliteer de gebruiker mee te
denken.
Research based: Uitkomsten van onderzoek
vertaalt in een ontwerp.
Design-led: Onderzoek op basis van ontwerpen. Eerst ontwerpen en dan onderzoeken of
het werkt. (Apple)
Traditioneel UCD gaat uit van het onderzoeken van gebruikers, het maken van prototypen en
het testen ( data-georienteerd). Co-creatie gaat uit van inspiratie gericht veldonderzoek,
ideation en vaak wordt labonderzoek door showroomonderzoek (ideeën voorleggen aan
experts in plaats van gebruikers) vervangen.
W1.Kansontwerp
Kansontwerp: Het vinden (maken, ontwerpen) van nieuwe mogelijkheden voor de
gebruiker.
Er is geen vraag naar, maar als het er is wil men het wel. Het gaat niet echt om het vinden
van kansen, maar om het maken van kansen. Kansen ontstaan door iets te veranderen in
de wereld
Probleem vs. Kans
Probleem = iets dat je ervaart en kan oplossen
Kans = positief effect ervaart wanneer het er is, maar wat je nu niet als probleem ziet
Pyramid of technology laat zien hoe technologie in de loop der tijd een ‘nieuwe natuur’
wordt. Kleding, koken etc. zijn ook technologie maar is nu zo gewoon dat men dat niet zo
ervaart.
Gebruikers ontwerpers
Onbekend met pyramid Snappen de pyramid of technology
Maken zich zorgen over hun afhankelijkheid Begrijpen dat normale dingen ook
en niet over invisible en natuurlijk ontworpen zijn
Zijn sceptisch over het nut Zitten dichter op ontwikkelingen. Ervaring
met wat er is en kennis wat komt
Nemen technologieën zoals ze zijn & Zien ontwikkeling van technologie en
overzien hoe ze kunnen veranderen kunnen inschatten hoe gebruik veranderd
, Tacit knowledge: Zelfkennis dat onderwater zit. Je kunt fietsen, maar niet uitleggen hoe je
het doet. Creatieve sessies kunnen dit naar boven halen.
Ervaren maar moeilijk te verwoorden
Latent knowledge: Verzwegen of verborgen kennis. (niet waarneembaar)
Hype: Kort Kan pas later zeggen welke van de 2 het is
Trend: Lang
Fuzzy front end of design: In het begin van
een ontwerpproces (dus wanneer je een wat-
vraag hebt), is de onzekerheid nog heel groot
en het ontwerpproces heel chaotisch. Naarmate
je beter weet wat je concept zal worden (en je
richting een hoe-vraag) gaat wordt, is het
helderder wat je gaat doen en kun je rechter op je doel af.
Expert mindset: Beslissingen door de
ontwerper. ‘Onderzoekt’ de gebruiker en komt
tot een goed ontwerp.
Participatory mindset: Gebruiker kan
meebeslissen. Faciliteer de gebruiker mee te
denken.
Research based: Uitkomsten van onderzoek
vertaalt in een ontwerp.
Design-led: Onderzoek op basis van ontwerpen. Eerst ontwerpen en dan onderzoeken of
het werkt. (Apple)
Traditioneel UCD gaat uit van het onderzoeken van gebruikers, het maken van prototypen en
het testen ( data-georienteerd). Co-creatie gaat uit van inspiratie gericht veldonderzoek,
ideation en vaak wordt labonderzoek door showroomonderzoek (ideeën voorleggen aan
experts in plaats van gebruikers) vervangen.
