In deze samenvatting:
- Taken van DA achter de telefoon
- Waar moet je op letten bij het uitvragen van klachten
- Open en gesloten vragen
- Do’s en Don’ts aan de telefoon
- Stappenplan van het opnemen van de telefoon tot de afsluiting
In deze samenvatting: - Taken van DA achter de telefoon - Waar moet je op letten bij het uitvragen van klachten - Open en gesloten vragen - Do’s en Don’ts aan de telefoon - Stappenplan van het opnemen van de telefoon tot de afsluiting
Hoi! ik ben een tweedejaars onderwijsassistente en hiervoor heb ik de opleiding doktersassistente gedaan. Ik maak altijd samenvattingen voor mijzelf en deel ze sinds kort ook op Stuvia om anderen te helpen.
Calidad en la que puedes confiar: escrito por estudiantes que aprobaron y evaluado por otros que han usado estos resúmenes.
¡No te preocupes! Puedes elegir directamente otro documento que se ajuste mejor a lo que buscas.
Sin suscripción, sin compromisos. Paga como estés acostumbrado con tarjeta de crédito y descarga tu documento PDF inmediatamente.
“Comprado, descargado y aprobado. Así de fácil puede ser.”