SV H3 AP Theoretical Perspectives on Work
3.1 Background of Job Design
Job design houden de activiteiten van werknemers in en is gerelateerd aan de plichten en
taken die nodig zijn om de taak uit te voeren.
Karl Marx; taken opdelen tot simpele unskilled taken werknemers minder betalen dan
hoeveel de producten opleveren leidt tot winst.
Sinds Hawthorne werd er op psychologische manier gekeken naar job design. Hij zag het
belang van motivationele en sociale factoren in en suggereerde dat werknemers cognitief en
sociaal rijke omgevingen nodig hebben om productief te zijn.
- Participeren in besluiten
- Gebruikmaken van vaardigheden
- Autoriteit krijgen
- Sociale relaties op de werkvloer vormen
3.2 The Job Characteristics Model – Hackman en Oldham (JCM)
Ontwikkelen van banen die motiverend zijn en tot tevreden werknemers en prestatie leidt. 5
kern factoren:
1. Skill Variaty (SV)
2. Task Identity (TI); banen met taak identiteit leiden tot een complete en
identificeerbare uitkomst
3. Task Significance (TS); meer significantie houdt grotere impact op anderen in, zowel
binnen als buiten de organisatie
4. Autonomy (AU)
5. Feedback from the Job (FB); veel feedback geeft indicatie van prestatie
Deze 5 kenmerken produceren 3 psychologische states;
1. Experienced meaningfulness of work: SV + TI + TS
2. Experienced responsibility for outcomes of work AU
3. Knowledge of the results of work activities FB
Tezamen leidt dit tot de volgende uitkomsten:
1. Job satisaction
2. Intrinsic motivation
3. Work effectiveness
4. Reduced absence
5. Reduced turnover
Moderator is mate van growth need. Dit betekent dat mensen die hier hoog op scoren meer
baat hebben bij ontwikkeling van de kenmerken.
Onderzoek ondersteunt kern principes die gerelateerd zijn aan de uitkomsten. Maar niet
alleen het potentieel van motivatie van de kenmerken leidt tot motivatie, het zorgt er ook
voor dat werknemers problemen kunnen oplossen, creatiever zijn etc waardoor ze beter
gaan presteren. Daarnaast onderzoekt het maar klein deel van kenmerken, negeert het
sociale elementen en concentreert het alleen op positieve kenmerken.
3.1 Background of Job Design
Job design houden de activiteiten van werknemers in en is gerelateerd aan de plichten en
taken die nodig zijn om de taak uit te voeren.
Karl Marx; taken opdelen tot simpele unskilled taken werknemers minder betalen dan
hoeveel de producten opleveren leidt tot winst.
Sinds Hawthorne werd er op psychologische manier gekeken naar job design. Hij zag het
belang van motivationele en sociale factoren in en suggereerde dat werknemers cognitief en
sociaal rijke omgevingen nodig hebben om productief te zijn.
- Participeren in besluiten
- Gebruikmaken van vaardigheden
- Autoriteit krijgen
- Sociale relaties op de werkvloer vormen
3.2 The Job Characteristics Model – Hackman en Oldham (JCM)
Ontwikkelen van banen die motiverend zijn en tot tevreden werknemers en prestatie leidt. 5
kern factoren:
1. Skill Variaty (SV)
2. Task Identity (TI); banen met taak identiteit leiden tot een complete en
identificeerbare uitkomst
3. Task Significance (TS); meer significantie houdt grotere impact op anderen in, zowel
binnen als buiten de organisatie
4. Autonomy (AU)
5. Feedback from the Job (FB); veel feedback geeft indicatie van prestatie
Deze 5 kenmerken produceren 3 psychologische states;
1. Experienced meaningfulness of work: SV + TI + TS
2. Experienced responsibility for outcomes of work AU
3. Knowledge of the results of work activities FB
Tezamen leidt dit tot de volgende uitkomsten:
1. Job satisaction
2. Intrinsic motivation
3. Work effectiveness
4. Reduced absence
5. Reduced turnover
Moderator is mate van growth need. Dit betekent dat mensen die hier hoog op scoren meer
baat hebben bij ontwikkeling van de kenmerken.
Onderzoek ondersteunt kern principes die gerelateerd zijn aan de uitkomsten. Maar niet
alleen het potentieel van motivatie van de kenmerken leidt tot motivatie, het zorgt er ook
voor dat werknemers problemen kunnen oplossen, creatiever zijn etc waardoor ze beter
gaan presteren. Daarnaast onderzoekt het maar klein deel van kenmerken, negeert het
sociale elementen en concentreert het alleen op positieve kenmerken.
