Samenvatting Basisboek enquêteren h1-6 2010

H1 Wat is enquêteren?

1.1 Inleiding
Volkstelling begin enquêtes.
Enquêtes belangrijke rol opiniepeilingen.
Doel enquête: verzamelen van informatie uit mededelingen van ondervraagde personen, ter
beantwoording van een vooraf geformuleerde onderzoeksvraag.
1.2 Enquête versus interview; kwantitatief versus kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek: gestructureerde dataverzamelingsmethode  statistisch.
Kenmerken volledig gestructureerde enquêtevragen:
 De vragen zijn voor iedereen in principe hetzelfde (aangepast aan specifieke kenmerken,
zoals geslacht)
 De –vooraf geformuleerde- antwoordalternatieven zijn voor iedereen hetzelfde
 De antwoorden op de vragen worden systematisch geregistreerd
 De antwoorden worden statistisch geanalyseerd.
Kwalitatief onderzoek: ongestructureerde dataverzamelingsmethoden (open interviews bijv.).
1.3 Wanneer gebruik je een enquête?
Kwalitatief onderzoek kan goede voorbereiding zijn op kwantitatief onderzoek.
Enquête  informatie van veel mensen willen hebben.
Voorkennis is onontbeerlijk voor het maken van een enquête.
Enquête manier data verzamelen als je iets wilt weten over:
 Attitudes
 Opinies
 Gevoelens
 Gedachten
 Kennis
 Gedragsintenties
 Omstandigheden.
Dit zijn dingen die je niet kunt observeren. Gedrag kan je wel observeren.
1.4 Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Voordelen enquête:
 Snel
 Gemakkelijk
 Goedkoop
 Grote groepen mensen bereiken
 In korte tijd over veel verschillende onderwerpen informatie verzamelen.
Nadelen enquête:
 Kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn
 Leveren in toenemende mate een relatief lage respons op.
Betrouwbaar= de mate waarin een antwoord dat mensen geven onafhankelijk is van toeval.
Validiteit= de mate waarin een antwoord dat mensen geven overeenstemt met de werkelijkheid.
Enquêteresultaten kunnen onbetrouwbaar en niet-valide zijn door:
1) Gebrekkige zelfkennis
2) Selectief geheugen
3) Sociale wenselijkheid.
Vragen meten sociale wenselijkheid:

,  Bent u altijd eerlijk?
 Hebt u altijd een goede bui?
 Zet u zich altijd 100% in?
1.5 Welke soorten enquêtes zijn er?
Soorten enquêtes:
 Schriftelijke of mondelinge
 Bij mondelinge: face-to-face of telefonisch
 Bij schriftelijk: per post, mailen/web of groep?
1.5.1 Schriftelijke of mondelinge afname?
Overweging mondeling of schriftelijk:
 De tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
- Afnametijd
- Tijd om enquête te maken en uit te proberen
 Karakter van de vragen en aantal vragen
- Open ingewikkelde en/of conditionele vragen
- Vragen met een privékarakter
- Aantal
 Controlemogelijkheden
- Wie vult het in
- Volledige antwoorden?
 Non-respons (meedoen en beantwoording).
1.5.2 Bij mondelinge afname; face-to-face of telefonisch?
Overwegingen:
 Tijd die je hebt en kosten die je kunt maken
 Karakter van de vragen en aantal vragen
- Aantal vragen
- Ingewikkelde vragen
- Vragen met een privékarakter
- Non-respons, deelname.
CATI-programma’s  Computer Assisted Telephone Interviewing
CAPI-programma’s  Computer Assisted Personal Interviewing
Slim om eerst introductiebrief te sturen.
1.5.3 Bij schriftelijke afname; versturen, mailen /web, of groep?
Websurveys= enquêteonderzoek dat via het internet plaatsvindt= online onderzoek.
Kiezen voor keuze afhankelijk van:
 Tijd die hebt  niet zelf in hoeven voeren gegevens
 Kosten die je maakt
 Karakter van de vragen en het aantal vragen
 Controlemogelijkheden
 Non-respons en selectiviteit (internetgebruikers).


H2 Hoe vertaal ik een abstract begrip in meetbare indicatoren?

2.1 Hoe vertaal ik begrippen in vragen; operationaliseren?
Abstracte begrippen proberen concreet te maken.
Operationaliseren= het concreet maken en daarmee meetbaar maken van een begrip.